Onaysız 130 TL Çekim Ve Üyelik İptal İçin Zorunlu Belge Talebi

Digiturk’ün tod dijital yayın platformundan 10 TL’lik deneme amaçlı bir TV paketi satın almıştım. Bugün, 22 Temmuz saat 09.09’da Ziraat Bankası kartımdan bilgim ve onayım olmadan 130 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu ücretlendirme için tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme veya onay süreci sunulmadı.

İşlemi fark eder etmez üyeliği iptal etmek ve bu ücreti geri almak istedim. Ancak süreçte benden nüfus cüzdanımın arkalı önlü fotoğrafı ve çeşitli belgeler doldurmam istenerek oldukça uğraştırıcı bir yol izleniyor. Sadece deneme için alınan bir paket sonrası, açık onayım olmadan para çekilmesi ve iade–iptal için bu kadar detaylı bilgi talep edilmesi beni rahatsız etmektedir.

Hem Ziraat Bankası kartımdan 22 Temmuz’da çekilen 130 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini hem de tod üzerindeki üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.