to read complaints and reviews, or file yours.Van İpekyolu Maraş Caddesi’indeki Mavi mağazasından bu yılın başında birkaç pantolon satın aldım. Yıllardır Mavi giyen b...iri olarak ürünlerinden memnundum ancak son aldığım pantolonlarda ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Aldığım pantolonlardan biri kısa süre içinde çatı kısmından yırtıldı. Diğer siy
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti teşekkür ediyorum"
Mavi Mus Merkez mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir t-shirt satın aldım. Ti...şörtü toplamda sadece 2–3 kez giymeme rağmen koltuk altı kıvrım yerindeki d
"Teşekkürler"
İzmir Hilltown Mavi mağazasından yaptığım alışveriş sonrası ürünleri iade/değişim işlemi sırasında tutar yaklaşık 1500 T...L’lik hediye çeke çevrildi. Bu hediye çeki sadece a4 kağıdına basılı olarak verildi ve bu kağıdı daha sonra kaybettim. Ancak hem alışveriş hem de değişim sürecindeki tüm işlemler t
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Uzun süredir Mavi Jeans mağazalarında ve internet sitesinde 33/36 ve 34/36 beden jean pantolon arıyorum ancak yaklaşık 2... senedir hiçbir şubede bu bedenleri bulamıyorum. Fiziksel mağazalarda genellikle sadece büyük beden ürünlere rastlıyorum, 33/36 ve 34/36 başta olmak üzere daha küçük boy ve beden k
16.07.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Samsun Meşhurcu AVM’deki Mavi mağazanızın mavi şubesine, 33/30 beden Mavi Jean...s ürünümde oluşan deformasyon nedeniyle değişim talebiyle gittim. Ancak mağazada görüştüğümüz personel son derece alakasız, ilgisiz ve ukala bir tavırla ürünü kontrol etti ve ürünü
Trabzon Uzun Sokak şubenizde bugün yaşadığım bir fiyat ve yaklaşım problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tobias mv91... Street antrasit jean şortu, 4.5 yaş için üzerinde kırmızı etiketle 399 TL fiyat gördüğüm için satın almak istedim. Etikette yazan bu fiyata güvenerek ürünü kasaya götürdüm, ancak
"Tekrar aradılar ve değişim iade talebimi onayladılar müşteri memnuniyetleri çok iyiydi teşekkür ederim"
Mavi mağazanızdan yaklaşık 10 ay önce satın aldığım Mavi James model pantolonun apış arasında ciddi bir deformasyon oluş...tu. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün incelenerek ayıplı olarak değerlend
Mavi’den 23 Şubat’ta aldığım çantayla ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı model çantanın astarının ...yırtık olduğunu fark edip mağazaya götürmüş ve değişim yaptırmıştım. Ancak şu an kullandığım çantada bu kez derisi torba gibi kendini saldı, çanta kullandıkça sarktı ve görüntüsü ç
İstanbul Kurtköy Viaport Mavi mağazanızdan yaklaşık 40 gün önce bir kot pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sad...ece bedeninin bana uymadığını fark ettim ve şehir dışında olduğum için mağazaya ancak bu süre sonunda gelebildim. Mağazaya gittiğimde ürünü beden değişimi için getirdiğimi, ürünü
Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 8 ay önce aldığım Marcus model kahverengi pantolonun il...k yıkamada aşırı derecede renk attığını belirtmek istiyorum. Yazlık olduğu için pantolonu kullanmadım, sadece birkaç gün önce ilk kez yıkadım ve yıkamanın ardından ürünün renginde
Mavi’den Ankara Ankamall şubesinden satın aldığım Black model siyah pantolonum çok az giyilmiş olmasına rağmen kısa süre...de soldu. Yaklaşık 3–4 ay önce aldığım ürünü birkaç kez giymeme rağmen özellikle renk tonunda belirgin bir açılma oldu ve pantolon yeni alınmış bir ürün gibi görünmüyor. Ürünü şu
"İlginiz için teşekkürler ederim"
Yaklaşık 1 ay önce Mavi’den aldığım tişörtü ilk 30 derecelik yıkamadan sonr...a çekme ve ciddi kısalma sorunu yaşadım. Ürünü her zamanki gibi etiketinde
"İlgi ve destek için teşekkür ederiz"
Mavi Jeans’ten 01.04.2025 tarihinde mağazadan aldığım Marcus Dark Shaded Lu...x Black pantolon, yürürken ağ kısmından “pat pat” şeklinde ses çıkarıyor. O
23.02.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe Movapark Mavi mağazasından m101072-88212036 kodlu Victoria It Used Premium model, ...27/30 beden bir pantolon satın aldım ve 1.800 TL ödeme yaptım. Ürünü kendi bedenim olmasına rağmen giydikten yaklaşık 10 dakika sonra pantolon ciddi şekilde bollaşıyor, belimden dü
"İlginiz için teşekkürler mağduriyetim giderildi temsilci arkadaş çok ilgiliydi kendisine teşekkür ederim."
Van AVM’deki Mavi mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Ürünleri aldı...ktan yaklaşık bir ay sonra, yalnızca iki yıkama sonrasında pantolonlarda ci
Mavi’den Erzurum MNG AVM içindeki mağazadan beğenerek bir pantolon satın aldım. Ürünü hemen kullanmadım, daha sonra ilk ...kez yıkamaya attığımda hem bel kısmından yırtılma oldu hem de rengi belirgin şekilde soldu. Bir pantolonun ilk yıkamada bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü iki de
"Müşteri temsilcimizin ilgi ve alakasına çok teşekkür ediyorum. İyi ki Mavi diyorum♥️"
15.03.2026 tarihinde Mavi’den Ada Mavi Premium krem gabardin pantolonu satı...n aldım. Pantolonu ilk yıkamamın ardından giydiğim anda pantolonda ciddi bi
"İlgi ve dönüş için teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Van out CD 2 mağazasından aldığımız 2 adet pan...tolonda son zamanlarda popo kısmında incelme ve yırtılma meydana geldi. Sad
11.07.2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM Mavi mağazasından 8012026000043317 numaralı faturalı alışverişimi yaptım. Bu al...ışverişe istinaden kampanya şartlarını sağladığım 500 TL kartuş puan kampanyasından yararlanamadım ve puanlarım hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri temsilcinizle görüştüğ
"Teşekkür ederim. Mavi tarafından hemen dönüş yapıldı. Şikayetimi dikkate alıp sorunumu ivedilikle çözüme ulaştırdılar. Hem maviye hem alışveriş yaptığım Uşak Festiva mağazasındaki personele teşekkür ederim. 🙏"
"İlginiz için teşekkür ederim🙏"
Mavi’den yaklaşık dört ay önce aldığım siyah tişörtümde, normal kullanım ve... yıkama sonrasında ciddi bir renk solması yaşadım. T‑shirt birkaç yıkamadan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
