Sefer Değişikliği Bildirimi Olmadan Yaşadığım Mağduriyet Ve İade Talebi

Efetur’dan 22.07.2026 Çarşamba günü İstanbul Harem – Gölcük arası saat 14:00 için otobüs bileti aldım. Sefer saati geldiğinde seferin değiştiğini, “biz seferi 13:00’e çektik, SMS attık” diyerek açıkladılar. Bana hiçbir SMS gelmedi, böyle bir değişiklikte yolcunun mutlaka aranarak bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Efetur ile ne zaman yolculuk yapsam benzer bir sorunla karşılaşıyorum ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Satın aldığım seferi kullanamadığım için biletimi gösteren eklerde de görüleceği üzere, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.