to read complaints and reviews, or file yours. 
Eol4536954 numaralı siparişimde dört adet ürünü 27.10.25 tarihinde teslim aldınız. Bugüne kadar her gün aradım her defasında bana iadeniz tam yattı parça parça iade gelecek dediler sipariş tutarım 4.284,96 TL'dir. Tarafıma 1.375,31 TL eksik iade yapılmıştır. Malibu kadife pantolon iadesi yapılmamışt...
01.12.2024 tarihinde Emaar AVM’de bulunan Mavi mağazanızdan yaptığım alışverişi iade etmek istedim. İade işlemi sırasında tarafıma a4 formatında bir hediye çeki verildi ve kasa görevlisi, bu çeki kullanırken fiziki kağıdı getirmeme gerek olmadığını, fotoğrafının yeterli olacağını özellikle belirtti....
Eh02025000518273 fatura numaralı eok3166584 Sipariş numaralı ve 0042435211 ürün kodlu pantolonumu 06.03.2025 tarihinde aldım. Pantolonda bir kusur görmemden dolayı Ümraniye Alemdağ Outlet mağazasına ürünle ilgili şikayetimi dile getirdim. Mağaza görevlisi yardımcı olabileceğini ve ürün bedelini hedi...
Geçtiğimiz hafta Hatay İskenderun Prime Mall AVM Mavi şubesinden aldığım jean pantolonda ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünü yalnızca bir defa, yaklaşık bir saat giydim. Ancak jean neredeyse üç beden büyüdü, paça kısmında dönme oluştu, tüylenme ve iplik çıkmaları meydana geldi. 58 kg’yım ve 27 bed...
04.10.2025 tarihinde Forum Kayseri Mavi mağazasından aldığım Slim Siyah model jean pantolonum, sadece bir kez yıkamama rağmen birkaç gün önce ciddi şe...
İzmir Optimum Mavi mağazasından aldığım Cindy model (ürün kodu: m100277-31851) jean pantolonda, çok az kullanım sonrası ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Ürünü mağazadan almıştım fakat alım tarihini hatırlamıyorum. Buna rağmen ürünün neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu kadar hızlı...
Ankara Kızılay şubesinden yaklaşık iki yıl önce üç adet erkek kot pantolon aldım. Her birini haftada bir kez giydim ve normal şekilde kullandım. Ancak...
"Sorunumu hemen çözdüler beni arayan hanımefendi çok kibardı teşekkürler"
26.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından aldığım örme pantolonda, ürünü satın aldıktan sadece 6 gün sonra, etikette belirtilen yık...
Mavi Meydan AVM mağazasından aldığım ceket ve gömleği iade etmek istedim. Ödememi banka uygulamam üzerinden QR kod ile toplam 4.099,98 TL olarak yaptım. İade talebimi mağazada ilettiğimde, sadece QR kod ile ödeme yaptığım için iade işleminin mümkün olmadığını söylediler ve bana hediye çeki önerdiler...
4 Kasım 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Mavi Mağazası’ndan toplam 1000₺ (2 adet 500₺) tutarında hediye çeki kazandım. 11 Kasım 2025’te İzmir Tire Mavi Mağazası’na giderek bu çekleri kullanmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, “bizim bu mağaza alışveriş çeklerini kabul etmiyor, başka Mavi mağa...
"Merhaba öncelikle Hivda Hanıma Teşekkürlerimi iletmek isterim. Bana en yakın Mağaza ile görüşüp mağazayı bilgilendireceklerini değişim konusunda yardımcı olacaklarını belirttiler. İlginiz için Teşekkür ederim. Memnun Müşteriniz olmaya devam edeceğiz."
07.11.2025 tarihinde Mavi’nin resmi online mağazasından eşime hediye olarak eol3726756 numaralı kot pantolon siparişi verdim ve ödemem aynı gün hesabımdan çekildi. Siparişimle ilgili 10 Kasım’da “siparişiniz hazırlanmış olup faturası kesilmiştir” şeklinde SMS aldım, kargo detaylarının iletileceği bi...
