Mavi Pantolon Renk Solması: Değişim Ve İade Talebi

Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir mavi kot pantolon aldım. Pantolonu toplamda en fazla 5 kez giyip yıkamama rağmen, ürünün rengi çok kısa sürede belirgin şekilde soldu. Yıkamaları da ürünün üzerindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde yaptım.

Yıllardır tercihim Mavi olduğu için böyle bir sorun yaşamam beni gerçekten şaşırttı ve artık markaya olan güvenimi sarstı. Ürünü özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olacağına inanarak tercih etmiştim, ancak birkaç yıkamada bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Pantolonumun incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünün iadesi ya da değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.