to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilciniz çok tatlıydı hemen yardımcı oldu"
Van Cadde Outlet Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım hırk...ada, ürünü aldıktan yalnızca iki ay sonra yoğun tiftiklenme sorunu yaşadım.
Mavi Jeans Ümraniye Cadde 2 mağazasından yaklaşık üç ay önce iki adet erkek beli lastikli, müslin kumaş siyah ve laciver...t pantolon aldım. Alırken özellikle “solma yapar mı? ” diye sordum, bana kesin bir dille solma olmayacağı, olursa getirmem halinde değişim yapılacağı ve ürünlerin 1 yıl garantili o
Tokat Novada Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım pantolonda kısa süre içinde renk solması ve kumaşta belirgin b...içim bozulmaları meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bulmadığım için yaklaşık 10 gün önce pantolonu mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Dün t
Mavi Maltepe Park mağazasından aldığım pantolon, sadece yaklaşık 2 aylık normal kullanım sonrasında patladı. Ürünü aldık...tan kısa süre sonra böyle bir sorun yaşamamın tamamen üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, pantolonun mağaza
"Sorunum çözüldüğü için teşekkürler"
Malatya City AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım açık ...bej tonlarında çizgili Polo tişörtümde genel olarak renk atması, özellikle
"Teşekkürler sorumum çözüldüğü için"
Mavi’den Malatya City AVM mağazasından aldığım kum rengi, uzun kollu m02114...61-80697003 kodlu gömlekte ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığım ilk
Mavi Bandırma AVM mağazasından üç adet t-shirt satın aldım. Ürünleri yıkama ve kurutma talimatlarına birebir uyarak kull...andım, ancak daha ilk yıkamadan sonra tişörtlerin boyları belirgin şekilde kısaldı ve enine doğru genişledi. Mağazaya gittiğimde ürünler incelendi, ölçüldü ve haklı olduğum söylend
03.10.2026 tarihinde İzmir Torbalı’daki Mavi mağazasına eşime doğum günü hediyesi almak için gittim. Aslında yalnızca 1 ...adet kazağı 1.599 TL’ye alıp çıkacaktım. Mağazadaki görevli, 3.500 TL ve üzeri alışverişte 700 TL kampanya puanı olduğunu söyleyince, kampanyadan faydalanmak için oğluma da bir swe
"Müşteri temsilcisine çok teşekkürler ediyorum yardımcı oldular"
"Müşteri hizmetleri temsilcisi çok ilgiliydi şikayetim yayınlandıktan 15 20 dakika içinde arayarak konu ile ilgili sorunun çözüleceğini belirtti ilgi ve alakaları na çok teşekkür ederim"
İsmim Onur. İzmir’deki Mavi mağazalarından yaptığım bir alışveriş sonucunda... tarafıma 500 TL kartuş puan hediye edildi. Bu puan tanımlanacağı söylenild
"Hilda hanım süreç ile çok ilgilendi. Bugün ürünüm teslim edildi. Çok teşekkür ediyorum."
11 Ekim’de Trendyol üzerinden Mavi mağazasından siyah omuz çantası siparişi... verdim. Bugün 14 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipar
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
İstanbul Ümraniye’deki Mavi mağazasından ocak ayında 1300 TL ödeyerek bir e...rkek kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken tüm yıkama ve kullanım talimat
Çalıştığım firmanın prim sistemi üzerinden Mavi markasına ait 2.000 TL tutarında dijital hediye çeki kazandım. Hediye çe...kini hem Mavi mağazasında hem de Mavi’nin internet sitesinde kullanmak istediğimde sistem benden bir kod girmemi istiyor ancak bana verilen herhangi bir kod bulunmuyor. Elimde sad
Kayseri Forum Kayseri AVM’deki Mavi mağazasından 22 Eylül tarihinde bir bluz satın aldım. Ürünü ilk aldığımda kumaşı dah...a kalın, tok ve iç göstermeyen bir yapıya sahipti. Etiketinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde, satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ilk yıkamasını yaptım. Yıkamadan so
Batman Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce beyaz üzerine mavi çizgili, uzun kollu, s beden bir g...ömlek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, uzun süre etiketi üzerindeydi ancak sadece evde deneyerek küçük geldiğini fark ettim. Yaklaşık iki ay önce aynı mağazaya gidip ürünü m be
Geçen hafta Mavi’nin Marmaray’ın oradaki şubesine kahverengi bir cüzdan almak için gittim. Daha önce caminin oradaki şub...eye uğramış, aradığım model orada olmadığı için başka şubelerde var mı diye rica etmiştim ve oradaki çalışan gayet ilgili davranmıştı. Marmaray tarafındaki şubede ise sistemde bu ü
"Alakanız için teşekkür ederim özellikle arayıp yardımcı olan Vildan hanıma"
Mavi’den Diyarbakır Ofis mağazasından aldığım Jake model Mavi Black serisi lacivert kot pantolonum birkaç ay içinde, top...lamda en fazla 3–4 kez giymeme rağmen bacak arasından yırtıldı ve rengi açılarak yer yer beyaza döndü. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deforme olması, ürünün kalit
25’inde Mavi’den bir pantolon ve beyaz gömlek aldım. Ürünleri daha sonra beğenmediğim için bugün akşam 20.00–21.00 saatl...eri arasında Alanya Konaklı Mavi mağazasına gittim. Gömleği evde sadece bir kere denemek için giydim, büyük geldiği için iade edip yeni aldığım ürünlerle değişim yapmak istedim. K
Petrol City AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce siyah bir eşofman altı satın aldım. Ürünü alırken nor...mal şekilde, kullanım talimatlarına uygun olarak kullandım, çamaşır makinesinde de etiketine dikkat ederek yıkadım. Yaklaşık 4 aydır üründe ciddi renk solması ve çıkmayan lekeler
"Ürün değişimi onaylandı. Teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
Manisa Cadde Mavi mağazasından aldığım iki adet kot pantolonu, ağ kısmında ...yırtılma sorunu yaşadığım için incelemeye gönderdim. Bugün gelen inceleme s
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve şikayetimin çözümünü sağladılar. Çok kısa sürede çözümlenmesine ve ilgilerinden dolayı mavi firmasına çok teşekkür ederim"
Mavi’den 12.09.2026 tarihinde satın aldığım kot pantolonun bedeni küçük gel...diği için değişim yapmak istedim. Ürünü hiç kullanmadım, üzerinde etiketler
"Sorunum çok kısa sürede çözüme ulaştırıldı. İlgileri için buradanda çok teşekkür ediyorum."
Mavi Edremit Novada mağazasından yaptığım alışveriş sırasında, mağaza çalış...anlarının yönlendirmesi ve “3.500 TL üzerine 700 TL Kartuş puan kazanacaksı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
