Mavi Jake Model Kot Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Mavi’den Diyarbakır Ofis mağazasından aldığım Jake model Mavi Black serisi lacivert kot pantolonum birkaç ay içinde, toplamda en fazla 3–4 kez giymeme rağmen bacak arasından yırtıldı ve rengi açılarak yer yer beyaza döndü. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına hiç yakışmıyor.

Ürünü mağazanıza götürerek incelenmesini talep ettim, inceleme sonrasında ise talebim reddedildi ve ürünle ilgili herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek Mavi bu ürünün arkasında durmadı. Hem ürünün durumu hem de verilen bu cevap beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Kısa sürede yıpranan ve bacak arasından yırtılan bu Jake model Mavi Black pantolonum için incelemenin yeniden yapılarak ürün değişimi talebimin kabul edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede hızlı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.