"Kısa süre içerisinde sorunumu çözdüğü için teşekkürler Mavi"
Mavi Mağaza
12.759 şikayet
Yeni Mavi Gri Montta Renk Sızması Ve Değişim Reddi
"Teşekkürler"


Mavi Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve Değişim Talebi
"Çok kısa sürede irtibata geçildi, sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Nevşehir Forum Kapadokya AVM’deki Mavi mağazasından aldığım Jake Stormy Wea...ther Colored Denim (31–30) jean pantolonumun rengi, normal kullanımda sadec
"Gün içinde müşteri hizmetleri beni aradı sorunumu çözdüler mavi ailesine teşekkür ederim ❤️"
Mavi Kot Pantolonlarındaki Düğme Ve Fermuarlar Tişörtleri Yırtıyor
Uzun süredir Mavi’den aldığım kot pantolonların düğme ya da fermuar kısımları nedeniyle tişörtlerim zarar görüyor. Yakla...şık 2 yıldır bu problemi yaşıyorum ve artık yeni bir t-shirt giymeye korkar hale geldim. Hafta sonu giydiğim yeni tişörtüm de yine aynı şekilde kot pantolonun düğmesi/fermuarı nede


Mavi Montta Hızlı Soyulma Ve Fatura Kayıt Sorunu
2024 yılı Ekim ayında kızımın Marmaris Çarşı Mavi mağazasından hediye olarak aldığı montun kollarında kısa sürede soyulm...alar oluştu. Üstelik Mudo’dan aldığım ve daha eski olan yeşil ve siyah montlarımda hiçbir sorun yokken, Mavi’den aldığım bu mavi renk montu sadece kotlarla, dönüşümlü ve aşırı sık


Mavi'de Renk Solması Sorunu Ürün İncelemesinde Reddedildi Ve Değişim Talebi
10.01.2026 tarihinde Hatay İskenderun Park Forbes AVM Mavi mağazasından m0211827-88616 kodlu kiremit renkli bir gömlek s...atın aldım. Ürünü ilk yıkamamda, herhangi bir ağartıcı ya da farklı bir deterjan kullanmadığım halde, yalnızca 15 dakikalık kısa programda yıkamama rağmen gömleğin rengi belirgin ş



