"Geri dönüş ve destek için teşekkürler."
Mavi Mağaza
12.760 şikayet
Yıkama Talimatına Uygun Şişme Montta Çökme, Mavi Değişim Talebini Reddetti
"Benim mağduriyetim giderildi gerçekten mavi firmasına çok teşekkür ederim çok memnun kaldım"
Tunceli ilinde bulunan Mavi mağazasından yaklaşık bir ay kadar önce beyaz r...enkli elyaf bir şişme mont satın aldım. Montu yaklaşık 10 gün kullandıktan
Mavi Markasının Tüylü Atkısı İade Ve Değişim Talebimi Reddetti!
"-"

Mavi Jean Pantolonunda Fermuar Yırtılması Markanın Kalite Güvencesini Sarsıyor
Mavi mağazasından yaklaşık 3 yıl önce aldığım yüksek bel jean pantolonun fermuarının hemen yan tarafında, hiçbir darbe y...a da ekstra zorlayıcı bir kullanım olmamasına rağmen erimeye benzer bir yırtılma oluştu. Ürünü çok sık kullandığım bir parça değil, sadece kombinime uygun olduğu zamanlarda giyiyor
Mavi Kot Pantolonun Tüylenme Sorunu Üretim Hatası Reddedildi, İade Talebi
"Sorunum çözüldü"



Mavi Pantolonun Renk Atması Ve Dikiş Hataları İçin İade Talebinin Reddedilmesi
"Teşekkürler"


Fermuar Altı Yırtılan Kot Pantolon, Kalite Güvenine Darbe
"Mavi markasına teşekkür ederim. Sorunu çözdüler. Tam bir kurumsal firma."

Mavi Eşofman Altı Renk Solması Ve Değişim Reddi
Yaklaşık 3 ay önce Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından bir erkek eşofman altı satın aldım. Kısa süreli ve no...rmal kullanımda olmasına rağmen ürünün paça ucunda solma ve renginde belirgin bir körelme oluştu. Ürünün üretim hatası olduğunu düşünerek incelemeye verdim. Ürünüm ilk incelemeden
Mavi Mağazasından Alınan Kartuş Puanı Haksızca Silindi
Mavi mağazasından 31 Ocak'ta ürün almıştım ve kartuş puanıma 608 TL hediye geldi. Bugün, Pazar günü itibarıyla başka bir... mağazadan alışveriş yapmak istediğimde, üstüne iki tane daha aldığım halde, "Neymiş, ürünü değiştirmişim" diye kartuş puanım siliniyormuş. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Sonuçta
Mavi Kot Pantolon Hızla Deforme Oldu, Mağaza Çözüm Sunmadı
"Colin's LTB"


Mavi Montta Kısa Sürede Kol Sökülmesi Ve Mağaza Çalışanlarının Kırıcı Davranışı
Mavi Jeans’ten sevgilime hediye olarak m1110706-90368005 kodlu, vintage indigo renkli, l beden kapüşonlu mont aldım. Fat...ura tarihi 10.12.2025. Ürünü daha 1 ay bile dolmadan, henüz doğru düzgün kullanılmamışken kol kısmında hafif bir sökülme fark ettik. Bu nedenle 12.01.2026 tarihinde ürünü, bize en

Mavi Jean Pantolonda Renk Solması Ve Metal Damga Sorunu
"Mavi çok Teşekkürler bu markadan şaşmayıycağım"


Mavi Kot Pantolonun Üretim Kusuru Ve Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı İade Talebi
29.11.2024 tarihinde Forum İstanbul Boyner mağazasından satın aldığım Mavi marka kot pantolonda, sağ arka cep kısmında b...elirgin bir deformasyon ve kumaşta aşınma oluştu. Pantolonu yaklaşık 1 senedir, ofis ortamında günlük kullanım için giyiyorum. Herhangi ağır işte, zorlayıcı bir ortamda ya da amacı

