to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den Emar mağazasından bir elbise satın aldım, beden küçük geldiği için 15 Temmuz’da Buyaka Mavi mağazasına giderek ...beden değişimi yaptım. Bu işlemden sonra fişimi kaybettim ancak isterlerse sistemden karta tanımlı alışverişim üzerinden faturaya ulaşabileceklerini, daha önce de birçok kez fiş ol
"Ürün değiştirildi çok teşekkür ederim saygılar mavi mağazası 🙏🙏"
Ankara Podium AVM’deki Mavi mağazasından haziran ayında siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez, aldığı...m hafta giydim ve aşırı şekilde bollaşıp saldığını gördüm. Bunun üzerine aynı hafta içinde mağazaya gidip durumu anlatarak ürünü incelemeye göndermek ya da iade almak istemediğimi,
01.06.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki Mavi mağazasından, aynı model ve small beden, yalnızca renkleri... farklı olan üç adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Bu üç tişörtü de aynı anda, aynı makinede, 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrası sadece siyah renkli Polo yaka t-shirt suya çekti
Van Cadde Mavi Jeans mağazasından aldığım kot pantolonda yaklaşık 1 yıllık kullanım sonrası ağ kısmında yırtılma meydana... geldi. Ürünü normal kullanımda giydiğim halde bu şekilde yırtılması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürün kalitesi konusunda endişelendirdi. Sorun ortaya çıktıktan sonra
Mavi mağazasından Nisan ayında biri erkek, biri bayan olmak üzere iki gömlek satın aldım. Erkek gömleği Mayıs sonu – Haz...iran başı gibi giymeye başladım ve yalnızca iki üç kez giymeme rağmen kumaşta yırtılma oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, bana bulunduğum yerdeki
Kayseri Forum AVM’deki Mavi Jeans mağazasından 30 Haziran tarihinde S****** model, 28/27 beden bir pantolon satın aldım.... Ürünü 10 gün içinde toplam 3 kez giydim ve bu kısa süre sonunda diz kapağı kısmında ilmek hatasına benzer bir açılma ve yırtılma oluştu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya gide
"Hemen iade kapsamında talep oluşturuldu mavi mağazasına çok teşekkür ederim"
İskenderun Mavi mağazasından yaklaşık 8–9 ay önce aldığım pantolonda kısa s...üre içinde ciddi problemler yaşadım. Ürün zamanla kendini çekti ve belirgin
14.07.2026 tarihinde Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından 1.099,99 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ürünün fişi ve e...tiketi duruyordu, yalnızca iki gün sonra iade için mağazaya geri götürdüm. İade için gittiğimde çantanın içinde saç olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağı söylendi. Bu durumun ben
Mavi’nin online mağazasından aldığım siyah pantolonlardan biri aşırı derecede toz tutuyor, diğeri ise taşlı ve geniş kes...im olmasına rağmen yalnızca yaklaşık iki ay içinde diz kısımlarında belirgin şekilde çıkma ve deforme olma sorunu yaşattı. Kısa sürede bu hale gelmeleri, ürünlerin kalitesine olan
2026 yılı içinde Diyarbakır Forum Mavi mağazasından siyah kot pantolon satı...n aldım. Pantolonu yalnızca iki üç kez giyip iki kez de, etiketinde yazan y
"Serap hanım Mavi Jeans şirketinden çok yardımcı oldu ve sorunum gün içinde çözüldü hemen gün içinde ya da yarın öğle vakti ürünümü değiştirmeye gideceğim. Teşekkürler Mavi Jeans ailesi"
10 Temmuz’da Beyoğlu çiçek pasajı karşısındaki Mavi Jeans mağazanızdan beya...z bir kot pantolon satın aldım. Satın alma sırasında paça kısaltma teklifi
Mavi’nin Diyarbakır Ceylan Karavil AVM mağazasından aldığım m066248-620004, m0010039-90630038 ve m0010289-87855038 kodlu... ürünlerim hakkında verilen inceleme sonucuna şiddetle itiraz ediyorum. Ürünleri kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım ve yıkadım, buna rağmen çok kısa sürede beli
Yaklaşık 5–6 gün önce Mavi Diyarbakır Forum mağazasına giderek bir pantolon... beğendim ve satın almak istedim. Mağaza çalışanı özellikle ısrar ederek ür
"İstanbul Maltepe sahil Yaylada AVM personeline çok teşekkür ederim çok yardımcı oldular."
Yaklaşık bir ay önce Mavi’den üç adet t‑shirt satın aldım. Tüm tişörtleri makinede el yıkama programında, talimatlara uy...gun şekilde yıkamama rağmen bu tişörtlerden sadece biri yıkama sonrası belirgin şekilde çekti ve boyu kısaldı. Diğer iki üründe hiçbir sorun yaşanmazken tek bir üründe bu sorunun o
Mavi Kadıköy Rıhtım mağazasından yaklaşık dört ay önce hediye olarak alınan bir ürünün değişimiyle aldığım tişörtü sadec...e birkaç kez giyebildim. Ürünü üçüncü kez kullanımdan sonra kendiliğinden oluşan ufak delinmeler fark ettim ve ürünün hatalı olduğunu düşündüm. Yaklaşık iki aydır şehir dışında old
Mavi mağazasından almış olduğum bir pantolon ve bir tişörtte, satın alımdan itibaren 1 yılı geçmeden ciddi renk solmalar...ı meydana geldi. Ürünleri her zaman etiketlerindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım ve yıkadım. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünleri Mavi mağazası aracılığıyla incelem
Mavi’den Malatya Doğa Cadde şubesinden 2025 Aralık ayında bir jean pantolon aldım. Ürünü daha doğru düzgün kullanamadan,... yaklaşık 2 ay içinde hem ciddi renk açılması hem de belirgin bir genişleme sorunu yaşandı. Yıllardır Mavi’den alışveriş yaparım, ilk defa böyle bir problemle ve bu kadar kısa süre
Eskişehir Cadde 2 Mavi mağazasından 15’inde iki parça ürün satın aldım. Aynı alışverişin ödemesi yaklaşık 14.11 ve 14.15... saatlerinde olmak üzere iki kez çekilmiş ve hesabımdan toplam 879,98 TL tahsil edilmiştir. Durumu fark ettikten sonra mağaza ile görüştüm, telefon numaramı alıp en geç 1 gün için
Mavi Jeans markalı pantolonumu yaklaşık 2–3 sene önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki huzur mağazası’ndan 1100 TL ödeyerek s...atın aldım. Pantolonun orta ağ kısmında kısa sürede ciddi bir aşınma oluştuğu için mağazaya götürüp garanti kapsamında incelenmesini talep ettim. Mağaza çalışanları sistemlerinden
"İletişim aracılığıyla bana ulaşan müşteri temsilcisine ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim"
Mavi’nin Şırnak Cizre’deki mağazasından yaklaşık iki ay önce bir t‑shirt satın aldım. Ürünü alırken mağazada yırtık veya... defo olup olmadığını fark etmedim, kontrol etmeden eve götürdüm. Tişörtü annem yıkamak için makineye attıktan sonra sol koltuk altının aşağısında küçük bir yırtık olduğunu söyleyi
"Sorunumu çözüme kavuşturdular teşekkür ederim"
Gaziantep Prime Mall Mavi mağazasından yaklaşık üç ay önce 1.800 TL ödeyere...k kot pantolon aldım. Ürünü almamın üzerinden daha ilk ay geçmişken diz kıs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
