to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi kartıma tanımlı olan puanlarımı bugün Hatay İskenderun mağazasında alışveriş yaparken kullanmak istedim. Kasada ödeme aşamasında görevliye puanlarımı kullanmak istediğimi söyledim fakat puanlarımın firma tarafından geri çekildiği, sistemde görünmediği belirtildi.
Kartımda yaklaşık 800 puan bulunuyordu ve bu puanları bugün ilk kez kullanacaktım. Buna rağmen puanların neden ve ne zaman geri çekildiğine dair bana herhangi bir açıklama yapılmadı.
Mavi’den, Mavi kartımdaki yaklaşık 800 puanımın eksiksiz şekilde yeniden hesabıma tanımlanmasını ve puanlarımın neden geri alındığı konusunda tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mavi mağazasından yaptığım alışverişte, 2.000 TL’lik harcamam karşılığında 300 TL puan kazanacağım ve bu puanı istediğim zaman kullanabileceğim mağaza çalışanı tarafından sözlü olarak belirtildi. Alışverişimi bu nedenle 1.400 TL’den 2.000 TL’ye çıkardım. Daha sonra cep telefonuma 3 gün içinde puanım...
Mavi hesabıma tanımlı olan 444 TL kartuş puanımı hem mağazada hem de internet sitesinde defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sistem puanım aktif ve görünür olmasına rağmen ödeme aşamasında kullanımına izin vermiyor ve bununla ilgili de herhangi bir açıklama yer almıyor. Madem kul...
Yorumlar