Mavi Mağazasındaki Kot Pantolonun Hızlı Renk Açması Ve Değişim Talebi

Mart ayında Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, yalnızca 1 ay gibi kısa bir kullanım süresinin ardından ikinci yıkamadan sonra belirgin bir renk değişimi oluştu. Tüm pantolonlarımı aynı deterjan ve aynı şekilde yıkamama rağmen sadece bu üründe renk açılması yaşadım.

19 Nisan’da ürünü inceleme için Batman Park AVM Mavi mağazasına götürdüm. İnceleme sonucunda tarafıma, pantolonun renk açıcı bir ürünle yıkandığı ve bu nedenle değişimin kabul edilmediği söylendi. Ancak ben kesinlikle renk açıcı herhangi bir kimyasal kullanmadım, tüm pantolonlarımı yıllardır aynı deterjanla yıkıyorum ve başka hiçbir üründe böyle bir sorun yaşamadım.

Kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde renk değişimi yaşayan kot pantolonumun ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. İnceleme sonucunun yeniden değerlendirilmesini ve sorunlu kot pantolonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.