Mavi Mağaza

2 ay önce Diyarbakır Ninova Park AVM Mavi şubesinden M0042489802052 James litre Used Mavi Black model pantolonu yaklaşık 1.700 TL’ye satın aldım. Pantolonu sadece elde yıkamama rağmen kısa sürede renk solması meydana geldi. Ürünü iki kez inceleme için mağazaya gönderdim ancak her seferinde ret cevab...

2023 yılında Mavi Jeans’ten aldığım gömlek deforme olduğu için marka ürünü incelemeye aldı ve bana ücret iadesi yaptı. Aldığım mağaza, bu iade karşılığında bir yıllık hediye çeki verdi. Ancak 6-7 ay sonra hediye çekinin (A4 kağıdı) nereye koyduğumu bulamadım. Mağaza çalışanları, müşteri hizmetleriyl...

11.09.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Konya Kule Site Mavi mağazasını ziyaret ettim. Mağaza oldukça kalabalık olmasına ve kimseyle ilgilenilmemesine rağmen, mağazaya girdiğimiz anda bir kadın çalışan önümüzü kapatarak "Buyurun, yardımcı olalım" dedi. Karşılaşma şekli hoşuma gitmedi ama bir şey d...

Mavi Jeans İade Edilen Ürünün Ücreti Yerine Hediye Çeki Verdi Çek Kayboldu Ve Mağduriyetim Giderilmiyor İstanbul Tema Mavi mağazasından aldığım erkek pantolonu ertesi gün defosundan dolayı İade işlemi sırasında ücretim geri ödenmedi, bunun yerine hediye çeki verildi. Ne yazık ki bu hediye çekini k...

31.08.2025 tarihinde Viaport AVM Mavi mağazasından hediye olarak alınan M067074 kodlu tişörtün koltuk altında yırtık olduğunu fark ettim. Ürün hiç giyilmedi ve fişi mevcut, ancak etiketi bulunmuyor. Satın alırken 46 TL kartuş puan kullanılmıştı. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgil...

Mavi’nin online mağazasından EOL1929883 ürün kodlu bir eşofman satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda dizlerinde belirgin bir şekilde diz atması oluştu ve ayrıca çıtçıtlarından biri koptu. Ürünü henüz çok kısa süre kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. Son za...

10.09.2025 tarihinde Mavi Meydan AVM şubesinde, tarafıma SMS ile gönderilen kampanya mesajı üzerine alışveriş yapmak istedim. Mesajda, biriken 92,19 TL Kartuş puanımı yeni sezon indirimsiz 2.000 TL ve üzeri alışverişimde 400 TL değerinde kullanabileceğim belirtiliyordu. Bunun üzerine 1.300 TL’lik bi...

Mavi Giyim Emaar Square mağazasından birkaç erkek tişörtü satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra henüz hiç yıkamadan, sadece iki kez giydikten sonra her iki kolda da delikler oluştu. Ürünleri kredi kartı ile aldım ve ödeme ekstresinde görünmektedir. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine ba...

Mavi Muş mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım London model jean pantolonun ağ kısmında, 1.5 ay kadar önce deforme ve yırtık oluştu. Ürünü sürekli giymediğim halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını normal bulmuyorum. Pantolonu iki kez garantiye gönderdim ancak her seferinde ret cev...

01.09.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM'deki Mavi mağazasından bayan deri omuz çantası satın aldım. Ancak, mağaza çalışanları çantanın üzerindeki alarmı çıkarmayı unutmuş. Almanya'ya döndüğümde gümrükte de bu nedenle sıkıntı yaşadım. Şu anda alarmı çıkartamıyorum ve çevremde Mavi mağazası olmadığı iç...

3 Eylül’de Mavi’nin internet sitesinden James model bir kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOL1726572). Ancak bedeni küçük geldiği için 33/28 beden ile değişim talebinde bulundum ve gerekli şekilde kargoya iade ettim. Yeni sipariş oluşturuldu (Sipariş No: EOL1853724) ve bugün kargo elime ulaş...