to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Mavi ile Totemim kart arasında sözleşmeli bir çalışma olmasına rağmen, 3 Eylül’den bu yana Türkiye genelind...eki hiçbir Mavi mağazasında Totemim kartımı kullanamıyorum. Kasaya her gittiğimde çalışanlar, kendilerine “e-posta geldiğini ve teknik bir sorun olduğunu” söyleyerek kartı kullandı
Diyarbakır Ergani’deki Mavi mağazasından 10.06.2026 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Ürünü üç ay içerisinde norma...l kullanımda olmasına rağmen belirgin şekilde renk atması ve değişmesi nedeniyle 02.10.2026 tarihinde aynı mağaza üzerinden inceleme/değişim talebiyle gönderdim. İnceleme sonucund
Tokat Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım alt eşofmanda, yaklaşık 2 ay önce ön tarafta her iki bacak kısmında b...elirgin şekilde renk atması oluştu. Ürünü iki defa incelemeye göndermeme rağmen her seferinde ret cevabı verildi. Kısa sürede bu kadar belirgin renk solması yaşanmasının kullanıcı
"Teşekkür ederim"
Niğde ili çarşıdaki Mavi mağazasından 13.04.2026 tarihinde Jake model, aynı... bedende üç farklı renkte kot pantolon satın aldım. Bu pantolonlardan biri
Mavi Jeans’ten 24.03.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Ata Bulvarı mağazasından aldığımız m0010172-85902014 kodlu kot pantolo...nda kısa süre içinde fermuar kısmının yan tarafında aşınma ve yırtılma sorunu oluştu. Ürünü çok kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle bunun kesinlikle kullanıcı hatası değil, üreti
"Teşekkür ederim"
Mavi markalı XL beden yeleği arkadaşlarım hediye olarak aldı, ürün mavi.com üzerinden satın alınmış. Ürün hediye olduğu ...için fiş veya faturası doğal olarak bende bulunmuyor. Yeleği ilk kez kısa program, hassas yıkamada yıkadığımda ürünün içindeki pamuklar göğüs ve sırt kısmında toparlandı ve formunu
"Firma hemen iletişime geçti sorunumu hızlı şekilde çözdüler teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Yakın zamanda Mavi’nin Diyarbakır Ceylan Karavil AVM mağazasından m0010289-A1706040, m0613156-70490004 ve m0010039-83811...060 kodlu üç adet kot pantolon satın aldım ve bu ürünler için toplamda yaklaşık 3.000 TL üzeri ödeme yaptım. Ürünleri üzerlerindeki kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun ş
Mavi’nin internet mağazasından 2026 Mart ayında satın aldığım cep detaylı yeşil ince ceketin dikiş yerlerinde ilk yıkama...dan sonra belirgin solmalar oluştu. Ürünü bu ayın başında tek sefer sıvı deterjanla, kurutma makinesi kullanmadan yıkamıştım. Yıkama sonrası dikişlerdeki solmayı fark edip ürünü in
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
Mavi’den satın aldığım iki adet pantolonda ciddi ölçüde çekme ve beden küçü...lmesi sorunu yaşamaktayım. Ürünlerden ilki m1010840-90613015 kodlu, 26.06.2
Gimart Mavi şubesinden 8 Ekim’de m0110606-88487 ürün kodlu bir mont aldım. Montu kullanım talimatına uygun şekilde 30 de...recede yıkadım. Yıkama sonrası montun hemen hemen her yerinde siyaha yakın, yağ lekesi gibi görünen izler oluştu. Montu bir kez bile giymeden bu sorunla karşılaştım, ayrıca arka kı
Muş Merkez Mavi mağazasından aldığım pantolonlarda kısa süre içinde ciddi renk solması ve yıpranma yaşadım. Bunun üzerin...e toplam 4 ürünü de mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. Daha sonra tarafıma SMS ile dönüş yapıldı ve her bir ürün için “ürün renk ağartıcı bir madde ile temas etmiş veya renk a
Mavi’den aldığım bir kazakta kısa sürede ciddi kalite sorunu yaşadım. AVM’deki Muş Mavi mağazasından aldığım kazağı düze...nli olarak kullandım, ancak sadece iki üç ay içinde hem dokusunda açılmalar oldu hem de renginde bariz bir solma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kab
Adıyaman merkez Mavi mağazasından 3 adet kot pantolon aldım. Kısa süre içinde pantolonların hepsinde tiftiklenme, çekme ...ve renk atması sorunları ortaya çıktı. Ürünleri kullanım talimatlarına uygun ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmeleri beni ciddi anlamda hayal kır
1 Ekim’de Ankara Nata Vega AVM’deki Mavi mağazasından Hunter model bir pantolon satın aldım. Pantolonu şimdiye kadar yal...nızca 5 kez giymeme rağmen ağ kısmında yırtılma oluştu ve bu durumu bugün fark ettim. Kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kır
Mavi Kartuş kartımla yaptığım bir alışveriş sonrasında hesabıma 568 puan yüklendi. Bu puanların herhangi bir son kullanm...a tarihi olduğuna dair ne alışveriş sırasında ne de sonrasında mağazadan, arama ya da mesaj yoluyla bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün Kartuş kartımı kontrol ettiğimde, hi
"Şikayetim giderildi teşekkürler"
Mavi’den geçen kış Mardian Mall AVM’deki mağazadan aldığım siyah montu hiçb...ir şekilde yıkamama veya ağartıcı bir deterjanla silmeme rağmen üründe kısa
4 Ekim 2026 tarihinde Mavi’nin internet mağazasından eom9292529 numaralı sipariş ile çocuk kıyafeti satın aldım. Bu alış...veriş için toplam 2.519,96 TL ödeme yaptım. Ürünü iade ettim ve Mavi tarafı iade işleminin gerçekleştirildiğini söyledi, ancak banka ekstreme herhangi bir iade yansıması olmadı. B
Osmaniye Park AVM 328 Mavi mağazasından yaklaşık 4 hafta içinde, 2000 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürünü yalnızca... bir kez giydim ve yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkadıktan sonra kuruduğunda gömleğin üzerinde bariz tüylenmeler oluştu. Bu fiyattaki bir ürünün bu kadar kısa sürede ve tek
12.10.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM Mavi mağazasından Milan model bir kot pantolon aldım. Paça boyu için mağaz...anın yönlendirmesiyle terziye verildi ancak terzi istediğim modelde bir tadilat yapmadı, paçaları beklediğimden çok daha fazla kısalttı. Pantolonu dolaba kaldırmıştım, çıkardığımda
"Kısa sürede iletişime geçildi yardımcı olundu"
Mavi’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım m1010938-89253066 kodlu kot pantolonu toplamda yaklaşık 3... aydır kullanmama rağmen ağ kısmında ciddi bir aşınma meydana geldi. Mavi’den beklediğim kaliteye göre bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam normal değil. Ürünü Zonguldak K
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