Yağmurda Islanan Montta Sarı Lekeler Ve Ayıplı Ürün Şikayeti
"Çok teşekkür ederim"

Kısa Sürede Yırtılan Mavi Hunter Pantolonun Değişim Talebi
Şubat 2025 tarihinde Emaar AVM Mavi mağazasından bir adet Mavi Hunter model pantolon satın aldım. Ürünü ortalama haftada... iki gün giydim ve bugün pantolonun aşırı kısmında, hiçbir darbe, takılma ya da özel bir müdahale olmamasına rağmen ciddi bir yıpranma ve yırtılma olduğunu fark ettim. Bu kadar kıs

Mavi Online Siparişim Bilgi Verilmeden İade Edildi Ve Yeniden Gönderim Reddedildi
Mavi online mağazadan eol 9057854 numaralı siparişim 30 Ocak 2026 Perşembe günü Hepsijet kargo ile adresime getirildi. D...ağıtımı yapan kişi bir kere aramış ancak telefonu o anda açamayınca bina zilini dahi çalmadan gönderimi tekrar getirmek üzere devam etmiş. Birkaç gün sonra kargomu kontrol ettiğimd
Mavi Jeanlerde Tekrarlayan Kumaş İncelmesi Ve Değişim Talebi
"Mavi müşteri ilişkileri sorunumuzu ivedilikle çözmüştür. Mağazada sorun yaşadığımız ürünler için hediye çeki oluşturuldu. Tamamen müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımları için çok teşekkür ederiz."



"Teşekkürler"
Erken Renk Solması Ve Çözüm Sunulmayan Mavi Jeans Pantolonlar
"Online müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim ilgi alakaları muhteşemdi markayı çok güzel temsil ediyorlar onlara sonsuz teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 3 ay önce Mavi Jeans mağazasından iki adet siyah pantolon satın al...dım. Ürünleri çok kısa süre ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığ
İzmir Novada Satın Alınan Montun Doldurusu Kısa Sürede Çöktü Ve Değişim Talep Ediliyor
Kasım ayında İzmir Novada Mavi şubesinden satın aldığım montu düzenli olarak kullanmama rağmen, ürünün dolgusunun sönmes...i şeklinde bir problem yaşadım. Yaklaşık 2 ay içinde mont belirgin şekilde formunu kaybetti ve dolgu yapısı ilk günkü görüntüsünü korumadı. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdi
"Sorunum, yetkili kişiler tarafımdan hızlıca çözüldü. İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim."
Defolu Ürün İçin Alışveriş Çeki İadesi Talebi
Mavi Özlek AVM şubesinden 25 Ocak tarihinde kardeşim için kapüşonlu siyah şişme yeleğin M bedenini hediye olarak satın a...ldım. Yelek büyük geldiği için 28 Ocak’ta ürünü S beden ile değiştirmek amacıyla tekrar mağazaya gittim. Kasadaki görevli S beden olmadığını söyleyince para iadesi talep ettim. Ark
Mavi Mağazasında Fabrikasyon Hatalı Kot Pantolon İçin Değişim Ve İade Talebi
Yaklaşık bir buçuk ay önce Ankara’daki bir Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini al...ışverişten bir gün sonra evde sadece 1–2 saat giydim ve bu kısa kullanımda bile dikiş atması ve yırtık şeklinde bariz bir fabrikasyon hata fark ettim. Mağazaya gittiğimde ürünü gi


Mavi Kapüşonlu Cekette Hızlı Renk Solması Ve Mağazadan Çözüm Yok
08.11.2025 tarihinde Van Hanedan Spor Giyim mağazasından Mavi marka m1110043-900004 kodlu siyah kapüşonlu ceketi 2.800 T...L ödeyerek satın aldım. Ürünü bir ay bile kullanmadan montta belirgin renk solmaları oluştu. Bu durumu fark edince ürünü aldığım Hanedan Spor Giyim mağazasına götürdüm. Mağazada i




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99




















