to read complaints and reviews, or file yours.17.09.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesinden 1.450 TL ödeyerek Street antrasit jean pantolon siparişi verdim. Ödemem ...alınmasına ve sistemde siparişim görünüyor olmasına rağmen ürünüm yaklaşık bir aydır tarafıma teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında ürünün mağazaya teslim edildiği yazdığı için
Tokat Mavi mağazasından Temmuz ayında 7–8 yaş kız çocuğu için aldığım panto...lon kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen 3–4 ay içinde ciddi şe
10 Ekim Cumartesi akşamı 20.00–20.30 saatleri arasında Ankara Vega Subayevleri AVM Mavi mağazasına, iki adet pantolonumu... garanti kapsamındaki inceleme sonucu için gittim. Siyah olan pantolonda birkaç kez giymeme rağmen çok hızlı renk solması ve aşırı tüylenme, koyu renkli diğer kotta ise kalıpta ora
"Arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Mavi Yozgat Novada AVM mağazasından yaklaşık 3 ay önce 1700 TL civarında bi...r pantolon satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen pa
"Müşteri hizmetlerinden aldığım hizmeti memnuniyetle ayrıldım teşekkür ederim, mağaza çalışanlarımızın satış danısmanlarımızında gayretinden dolayı teşekkür ederim"
Mavi’nin Diyarbakır Ergani mağazasından son bir yıl içinde aldığım ve topla...mda yaklaşık 3–4 bin TL ödediğim üç farklı ürünü, kısa süreli ve az kullanı
"Yarım saat içinde Mavi tarafından mağduriyetim müşteri temsilcisi Hivdar hanım tarafından giderildi ve ürünümün değişim kabulü yapıldı, bunun için maviye ve ekibine çok teşekkürler. O zaman mavilenmeye devammm"
Mavi’den yaklaşık 3 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından aldığım bol ...paçalı kot pantolonu en fazla 3 kere giyebildim. Pantolonu giyip bir süre y
Mavi’nin online mağazasından yaklaşık iki hafta önce 1011176-70497 kodlu lacivert eşofman altını satın aldım. Ürünü tesl...im aldıktan sonra, üzerinde yer alan yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen eşofman altının arka kısmında belirgin bir pamuklanma ve tüylenme oluştu. Kısacık sürede ve sa
Mavi’nin internet mağazasından 11.10.2026 tarihinde Classic Denim Rinse Jean Pantolon ürününü içeren eom3760198 numaralı... siparişi verdim. Bulunduğum bölgenin dağıtım koşullarını bildiğim ve teslimatın aksamaması gerektiği için özellikle ek ücret ödeyerek Aras Kargo seçeneğini tercih ettim. Ancak Ma
"Sorun çözüldü en son arayan arkadaşa teşekkür ederim"
Pazar günü öğleden sonra Kanyon Mavi mağazasından 1.999,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada görevli çalışan, bu alı...şverişim karşılığında 350 TL Kartuş Puan kazanacağımı ve bu puanı ertesi gün kullanabileceğimi açıkça söyledi, ancak kampanyadan yararlanmak için alışveriş tutarının 2.000 TL ve üz
"Hilda hanıma yardımları için teşekkür ederim."
