to read complaints and reviews, or file yours.Tunceli Mavi mağazasından satın aldığım eşofmanda, alımdan yaklaşık 15 gün sonra renk solması ve kumaşın kendini salması... şeklinde ciddi kalite problemleri yaşadım. Kısa sürede bu kadar yıpranma olması ürünün kalitesiyle ilgili beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götürerek değişim talebin
Aralık 2025’te Gaziantep Prime Mall AVM Mavi mağazasından m1010600-88244022... kodlu bir pantolon satın aldım. Ürüne yaklaşık 1600 TL ödedim. Pantolonu ç
"Çözümlemeniz için teşekkür"
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.00 sularında Diyarbakır merkezdeki Mavi mağazanıza kardeşimle birlikte alışveriş yapmak a...macıyla gittik. Ancak mağazada çalışan ve isminin sonradan Esra olduğunu öğrendiğim personelin tutumu nedeniyle mağaza içinde herkesin içinde ciddi şekilde rencide edildik. Kardeş
Kurumumuz üzerinden her yıl yüklenen Totem giyim kartımızla Türkiye genelindeki farklı mağazalardan sorunsuz alışveriş y...apabilirken, uzun süredir Mavi mağazalarından hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Mağazaya gittiğimizde “sistem açılmadı” denilerek kartla alışveriş yapamayacağımız söyleniyor ve
"İlgilenip çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederiz"
Hatay İskenderun’daki Mavi mağazasından 05.12.2024 tarihinde siyah kot pant...olon satın aldım. Eşimle birlikte aynı anda aldığımız pantolonlarda, eşimin
01.05.2026 tarihinde akşam saat 20.30 civarında ailecek Bursa İstanbul Caddesi üzerindeki Mavi Outlet mağazanıza alışver...iş için gittik. Annem fiyat etiketlerini okuyamadığı için mağazada görevli personelden yardım rica etti. Ancak personel, anneme alaycı bir tavırla cevap verdi ve bununla da kalmayı
Yaklaşık 2–3 ay önce Bingöl Milimal AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolonu kısa süreli kullandım... ve her yıkamada düşük derecede, etiketine dikkat ederek yıkamama rağmen birkaç yıkamadan sonra pantolonda yırtılma meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incel
"Başta bana yardımcı olan müşteri temsilcisi serap hanım ve mavi markasına sağladıkları kolaylıktan dolayı teşekkür ediyorum"
Mart ayında Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, ...yalnızca 1 ay gibi kısa bir kullanım süresinin ardından ikinci yıkamadan so
Sakarya Cadde 54 Mavi mağazasından bugün iki adet Jake model 34/32 beden pantolon satın aldım. Normalde 34/30 beden giyd...iğimi özellikle belirtmeme rağmen mağaza personeli ısrarla bu bedenin olacağını, paça boyunun da terzide halledilebileceğini söyleyerek adeta zoraki şekilde bu bedeni sattı. Paça i
"Kısa sürede çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim."
2 Mart 2026 tarihinde Mavi Jeans’ten kızıma bir kot pantolon aldım. O gün a...celeyle yanlışlıkla erkek modelini almışım. 2 Mayıs 2026 tarihinde, yani bu
"Sprunlarımı giderdiği için teşekkürler ederim"
Mavi kartıma tanımlı olan puanlarımı bugün Hatay İskenderun mağazasında alı...şveriş yaparken kullanmak istedim. Kasada ödeme aşamasında görevliye puanla
Mavi’den satın aldığım kot pantolon ve tişörtte kısa süre içinde ciddi kuma...ş sorunları yaşadım. 30.08.2025 tarihinde aldığım kot pantolonun ağ kısmınd
Bursa Mudanya Özdilek mağazasından yaklaşık 8 ay önce aldığım mavi renk montun rengi, güneş görmemesine rağmen tamamen s...oldu ve adeta yeşile, kına rengine döndü. Mavi markasına bu durumu hiç yakıştıramadım. Üstelik aynı monttan çocuğuma da almıştım, onun montunda da birebir aynı renk solması ve kına
"Sorunumu giderdikleri için Mavi ekibine çok teşekkür ediyorum"
13 Mayıs 2025 tarihinde Mavi online mağazasından 0010172-87848 kodlu antras...it renk pantolonu 1.147,03 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece 1 ay kulla
17.03.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Mavi mağazasından kız kardeşime doğum günü hediyesi olarak bir adet m beden ...sweatshirt ve s beden pantolon satın aldım. Sweatshirt tam oldu fakat pantolon büyük geldi. Pantolon kesinlikle kullanılmadı, dokusundan ve üzerinde etiketlerinin duruyor olmasında
Aydın Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık iki hafta önce bir pantolon satın aldım. Pantolonu evde denediğimde bede...ninin dar olduğunu fark ettim ve ürünü hiç giymeden, bugün değişim için mağazaya gittim. Mağaza çalışanları pantolonu giymişim gibi değerlendirme yaparak değişim talebimi reddetti
Mavi marka Malibu 29/30 jean pantolonu yaklaşık bir yıl önce mağazanızdan satın aldım. Ürünü sadece normal, günlük kulla...nımda kullandım; ancak bir süre sonra pantolonun tam ortasında yırtılma meydana geldi. Yaklaşık dört aydır bu sebeple ürünü hiç kullanamıyorum. Ayrıca Mavi’den aldığım Tokyo model
"Müşteri temsilcisinin yardımcı olan tavrı için çok teşekkürler. Hızlı bir şekilde sorunu çözdü ve çok kibardı."
Geçtiğimiz yıl Mavi’den aldığım iki adet kot pantolon, garanti süresi içerisinde kumaş/üretim hatası sebebiyle kullanılm...az hale geldi. Ürünlerdeki sorunu fark edince Mavi’nin Arcadium şubesine giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza yetkilileri pantolonların kusurlu olduğunu kabul etti ve değişim
Aydın Efeler Bulvar şubenizden aynı gün içinde kemer alışverişimde yaşadığı...m sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Mağazadan kemeri alırk
Mavi’nin internet mağazasından geçen sene satın aldığım çantayı toplamda en... fazla dört kez kullandım. Buna rağmen çantanın üzerindeki metal Mavi yazıs
"İlgilenildi sorun giderildi teşekkürleri iletiyorum"
18 Mart 2026 tarihinde Erzincan Park AVM Mavi mağazasından 2.299,99 TL bede...lle XL beden kapüşonlu bir ceket satın aldık. Eşim ürünü yalnızca bir kez d
20.04.2026 tarihinde Mavi internet mağazasından iki adet jean pantolon siparişi verdim. Sipariş oluşturulduktan sonra ür...ünlerimin 25.04.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram eom2513361, teslimat adresim Muş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
