5
Çözüldü
Mavi Jeans’in Hızlı Yırtılması Ve Kullanıcı Hatası İddiası
6 Mayıs 19:23148
"Teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Hediye Çeki
921 şikayet
Üretim Hatası Montun Değişiminde Fiyat Ve Stok Çelişkisi
6 Mayıs 12:18103
Mavi’den 6 Aralık 2026 tarihinde Uşak Festiva Mavi mağazasından m0110462-70144004 kodlu bir mont satın aldım. Üründe üre...tim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hata fark ettiğim için 29 Mart 2026 tarihinde montu Forum Bornova AVM Mavi mağazasından incelemeye gönderdim ve ürün hatalı bulunarak garanti k
5
Çözüldü
Mavi’nin Hediye Çeki Kullanılamıyor Ve İade Kararına Uymuyor
3 Mayıs 02:33174
"İnternetten aldığım kot pantolonu iade ettim, karşılığında 1000 TL tutarında hediye çeki verildi ancak mağazada kullanılamadı, Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen iade yapılmadı, son olarak banka hesabıma para iadesi için IBAN paylaştım ve sonucu bekliyorum. Şu ana kadar memnunum."
2025 Mart ayında Mavi’nin internet sitesinden eok3178682 sipariş numarasıyl...a bir kot pantolon satın aldım. Ürünü iade ettim; iade sürecinin sonunda üc
5
Çözüldü
Jean Pantolonun İlk Yıkamadan Sonra Beliren Beyaz Noktalar
2 Mayıs 14:30112
"Müşteri temsilcisinin yardımcı olan tavrı için çok teşekkürler. Hızlı bir şekilde sorunu çözdü ve çok kibardı."
5
Çözüldü
Mavi Viola Pantolonun Tek Yıkamada Renk Atması Ve Kullanıcı Hatası Reddi
2 Mayıs 06:30166
"Sorun kısa zamanda çözüldü. Teşekkürler."
5
Çözüldü
Mavi Mağazalarındaki Süre Aşımı Nedeniyle Kullanılmamış Kot Ceket Değişim İsteği Reddedildi
1 Mayıs 20:27111
"Geri bildirim hızlı oldu çok teşekkür ederim. Kesinlikle mağdur edilmeden işlem çözülmesi harika."
5
Çözüldü
30 Nisan 15:31151
Yasin şikayetini yayından kaldırdı
1
Mavi Ayıplı Kot Pantolon İçin Hızlı Çözüm Talebi
30 Nisan 13:18253
Mavi markasına ait bir online platform olan Pazarfama üzerinden aldığım, sky model kot pantolonum 10 Nisan tarihinde tar...afıma teslim edildi. Ürünü yalnızca üç kez giymeme rağmen ön cebinin alt kısmında yırtık oluştu ve ben de faturamla birlikte İstanbul Kadıköy’deki mağazaya gittim. Mağazada önce ü
1
Mavi Mağazası 30 Gün Değişim Süresini Katı Uyguluyor
30 Nisan 12:5663
Yaklaşık 10 gün önce bana hediye olarak Mavi’den kırmızı renk kadın ceket alındı. Bedeninin bana uymaması sebebiyle deği...şim yapmak için Ankara Atatürk Bulvarı’ndaki Mavi mağazasına 30 Nisan’da gittim. Mağazada, ürünün satın alma tarihinin üzerinden 38 gün geçtiği ve bu nedenle değişim veya çek veril
1
Mavi Mağazasında Yanlış Gönderim Ve Hediye Çeki İptali Mağduriyetim
30 Nisan 11:32215
02.04.2026 tarihinde Mavi online üzerinden almış olduğum bayan trençkotu beden uymadığı için 11.04.2026 tarihinde Tokat ...Mavi mağazasına değişim amacıyla götürdüm. Mağazada istediğim bedenin stokta olmadığı, istersem talep ettiğim bedenin adresime kargo ile gönderilebileceği söylendi, ben de bunu kab
1
Kayıp Hediye Çeki Ve Para İadesi Sorunu
30 Nisan 00:01299
Amasya Merkez Mavi mağazanızdan aldığım pantolonu 20 Nisan’da iade ettim. Ürünün bedeli olan 1.699 TL’yi banka kartıma y...a da nakit olarak iade etmek yerine, 1 yıl kullanım süresi olduğu söylenen 1.699 TL tutarında fiziki hediye çeki verdiniz. İade işlemi eşimin telefon numarası üzerinden yapıldı. B
1
Mavi Kot Pantolonun Erken Renk Açması Ve Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı Değişim Talebi
29 Nisan 18:50172
Mavi markasından 25.12.2025 tarihinde satın aldığım kot pantolonda, kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kulla...nmama rağmen zamanla belirgin şekilde renk açılması ve beyazlama oluşmuştur. Özellikle diz, bacak ve fermuar çevresinde homojen olmayan renk kaybı dikkat çekmektedir. Daha önce de