Mavi Mağazası Hediyeli Ürün Değişim Talebim Reddedildi
"Çok teşekkür ederiz🙏"
31.12 tarihinde bana hediye olarak alınan Mavi marka üç ürünü, değişim yapm...ak için 25.01 tarihinde Mersin Yenişehir Forum AVM’deki Mavi mağazasına göt
Mavi 444 TL Kartuş Puanı Kullanılamıyor Açıklama Ve Çözüm Talebi
Mavi hesabıma tanımlı olan 444 TL kartuş puanımı hem mağazada hem de internet sitesinde defalarca denememe rağmen hiçbir... şekilde kullanamıyorum. Sistem puanım aktif ve görünür olmasına rağmen ödeme aşamasında kullanımına izin vermiyor ve bununla ilgili de herhangi bir açıklama yer almıyor. Madem kul
Mavi Kot Pantolonlar Kısa Sürede Şişiyor Ve Formunu Kaybediyor
"Çok teşekkürler"
Yaklaşık 1 ay önce Kayseri’de bulunan Kayseri Park AVM Mavi mağazasından Ja...mes model 4 adet kot pantolon satın aldım. Pantolonları ilk giydiğimde üzer
Mavi Mağazası'na Pantolon Dikiş Kopması Ve Renk Solması Nedeniyle Değişim Reddi
Merhabalar, Van Maraş Caddesi’ndeki Mavi mağazasında aldığım pantolonumun yaklaşık üç ay giymeme rağmen daha sonrasında ...ipi sökülmesi ve renk solması yaşandı. Bu duruma ait ekran görüntülerim elimde bulunmasına rağmen bir defa değişim talebinde bulundum; tüketici kaynaklı olduğunu, yıkamadan kaynakl
Mavi Pantolonun Kısa Sürede Renk Atması Ve Bacakta Yırtılması Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi
Haziran 2025’te Batman Petrolcity Mavi mağazasından aldığım Mavi Jake pantolon, tüm yıkama ve kullanma talimatlarına eks...iksiz uymama rağmen yaklaşık 6 ay içinde hem rengini attı hem de bacak arasında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle garanti kapsamında inc
Mavi Pantolon Paça Dönmesi Ve İade Talebi
"Dün beni arayan sayın temsilci size çok teşekkür ediyorum ilgi alakanızdan dolayı inanın maviden çöp dahi almam artık derken bana mavi markasının gücünü ve müşteri önemini çok net yaşattı mavi benim markam teşekkürler ediyorum sayın temsilci"
Yaklaşık 6–7 ay önce Arnavutköy Avlu 34 Alışveriş Merkezi’indeki Mavi mağaz...asından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken paça kısmını özellikle
Bilgilendirme Yapılmadan Sipariş İptali Ve Hediye Eksikliği
26 Ocak tarihinde Mavi giyim online mağazasından sipariş vererek ödemesini yaptığım 5 adet üründen, kadın M beden beyaz ...sweatshirt ürünü, 28 Ocak’ta tarafıma hiçbir ön bilgi verilmeden “Siparişiniz iade edilmiştir” bildirimi ile iptal edildi. Bu ürünleri hediye olarak almıştım ve bu durum nedeniyle
Mavi Mağazası 1 Ay Sonrası Değişim Talebimizi Kesin Reddetti
"Teşekkürler"
Manisa Akhisar Novada AVM Mavi mağazasından 27 Aralık tarihinde eşime kot p...antolon satın aldım. Aldığımız beden dar geldiği için ürünü değiştirmek ist
Mavi Jean Pantolonun Diz Esnemesi Değişim Talebi Reddedildi
"Çok teşekkür ederim nazik ve kibar tutumunuz için değişimim onaylandı Mavi Jeans yakışır gelişme oldu müşteri temsilcisi dilan hanıma şükranlarımı sunarım"
Yaklaşık 3 ay önce Mavi’den 1.900 TL ödeyerek satın aldığım jean pantolonda... kısa sürede ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sür
Mavi Personelinin Değişim/İade Sürecinde Sıkıntı Yaşatması
21 Ocak tarihinde Mavi Jeans’ten mağazadan viola model mavi renkte, 23 bel beden bir pantolon satın aldım ve üründen çok... memnun kaldığım için aynı modelin siyah rengini online olarak sipariş verdim. Mağazada stok olmadığı için bu siparişi internet üzerinden oluşturdum. Online siparişle gelen pantolo
Mavi Ürünün Kumaşı Yıprandı Ve Genişledi, Mağaza İadesini Reddetti
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"



Kaybolan 1300 TL Hediye Çeki İçin Çözüm Talebi
İstanbul Sancaktepe Çamsanpark AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaptığım bir alışveriş sonrasında ürün değişimi yapmak i...stedim. Değişim işlemi sırasında üstte kalan tutarı hediye çeki olarak almak istediğimi belirttim ve bana 1.300 TL tutarında hediye çeki kodu verildi. Ancak daha sonra bu kodu kayb
"Teşekkür ederim"
Mavi Pantolonun Diz Bölgesinde Renk Solması Sorunu
Bozüyük Sarar AVM’den aldığım Mavi marka Marcus model pantolonun diz kısmında uzun süredir belirgin bir renk açılması so...runu yaşıyorum. Pantolonu düzenli kullandıkça diz bölgesindeki renk diğer kısımlara göre bariz şekilde soldu ve görüntü olarak oldukça rahatsız edici hale geldi. Ürünü henüz Mavi
Renk Atması Ve Sticker İzi İçin Kullanıcı Hatası Reddi, İade Ve Değişim Talebi
Mavi’den 20.06.2025 tarihinde İstanbul Özdilek AVM mağazasından yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım.... Ürünü normal şekilde kullandım ve yıkama talimatına tamamen uyarak ortalama iki haftada bir yıkadım. Buna rağmen pantolonda ciddi şekilde renk atması meydana geldi ve ayrıca mağaz

Mavi Mağazasından İade Tutarının 23 Gün Sonra Hesaba Geçmemesi
"."
Mavi internet sitesinden aldığım kadın jeans ürününün bedeni uymadığı için ...iade etmeye karar verdim ve ürünü İstanbul Sultangazi Vega AVM Mavi mağazas
Yeni Gömleğin Düğmesi İlk Yıkamada Kırıldı, Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi
Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir kot gömlek satın aldım. Gömleğin düğmesi, daha ilk... giydiğim günden makinede yıkama sırasında koptu. Ürün yeni olmasına ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının normal olmamasına rağmen gömleği geç de olsa garantiye gön
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