23.10.2025 tarihinde Mavi’nin kendi web sitesinden aldığım Leila Real Blue indigo mavisi jean’i iade ettim ve iadem onaylandı. O günden bu yana 18 gündür para iadesi bekliyorum. Sipariş numaram: eol4171230. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim. İlk başta ...
"Sorunumu çözen Maviye teşekkür ederim."
Mavi’den almış olduğum 699,99 TL değerindeki hediye çekimi kullanmak üzere 08.11.2025 tarihinde Mavi M1 Real Konya şubesine gittim. Ancak çekin üzerin...
14 Eylül 2024 tarihinde Van Out CD 2 Mavi mağazasından aldığım Straight model pantolonda, çok kısa süreli kullanım sonrası arka cep ve ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderdiler, ancak inceleme sonucunda olumsuz yanıt aldım. Öğrenci olduğum için her zaman ...
27.09.2025 tarihinde Mavi online mağazadan aldığım kot pantolonu iade ettim. Sipariş numaram: eol2798003. Ürün, Mavi’nin deposuna ulaştı ancak 6.11.2025 tarihi itibarıyla 600 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Ücret iadesinin yapılmadığını kendim fark etmesem, herhangi bir bilgilen...
Yaklaşık bir yıl önce Bursa’daki bir Mavi mağazasından aldığım t-shirt ve gömleklerde sorun yaşadım. Ürünleri yıkama talimatlarına tamamen uyarak kullandım; ancak 3-4 yıkamadan sonra birinin dikiş yerlerinde açılma oldu, diğerinde ise ciddi şekilde boy ve enden çekme meydana geldi. Sorunu Mavi mağa...
15.10.2025 tarihinde İnegöl AVM Mavi Jeans mağazasından çocuğumuz için XS beden eşofman altı satın aldık. Ancak mağaza çalışanı yanlışlıkla XL beden ürün verdi. Eşim, ürünü değiştirmek istediğinde mağazada XS beden bulunmadığı için görevli, online sipariş oluşturdu. Fakat ürün stoklarda olmadığı içi...
22.10.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir sweatshirt satın aldık, ancak ürün defolu geldi. Ürünü mağazaya götürüp iade ettik ve kasada biz...
12.10.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM Mavi mağazasından 1.499,99 TL’ye aldığım Maria Black Gold Sehape 3030 model pantolonu yalnızca bir kez giymeme...
"Hemen arayıp yardımcı oldular. Çok teşekkürler."
21.04.2024 tarihinde Nev Nissara AVM Mavi mağazasından m0042286528044 kodlu kot pantolonu satın aldım. Pantolonu en fazla 3 ay kullandım ve her zaman ...
10 Ekim 2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eol3849420 sipariş numarasıyla 4 adet ürün aldım. 2 adet pantolonun bedeni uymadığı için hemen iade ettim ve toplamda 2.040 TL tutarında iade bekliyordum. İade sürecini uygulama üzerinden takip ettiğimde, ücret iadesi gerçekleşti olarak görünüyo...
Merhabalar, Mavi Jeans Çorlu Omurtak şubesinden aldığım Jake model kot pantolonun ağ kısmında kısa sürede yırtılma oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim, bana değişim veya para iadesi yapılabileceği söylendi. Ancak mağazada aynı model kot kalmadığı için para iadesi talep ettim. Buna rağmen, para iadesi...
Mavi mağazasından (Akhisar Novada) yapmış olduğum iade için kartıma iade istedim kart çok uğraştırıyor çek verelim 1 sene boyunca geçerli dendi çeki kaybetme durumunuz olmasın diye fotoğrafını çekin öyle saklayın dediler Aydın opsmall AVM de kullanmak istedik çekin orijinal kağıdı olmadan kullanamaz...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
