Mavi Pantolonun Tek Kullanımda Bollaşması Ve Fatura İle İsim Hatası Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Balıkesir Hisler Bulvarı’ndaki Mavi mağazasından 2026 yılı içerisinde aldığım erkek tekstil ürününde kısa süre içinde ci...ddi şekilde deforme ve renk atması oldu. Ürünü bu nedenle incelemeye gönderdik ve ürün 8 Temmuz 2026 tarihinde firmaya ulaştı, ancak inceleme sonucunda SMS yoluyla olumsuz yanıt ve
Mayıs ayında Opsmall’daki Mavi mağazasından aldığım kısa kol tişörtü sadece... bir kez giyip bir kez yıkamama rağmen üründe yoğun tüylenme oluştu. Beklen


Mavi’den geçen sene mart ayında Elazığ Elysium Park AVM’deki mağazadan aldı...ğım m1010762-87746039 kodlu kot pantolonun ağ kısmında kısa süre içinde pot
Mavi Manisa Meydan AVM mağazasından 2025 yılı Kasım ayının sonlarına doğru aldığım kot pantolonun ağı kısmı çok kısa sür...ede yırtıldı. Ayrıca ürünün rengi de belirgin şekilde soldu. Mavi ürünlerinin artık eskisi kadar dayanıklı olmadığını üzülerek görüyorum. Sorunu fark edeli yaklaşık 1 ay oldu anca


Mavi’den Aralık ayında Elazığ Elysium AVM şubesinden aldığım kot pantolonda 6–7 ay gibi kısa bir sürede belirgin bir ren...k solması oluştu. Ürünü satın aldıktan sonra yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım ve yıkadım, buna rağmen kumaşta bariz bir solma meydana geldi. Sorun üzerine mağa
"Mavi markasına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim her iki ürünümde aldığım mağazada degişitirilecegi bilgisi verildi."




Ceylan Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım m0010039-89649049 pantolonun bel kısmında kısa süreli kullanımın ardından... yırtık oluştu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim, test için gönderildi ve gelen SMS ile inceleme sonucunun olumsuz olduğunu, yani red kararı verildiğini öğrendim. #mavi Pa


"Teşekkür ederim"
Mavi mağazasından aldığım pantolonu çok kısa süre kullandıktan sonra renk a...tması ve belirgin bir esneme sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede de
"Teşekkürler yardımcı oldular değişim ya da hediye çeki teklif edildi zaten bizde öyle bir şey için yardımcı olmalarını istedik"

Mavi’nin İzmit Yürüyüş Yolu mağazasından üç gün önce iki adet t‑shirt satın aldım. Tişörtlerin boğaz kısmı, giydikçe bir...kaç dakika içinde sıkmaya ve rahatsız etmeye başladı. Eve çok yakın bir konumda olduğu için tişörtlerden biri üzerimde, diğeri poşette olacak şekilde hemen mağazaya geri döndüm. M
"En erken sürede dönüş sağlandığı için teşekkür ederim."


17 Temmuz 2026 tarihinde saat 08:30’da Mavi’nin online mağazasından eom4829379 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasın...da aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyip bunun için ek kargo ücreti ödedim. Ekranda siparişin aynı gün kargoya verileceği ve en geç saat 20:00’ye kadar teslim edileceği açıkça b
"Hemen arayıp ilgilendiler sorun çözüldü hak verdiler"
Kırıkkale Podium AVM’de bulunan Kırıkkale AVM Mavi mağazasından yaklaşık 20... gün önce mavi‑yeşil bir t‑shirt satın aldım. Ürünü üzerindeki yıkama talim
Batman Mavi şubesinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım t-shirt çok kısa sürede renk solması yaşadı. Ürünü aldıktan sonr...a yıkama talimatına uygun şekilde kullandım ve yıkadım, herhangi bir yanlış kullanım veya hatalı yıkama söz konusu değil. Ürünü mağazaya götürdüğümde değişim talebim reddedildi ve
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:30 civarında Yenisahra Optimum AVM’deki Mavi mağazanızda oğlumla birlikte alışveriş yap...arken son derece kırıcı ve aşağılayıcı bir tutumla karşılaştım. Kasada sırada beklerken diğer kasayı açtılar, ben hiçbir şey söylememiş olmama rağmen kasadaki görevli, oğlumun yanı
"Teşekkür ederim"
Yıllardır tüm giyim ürünlerimi Mavi’den alan ve severek kullanan bir müşter...iyim. Niğde Mavi Giyim mağazasından aldığım kot pantolonların tamamında yak
Mavi Ataşehir Watergarden şubesinden pazar günü bir kadın çantası almak istedim. Mağazada beğendiğim ürünü alırken satış... temsilcisi, “Size bu ürün yerine kapalı ürün getirtelim, en fazla 2 gün sürer” diyerek ödememi aldı ve eom6320496 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak üzerinden 4–5 gün geçmesine r
Mavi’nin online mağazasından aldığım tişörtlerin bedeni küçük geldiği için ürünleri beden değişimi talebiyle geri gönder...dim. Ancak ürünlerin üzerinde etiket olmadığı gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Aynı markada yaklaşık 1 ay önce yine etiketsiz bir t-shirt için hiçbir sorun yaşamadan değişi
"Benimle ilgilenen serap hanım çok kibar müşteri yaklaşımı, ilgi ve alakasından ötürü çok teşekkür ederiz. Sorunumuz ivedilikle çözüldü."
Ankamall 2 AVM’deki Mavi mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında, iade/d...eğişim işlemi sırasında yaklaşık 1699,99 TL tutarındaki bedel, hediye çeke
"Mavi müşteri hizmetleri Serap hanıma teşekkür ederim mail atıp sıkıntının giderilmesi için çaba gösterdi her şey için teşekkür ederim Mavi ailesi"
Mavi Jeans’ten aldığım üç adet kot pantolonda yalnızca birkaç ay içinde kabul edilemez düzeyde renk solması ve aşınma me...ydana geldi. Ürünler bu kadar kısa sürede bu hale geliyorsa burada açıkça bir kalite sorunu vardır. Üç ürünü de mağazaya götürerek incelemeye verdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir s
Mys Merkez Mavi mağazasından yaklaşık dört ay önce aldığım pantolonda iki ay önce renk solması ve sökülme sorunu yaşadım.... Ürünü iki kez garantiye gönderdim ancak her ikisinde de sadece SMS ile “onaylanmadı” bilgisi verilerek işlem yapılmadı. Pantolonda hem renk atması hem de dikişlerde sökülme olma




Anatolium Mavi mağazasından önceki günlerde kampanyadan birkaç t-shirt ve bir kot pantolon satın aldım. Aldığım tişörtle...rin defolu çıkması üzerine daha önce mağazaya geri götürdüm, iadesi yapıldı ancak kampanyadan aldığım gerekçesiyle para kesintisi yapıldı ve tişörtler için tam ücret iadesi sağlanm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99