+3
5
Çözüldü
Mavi Jeans Pantolonunda Dikiş Açılması Ve Renk Solması Şikayeti
29 Nisan 13:44114
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
8 Ekim 2025 tarihinde Erzurum Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1.0...00–2.000 TL aralığında bir jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan kısa s
1
Hediye Ürün Değişimi Teslim Edilmedi, Sipariş İptal Edilip Kredi Kartına Geri İadesi Yapıldı
28 Nisan 17:28137
14.04.2026 tarihinde Mavi Mavişehir şubesinden bana hediye olarak alınan ürünü, bedeninin uymaması nedeniyle 18.04.2026 ...tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasında değiştirmek için başvurdum. Mağaza görevlileri, istediğim bedenin mağazada olmadığını, ancak adresime kargo yoluyla gönderilebileceğini s
5
Çözüldü
28 Nisan 14:5625
"Şikayetimle ilgilenildi çok teşekkür ederim"
Azam şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Kargo İletişimsizliği Nedeniyle Hediye Çeki Oluştu, Doğru Beden T-shirt İsteniyor
28 Nisan 12:12198
20 Nisan 2026 Pazartesi günü Mavi Emaar Square Mall mağazasına giderek hedi...ye olarak gelen tişörtün beden değişimini talep ettim. Mağazada kendi stokl
Mavi'de Ürün Kalite Sorunları Ve Sadık Müşteriye Değer Verilmemesi
27 Nisan 22:37154
Uzun yıllardır Mavi’den hem online siteden hem de Manisa’daki mağazalardan düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Sadık bir... müşteri olmama rağmen son 1 yıldır aldığım ürünlerde hem kalite hem de müşteri memnuniyeti anlamında ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Son dönemde aldığım ürünlerin bir kısmında r
5
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Paça Tadilatı Sonrası Pantolon Kusuru Ve İade Reddi
27 Nisan 17:34369
9 Mart 2026 tarihinde Mavi’nin online mağazası üzerinden satın aldığım eom1...454197 numaralı siparişe ait kot pantolonu, paça tadilatı için İstanbul Büy
5
Çözüldü
27 Nisan 15:27142
"Görüştüğüm kişi gayet olumlu şekilde sorunumu çözdü kendisine ve firmasına olumlu yaklaşım ve çözüm için teşekkür ederim"
Taner şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun 8 Ayda İki Defa Açılması Ve Şirketin Tekrarlanan Reddi
24 Nisan 17:54262
"Baştan tatmin olmasam da daha sonradan temsilcilerin benimle iletişim kurması mağduriyetimin karşılamalarına kadar olan süreç beni ziyadesiyle memnun etmiştir. İlgililere bu nazik davranışlarından dolayı teşekkür ediyorum"
Mavi Online’da Uzun Süreli İade Sorunu Ve Hediye Çeki İptali
24 Nisan 14:29162
3 Şubat 2026 tarihinde Mavi online uygulaması üzerinden aynı model siyah jogger eşofman altının iki farklı rengini satın... aldım. Ürünlerden biri beden uymadığı için 20 Şubat 2026 tarihinde değişim talebiyle kargoya verdim, diğeri de yine değişim için gönderildi. Kargocu ürünü aldıktan sonra uzun süre
5
Çözüldü
Kaybolan Hediye Çeki Nedeniyle Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamama
23 Nisan 19:50285
"Mavi markasına güvenilirliği için çok teşekkür ederim."
4 Nisan günü doğum günüm için gelen hediyeyi değiştirmek üzere Zonguldak Es...as 67 Burda AVM’deki Mavi mağazasına gittim. Değişim işlemim sırasında bana
5
Çözüldü
Mavi Mağazası 30 Gün Sonrası Değişim Talebini Kaba Şekilde Reddetti
20 Nisan 20:26181
"İlgi ve alakanız için teşekkür ediyorum"
1
Mavi Pantolonun Aşırı Toz Toplaması Ve İade Talebi
20 Nisan 19:0072
21.10.2024 tarihinde mavi.com üzerinden 100980-35248 kodlu siyah jean pantolonu (sipariş no: eoj5485743) satın aldım. Ür...ünü toplamda 2–3 kez giyebildim çünkü kumaşı aşırı derecede toz topluyor. Hem açık havada yürürken hem de kapalı ortamlarda, her giydiğimde üzerim baştan aşağıya toz içinde kalıyor
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99