Mavi Mağazasındaki Çocuk Pantolonunun Renk Atması Ve Değişim Talebi

Tokat Mavi mağazasından Temmuz ayında 7–8 yaş kız çocuğu için aldığım pantolon kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen 3–4 ay içinde ciddi şekilde renk attı.

Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim, inceleme sonucu ise 13.09.2026 tarihinde olumsuz olarak tarafıma bildirildi. Bu red kararını kesinlikle kabul etmiyorum; çocuk kıyafeti olarak alınan bir pantolonun bu kadar kısa sürede rengini kaybetmesi normal değildir.

Renk atan bu pantolon için ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.