to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Akhisar Novada AVM Mavi mağazasından 27 Aralık tarihinde eşime kot pantolon satın aldım. Aldığımız beden dar geldiği için ürünü değiştirmek istedik ancak 1 ay değişim süresi olduğunu bilmiyorduk. 29 Ocak günü, yani alışverişten 1 ay 2 gün sonra değişim için mağazaya gittiğimizde, sadece 2 gün geçtiği gerekçesiyle talebimiz kesin bir dille reddedildi.
Ürünün fişi, etiketi ve tüm bilgileri üzerinde olmasına rağmen, bu kadar kısa bir süre farkı için hiçbir şekilde esneklik gösterilmemesi bizi hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik daha önce değişim yapmak için İzmir İstinyePark AVM Mavi mağazasına gitmiştik ancak mağazanın tadilata girip kapandığını gördük. Sonrasında şehir dışı seyahatlerimiz nedeniyle ancak bugün değişim için zaman ayırabildik.
O kadar para vererek aldığımız, üstelik kullanılmamış ve tüm evrakları tam olan bir ürünü bu şekilde kullanamıyor olmak, açıkçası Mavi markasına yakışmayan bir durum. Ürünü çöpe atmak zorunda kalmak istemiyorum ve yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, mümkünse değişim işleminin sağlanmasını talep ediyorum. Mağaza ve alışveriş bilgilerime, sistemde kayıtlı 0555*****04 numaralı telefonum üzerinden ulaşabilirsiniz.
Yaşadığımız bu durumun marka tarafından değerlendirilmesini ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
7 Aralık 2025 tarihinde Bursa Parkur AVM Mavi mağazasından eşimin hediye olarak aldığı bir kot pantolonu, bedeni dar olduğu ve beğenmediğim için değiş...
Mavi Giyim mağazasından bana doğum günü hediyesi olarak kot pantolon alınmıştı. Bedeninin büyük gelmesi nedeniyle değiştirmem gerekiyordu; ancak Didim'deki mağaza tadilata girdiği için değişim yapamadım. Bu nedenle, bir ay 3 gün sonra Söke'deki Novada mağazasına değişim için gittim. Bir ayı geçtiği ...
5/06/2024 tarihinde Akhisar Novada AVM'deki Mavi'den almış olduğum kot pantolonun 12/07/2024 tarihinde arası eriyerek delindi. Manisa Soma'da ikamet ettiğim için 21/07/2024 tarihinde Akhisar gelebildim. Mağazaya bildirdiğimde ürünü incelemeye göndereceğiz denildi. Kasadaki arkadaşa daha bir ay oldu ...
Yorumlar