02.10.2026 tarihinde Mavi Bakırköy Capacity mağazasından Kartuş kartımı kul...lanarak 3000 TL üzeri alışveriş yaptım ve bu alışveriş karşılığında yaklaşı
Bursa Downtown AVM Mavi mağazasından 27 Eylül’de siyah, üzerinde kabartmalı mavi yazısı olan bir t-shirt satın aldım. Ür...ünü sadece bir kez giydim ve etiketine uygun olacak şekilde 30 derecede hassas programda yıkadım. Yıkama sonrası tişörtün üzerindeki tüm yazılar tamamen yok oldu ve ürün dümdüz siy
Mavi’nin online mağazasından 7 Ekim’de toplam 6.505,39 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile 4 ta...ksit şeklinde gerçekleştirdim. Eom9498145 numaralı siparişim Kargom Sende firması üzerinden 225365563 takip numarasıyla İzmir Bergama adresime gönderildi ancak o tarihten bu yana k
Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir mavi kot pant...olon aldım. Pantolonu toplamda en fazla 5 kez giyip yıkamama rağmen, ürünün
Batman Mavi Park şubesinden bir adet t-shirt ve bir adet gömlek satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda her iki ür...ünde de renk solması oluştu. Bunun üzerine 4 Ekim Pazar günü Batman Diyarbekir Caddesi’indeki Atas GYM karşısındaki Mavi şubesine ürünleri inceleme ve değişim talebiyle teslim etti
"Hemen iletişime geçtiler sorunumu çözdüler"
Mavi mağazasından 2 adet pantolon satın aldım. Aldıktan bir süre sonra ikis...ini de aynı anda, 40 derecede karışık programda, katı deterjanla çamaşır ma
Forum’daki Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım üründe kısa sürede ciddi yıpranma ve renk atması sorunu yaşadı...m. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı hem de verdiğim paraya kesinlikle değmediğini düşündürdü. Ürünü mağazaya götürüp
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Yaklaşık iki gün önce Mavi’nin “iki al bir öde” kampanyasından üç adet boxe...r satın aldım. Ürünlerden ikisini yanlış aldığımı fark ettim. Bu iki ürünün
"Her zamanki gibi büyüklüğünü gösterdi mavi Beni arayan müşteri temsilcisi içinde şunu söylemek istiyorum her zaman böyle çalışanlar barındırın içimizde müşteri dilinden anlayan yaklaşımıyla değişime ya da herhangi bir hediye çekini dahi bu yaklaşımdan dolayı istememize Ya da sizin vermenize gerek bile kalmaz Tatlı dil her zaman müşteriyi memnun eder Bu da müşteriler için yeterli bir cevaptır Her şey için teşekkürler mavi"
Yaklaşık bir yıl önce Sakarya Hendek Parkshop AVM’deki Mavi mağazasından al...dığım iki adet kot pantolonda kısa süre içerisinde erime ve aşınma sorunlar
"Yardımcı olundu teşekkürler"
Mavi’den yaklaşık iki hafta önce Trump AVM mağazasından bir pantolon satın ...aldım. Pantolonu aldığımda denemiştim ancak daha sonra günlük hayatta giydi
Mavi’den Cizre Park AVM mağazasından aldığım siyah kot pantolonu sadece 3 kez, 30 derecede yıkamama rağmen ürünün rengi ...belirgin şekilde attı ve soldu. Ürünü her yıkamada talimatlara uygun kullandım, ancak kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu mağazaya iletip ürünü ince
10.10.2026 tarihinde Kütahya Sera AVM’de bulunan Mavi mağazasında yaptığım alışveriş ve sonrasında yaşadığım süreçten me...mnun kalmadığımı belirtmek istiyorum. Hafta sonu olmasına rağmen mağazada yalnızca bir kasa açıktı; bu nedenle uzun kuyruklar oluştu ve müşteriler kasada gereğinden fazla süre bekl
"Müşteri hizmetlerinden hilda hanıma çok teşekkür ederim saniyeler için de arayıp sorunumu çözdü çok sağ olun"
12.07.2026 tarihinde Mardin Mavi mağazasından 2.200 TL ödeyerek siyah bir e...rkek pantolonu satın aldım. Ürünü normal şekilde, kısa sayılabilecek bir sü
Mavi’nin online mağazasından üç adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden birini iade ettiğimde tarafıma bir hediye çeki tanı...mlandı. Diğer ürünlerden birini mağaza üzerinden değişim yaptım, sonrasında değiştirdiğim ürünü de iade ettim ve yine bir hediye çeki tanımlandı. Bu ikinci hediye çekini kullanarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
