to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat 2024’te Boyner mağazasından Mavi marka bir şişme yelek satın aldım. Ürünü bu yıl boyunca yelek olduğu için dönemsel ve normal şekilde kullandım, sürekli ve ağır bir kullanıma maruz bırakmadım. Buna rağmen ürünün ense kısmında ciddi şekilde soyulma oluştu. Ürünü tam üç kez incelemeye gönder...
01.05.2025 tarihinde Batman Petrol City Mavi mağazasından m0042286544029 kodlu Jake Deep Smoke Lux Black model, 30-28 beden bir kot pantolon satın aldım. Ürünü çok sık bile kullanmama rağmen, kısa sayılabilecek bir süre içinde pantolonun kalça ve bacak arası kısmında çürüme, yıpranma ve delikler olu...
Mavi markasından oğluma hediye olarak alınan çocuk eşofman takımını, bugün akşam saat 18.00 civarında Ankara Cepa AVM mağazasında değiştirmek istedim. Ürün şehir dışından hediye olarak geldiği için, değişim için ancak bugün mağazaya gidebildim. Mağazada değişim kartını gösterdiğim halde, görevli pe...
26 Ocak Pazartesi günü Maltepe Bağlarbaşı Mavi mağazasından pantolon ve mont satın aldım. Ürünleri aldığım kişiye beden olarak uymadığı için ertesi gün iade için mağazaya geri gittim. İade için gittiğimde benden üç adet fiş istendi, ancak iki fişim vardı, üçüncü fiş olmadığı için iade alamayacakla...
Mavi’nin Muş mağazasından aldığım iki adet jean pantolonda kısa sürede deformasyon oluştu. Ürünlerden birinin ağ kısmında, diğerinin ise cep kısmında belirgin şekilde aşınmalar meydana geldi. Bu nedenle her iki ürünü de mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. 1003869307 ve 1003869309 numaralı kayıtl...
Mavi İstinyePark AVM mağazasından aldığım, etiketi hâlâ üzerinde olan bir pantolonun değişimini yapmak istedim ancak fişim olmadığı gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi. Oysa alışveriş sırasında telefon numaram ve e‑posta adresim alınmıştı, yani satın alma kayıtlarım sistemlerinde mevcut. Sa...
12.10.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonda, 3 ay bile dolmadan bacak arasında kumaş incelmesi ve renk değişimi oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma SMS ile “kullanım hatası” olduğu şeklinde geri dönüş yapıldı. Bu pantolonun 2 yıl garantili olduğu özelli...
14.01.2026 tarihinde Kurtköy Viaport Mavi mağazasından fermuarlı bir kazak hediye olarak alındı. Ürünün bedeni uymadığı için daha sonra beden değişikliği yapıldı; ancak alınan bedende olmadığı için iade talebinde bulundum. Ürünle ilgili fatura ve ödemenin yapıldığı slip hâlâ elimde olmasına rağmen,...
Adana m1 AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce biri beyaz biri siyah olmak üzere iki adet sweat aldım. Ürünleri toplamda yaklaşık 2200 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde özellikle beyaz sweat’in kumaşı kendini bırakmış gibi inceldi, siyah olanın ise kol ve etek kısmında belirgin bir...
Yaklaşık 40 gün önce Elazığ Elisyum AVM Mavi mağazasından 2 adet kot pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrası her iki pantolonda da belirgin şekilde esneme oldu ve ürünler ilk aldığım formunu tamamen kaybetti. Bu durumu mağazaya ileterek ürünleri incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda...
18.12.2025 tarihinde mavi uygulamasından online olarak Bursa Marka Park AVM teslimatlı siparişimi hala teslim alamadım. Mağaza yetkilileri, müşteri hizmetleri ve WhatsApp müşteri temsilcisinden defalarca kez yardım talebinde bulunmama rağmen sonuca ulaşamadı. Ve tarafıma da olumlu olarak dönüş olmad...
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 3–4 ay önce Mavi’nin Diyarbakır Ergani mağazasından siyah fermuarlı bir sweatshirt satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez yıkamama rağmen kısa ...
Yaklaşık 2–3 ay önce Forum İstanbul AVM’deki Boyner mağazasından Mavi Premium serisine ait iki adet kot pantolon satın aldım ve toplamda 5.000 TL’ye yakın ödeme yaptım. Kot pantolonları diğer kotlarımla dönüşümlü kullanıyor, ortalama 2–3 haftada bir ya da iki kez giyiyorum. Ürünlerden biri Mavi Prem...
Mavi’nin online mağazasından aldığım ürünler için 24.12.2025 tarihinde saat 15:10’da Aras Kargo ile iade süreci başlattım. Toplamda üç ürünüm ve iki farklı siparişim vardı. Eol7001164 numaralı siparişimde haki pantolon ve kısa kollu bej t-shirt, eol7001318 numaralı siparişimde ise bir adet jean pant...
"Arayan müşteri temsilcisine yardımcı olduğu için çok teşekkürler ederim"
13.07.2025 tarihinde Batman Park AVM Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu ayda ortalama iki kez giymeme ve yalnızca yaklaşık dört...
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından aldığım iki pantolonu birkaç kez kullandıktan ve yaklaşık 6–10 yıkama sonrasında ciddi renk solması yaşadım. Ürünleri çok yüksek sıcaklıkta ya da yanlış şekilde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu derece solma olması beni hayal kırıklığına uğrattı. B...
Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir mont satın aldım. Montun sağ cebindeki dikişler kısa süre içinde kendiliğinden söküldü, herhangi bir yırtılma ya da aşırı kullanım durumu olmamasına rağmen ürünü incelemeye gönderdik. İnceleme sonucunda “kullanıcı hatası” deni...
Şanlıurfa Piazza Avm Mavi mağazasından aldığım üç adet pantolonun tamamında, kısa süreli kullanım sonrasında bacak arasında ciddi şekilde deformasyon ve yırtılmalar oluştu. Mavi markasına duyduğum güvenle alışveriş yapıyordum, bu yüzden aynı sorunu üç üründe birden yaşamam beni fazlasıyla hayal kırı...
Şanlıurfa Piazza Avm Mavi mağazasından 5 Aralık 2025 tarihinde m0010172-90643026 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay sonra giymeye başladım ve sadece bir kez, 30 derecede, etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen pantolonun arka cep kısmında belirgin ve göze ...
2025 Aralık ayında Van AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda, yalnızca bir yıkama sonrası belirgin tüylenme ve çekilme sorunu yaşadım. Ürünü aldığım markadan beklediğim kalite bu olmadığı için pantolonu incelemeye gönderdim. Pantolonum iki defa incelemeye gönderilmesine rağmen her seferinde...
29 Aralık’ta Mavi’nin online mağazasından aldığım, 28 Aralık tarihli alışverişime ait ürünü iade ettim. 1.899,99 TL tutarındaki ödemenin Mavi tarafından banka kartıma iade edildiği, Akbank’a iletildiği söylendi ve bana dekont ile birlikte 9928918761 referans numarası, banka onay numarası 288924 ve b...
Van’daki Mavi cadde mağazasından aldığım t-shirt ve pantolonda kısa süre içinde kalite sorunu yaşadım. Tişörtte belirgin bir renk solması oluştu, ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon meydana gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünleri mağazaya götürerek incelemeye verdim...
2025 Kasım ayında Mavi mağazasından satın aldığım jean pantolonda yalnızca iki kez yıkamadan sonra ciddi renk atması ve kumaşta belirgin bir sertleşme sorunu yaşadım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, bu kadar kısa sürede bu derecede bozulma olması beni hayal kırıklığına uğ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
