Mavi Kot Pantolonunun Paçasındaki Renk Bozulması Ve İade Reddi


Hatay İskenderun’daki Mavi mağazasından 05.12.2024 tarihinde siyah kot pantolon satın aldım. Eşimle birlikte aynı anda aldığımız pantolonlarda, eşimin pantolonunda hiçbir sorun yaşanmazken benim pantolonumun rengi 2025 ortalarına doğru belirgin şekilde soldu.
Durumu fark eder etmez ürünü mağazaya götürüp bildirdim ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda ürünün değil, benim kullanımımın kusurlu olduğu söylenerek sorumluluk tamamen bana yüklendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı anda alınan ve aynı şartlarda kullanılan eşimin pantolonunda hiçbir problem yokken, sadece benim pantolonumda renk solması olması beni hem mağdur etti hem de verilen cevaptan dolayı hayal kırıklığına uğrattı.
Mavi’den, renk solması yaşayan bu pantolonumun ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.


10.05.2025 tarihinde Mardin Novapark Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa sürede renk solması ve belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünü düzenli ancak olağan şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 2 ay sonra renklerde açılma ve kumaşta bozulmalar fark ettim. Bunun üzerine 06.04.2026 tarihinde Muş ...

9 Eylül’de Mavi’nin online sitesinden “Serenay Gold Siyah” model pantolon sipariş ettim (Sipariş No: eol1056126). Ürünü teslim aldıktan sonra henüz bir ay bile geçmeden, ilk giyişimde pantolonun altında solma ve tüylenme oluştu. Ürünü hiç yıkamadan, herhangi bir işlem yapmadan, sadece bir kez giydik...

Mavi’den Malatya Park AVM mağazasından KD023593 kodlu kot pantolonu yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra fermuarın hemen alt kısmında yırtılma oldu. Pantolonun bu kadar kısa sürede ve üstelik fermuar altından yırtılması bana göre normal bir kullanım sonucu olabilecek bi...

Mavi'den aldığım pantolonda, daha 1 buçuk ay geçmeden bacak kısmında bir problem fark ettim. Kumaşta aşınma ve yırtılma gibi bir hata olduğunu söyledi...
Yorumlar