to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu hafta içinde Zonguldak Ereğli a şubesindeki Mavi mağazasına t-shirt almaya gittim. İncelediğim tişörtün l bedeninde etiket fiyatı 329,99 TL iken, aynı ürünün XL bedeninde 449,99 TL fiyat yazıyordu. Aradaki fiyat farkını sorduğumda, bana etiketi değiştirmeyi unuttuklarını söylediler. Bu durum güve...
Mavi’den almış olduğum James model pantolonumun düğmesi bugün aniden kırıldı. Ürünü uzun süredir sorunsuz kullanırken, herhangi bir darbeye ya da ters bir kullanıma maruz kalmamasına rağmen düğmenin kopması beni hayal kırıklığına uğrattı. Pantolonu nereden aldığımı maalesef hatırlamıyorum, fişim de ...
02.03.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram eom1588545 olup, satın aldığım ürünlerden biri beden olarak tarafıma uygun olmadı. Ürünü kullanmamış ve yeniden satılabilir durumda olmasına rağmen, beden değişimi talebimle ilgili tarafıma yeterli yönlendirme yap...
17.09.2025 tarihinde Mavi Jeans’den m0042285360058 kodlu kot pantolonu 1.999,99 TL’ye satın aldım. Aynı markadan daha önce de birçok kez alışveriş yapmış, ürünlerini uzun süre sorunsuz kullanmış biri olarak bu pantolonu da en fazla 5 kez giymeme rağmen bacak arasında ciddi aşınma ve yırtık oluştu. K...
Mardin Kızıltepe Movapark AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım m0110016-71598004 kodlu montun kenar dikişlerinde sökülmeler oldu, ayrıca yine aynı mağazadan aldığım m0042426976022 kodlu kot pantolonun da rengi soldu. Ürünleri her zaman olması gerektiği gibi, normal kullanım ve yıka...
"Hızlı bir çözüm sundular. Mavi müşteri danışmanı ilgili bir şekilde yardımcı oldu. Ama keşke buraya yazmadan da çözüm sunsaydılar."
28.01.2026 tarihinde Bursa’daki Mavi mağazasından slim fit bir pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında pantolonun sol diz kısmında belir...
Mavi’den aldığım Jake model iki adet pantolonun arka ceplerinde, normal kullanım sürecinde yırtılmalar meydana geldi. Ürünleri Aksaray Merkez mağazası...
Kasım 2024 tarihinde Ankara Sincan Merkez Mavi mağazasından 1.399 TL ödeyerek bir pantolon aldık. Pantolon çok sık giyilmeyen ve sürekli yıkanmayan bir ürün olmasına rağmen, anlamsız bir yerden söküldü. Ürünü aldığımız mağaza üzerinden incelemeye gönderdik. İnceleme sonucunda tarafımıza kullanıcı h...
Mavi’den online olarak satın aldığım jean pantolonun arka cep kısmında, sadece yaklaşık 1 senelik kullanımda yırtılma meydana geldi. Ürünü gayet normal şekilde kullandım, hiçbir şekilde aşırı ya da amaç dışı kullanım olmadı. Buna rağmen bu kadar kısa sürede yırtılması, Mavi gibi kendini kaliteli gös...
"Öncelikle Hem markanın ürününün arkasında durması hem de Yetkin, ilgili bir Müşteri Temsilcisinin iletişime geçmesi, mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasından dolayı çok teşekkür ediyorum."
15.11.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından aldığım jean pantolon ilk yıkamada ciddi şekilde renk attı. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen renk solması yaşadım ve pantolon görsel olarak kullanılmayacak hale geldi. Bu sorun üzerine ürünü iki kez garanti kapsamında incel...
2025 yılı Aralık ayının 20–25’i arasında tam tarihini hatırlamadığım bir günde Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından m0035187861058 kodlu jean pantolonu satın aldım. Kısa süre içinde fermuar kısmında lastiklenme, likra kısmında ve esneme şekil bozukluğu bozulma, renk solması ve bacak arasında aşınm...
"Tak ederim"
Mavi Mardin Mall şubesinden satın aldığım jean pantolonda yaklaşık 2 aylık kısa bir kullanım süresinin ardından ciddi renk solması yaşadım. Ürünü yıka...
Uzun zamandır severek kullandığım Mavi Blue Night parfüme artık ne mağazalarda ne de internet sitesinde ulaşamıyorum. Daha önce düzenli olarak satın alabildiğim bir ürün olmasına rağmen, uzun süredir her baktığımda “stokta yok” uyarısıyla karşılaşıyorum. Ürünün tamamen mi kaldırıldığı yoksa geçici ...
20 Mart tarihinde Mavi’nin Konya Enntepe mağazasından M**** flare siyah jean pantolon satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda pantolon belirgin şekilde bollaştı, diz yaptı ve henüz hiç yıkanmadan renk atması oldu. Ürün sadece 1 hafta boyunca bende kaldı ve bu kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması b...
"Ürünümün değişimini yapacaklarını söylediler. Bilhassa benimle ilgilenen personele gerçek bilgisinden gerek diksiyonundan ötürü çok teşekkürlerimi iletmek istiyorum."
15.12.2025 tarihinde Mavi’nin Ümraniye Buyaka şubesinden m101437-85292028 kodlu bir pantolon satın aldım. Pantolonu maksimum 2–3 kez giyip yıkamama ra...
"Müşteri hizmetleri hivda hanım ilgisisinden dolayı teşekkür ederim"
İstanbul StarCity Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süreli kullanımın ardından ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay ...
2025 Aralık ayından beri kullandığım Mavi Jeans marka kot pantolonda, ürünü çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde ağ kısmında erime ve açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve tam da bu bölgede oluşan deformasyonun kullanıcı hatası olamayacağını, ürünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen ...
Muş Cadde Mavi mağazasından Şubat 2026 tarihinde m0710337-9000002 kodlu triko ürünü satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra trikoda belirgin şekilde renk atma ve salma problemi oluştu, ürün ilk halinden oldukça farklı bir görünüme geldi. Bu durum üzerine ürünü aldığım Muş Cadde Mavi mağaza...
"İlginiz için teşekkürler ederim mavi gerçekten mükemmel bir kurum"
2025 yılının sonuna doğru Kocaeli Gebze Center Mavi mağazasından aldığım bir pantolonda ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Ürünü Ekim–Kasım gibi satın aldım, Ocak ayında pantolonda belirgin bir renk atması fark ettim. Ürünü alırken her zaman yaptığım gibi telefon numaramı vermeme rağmen sistemde fişim...
M0042232200043 kodlu ürünü yaklaşık 5 ay önce Mardin Movapark AVM’deki Mavi mağazasından satın aldım. Ürünü çok sık ve yoğun kullanmama rağmen, kısa s...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
