to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mavi mağazanızda yaşadığım sorunla ilgili hızlı ve olumlu çözümünüz için teşekkür ederim. Değişim talebimin gerçekleşmesinde arayan müşteri temsilcinizin desteği çok değerliydi."
Mavi’den aldığım iki adet jean pantolon ve bir adet yakalı tişörtte renk atma sorunu yaşıyorum. Jean pantolonların ikisinde de bariz şekilde renk solması oldu, yakalı tişörtün yakasında ise çizgi şeklinde belirgin bir renk atması oluştu. Ürünleri normal ve dikkatli kullanımda, yıkama talimatlarına u...
24 Ocak’ta Diyarbakır Forum AVM Mavi Jeans mağazasından toplam 8.959,90 TL tutarında, içinde gömlek ve tişörtlerin de bulunduğu 7‑8 parça ürün satın aldım. Aldığım gömlek ve iki adet tişört beden olarak büyük geldiği için Mart ayında değişim yapmak istedim; ancak o dönemde eniştem yoğun bakımda oldu...
"Mavi mağazası yetkilileri, yaşadığım kalite sorunu ve mağaza kararının yeniden değerlendirilmesi için teşekkür eder, sorunumun çözümüne katkı sağladığınız için memnunum."
Mavi’den aldığım basic siyah t-shirt, çok kısa bir süre içinde her yerinden yırtılmalar yaptı ve ayrıca kumaşta kötü bir koku oluştu. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra bu sorunlar belirgin hale geldi. Ürünü mağazaya incelemeye gönderdim ancak “sorun bulunmadı” denilerek geri gönderildi. Buna r...
Mavi’nin online mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım t-shirt ve gömlekte ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Tişörtün yaka kısmı, çok kısa süre ve az sayıda giymeme rağmen bembeyaz hale geldi. Gömlekte ise kumaş kalitesinden dolayı olduğunu düşündüğüm ip çekilmeleri oluştu. Ürünleri neredeyse...
"Şimdilik sorunum çözüldü bazı ürünlerim için yardımcı olundu bazıları ise tekrar incelenecek müşteri temsilcisi ilgiliydi teşekkürler"
Mavi mağazalarından farklı zamanlarda satın aldığım dört adet t‑shirt ve bir adet gömlek ile ilgili ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Satın aldığım ti...
Mavi’den, İskenderun Prime Mall AVM Mavi mağazasından aldığım tişörtü yalnızca 3–4 kez yıkamama rağmen, ürünün üzerindeki Mavi marka yazısı silindi ve tişört ciddi şekilde bollanarak adeta iki beden büyüdü. Ürünü aldığımda böyle bir sorun yoktu; kısa sürede bu hale gelmesi beni oldukça hayal kırıklı...
Bir daha Mavi'yi tercih etmiyorum. Mavi marka iki tişört aldık; hem üzerindeki Mavi yazısı silindi, hem iki beden büyüdü hem de boyu kısaldı. Değişim talep ettik, reddedildik. Mavi'ye yakışmıyor, sizi bu yüzden mi tercih ettik? Tamamen üzücü bir durum, bir daha Mavi markasının önünden geçmem.
Yaklaşık 2 ay önce Tarsus’taki Mavi mağazasından kredi kartı ile bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece 3 kez giydim ve birkaç kez giydikten sonra ön kısmında küçük küçük yırtıklar oluştu. Ürünü yıkadım ancak buna rağmen bu kadar kısa sürede yırtılmasını kabul edemiyorum. Şu ana kadar mağazaya veya ...
Tahmini 20/08/2025 tarihinde Mavi Winston AVM Diyarbakır mağazasından satın aldığım beyaz t-shirt, ilk yıkamanın hemen ardından sararma yaptı. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra bu sorunla karşılaştım. Ürünü mağazaya götürüp iade/değişim talebinde bulundum ve mağaza çalışanları ürünü kontrol ekibine...
"Teşekkür ederim. Sorunum halledildi."
Mavi Mersin mağazasından aldığım üç üründe (kot pantolon, tişört ve şort) çok kısa sürede ciddi kalite sorunları yaşadım. Fazla kullanmamama ve ürünleri sadece 2-3 kez yıkamama rağmen kot pantolonda diz izi oluştu, tişörtte ve şortta ise renk solması, çekme ve tüylenme gibi problemler meydana geldi....
05.06.2025 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasından 400 TL'ye satın aldığım t-shirt, iki ay içinde her iki kol bitimi ve karın bölgesinin tamamında belirgin şekilde soldu. Tişörtü toplamda 6-7 kez giydim ve yazlık bir t-shirt olduğu için standart şekilde, başka renkli kıyafetlerle birlikte yıkadım....
"Şikayet var aracılığıyla yaptığım müracaatıma hızlı bir şekilde dönüş yapan mavi yetkililerine müşteri hizmetleri görevlisi nin nazik tavır ve ilgisine sorununun aynı gün içinde çözüm e kavuşmasında katkısı bulunan herkese teşekkür ediyorum"
Ankara Anadolu Bulvarı Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce 400 TL’ye aldığım tişörtü, yalnızca 1 kez giydim ve hiç yıkamadım. Ancak ürünün koltuk altı kısmında kumaş çürüyerek yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye aldılar ve sorunun “kullanım hatası” olduğunu belirttiler. H...
Mavi mağazasından aldığım erkek tişörtleri ve eşofman altı, kısa süreli kullanım sonrası renk atması, solma ve delik oluşumu gibi sorunlar gösterdi. Ürünleri Diyarbakır Ninovapark AVM mağazasına götürerek kalite inceleme ekibine gönderdim. Şikayet numaralarım: 1003415411, 1003605596, 1003476493 ve 1...
Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce iki adet t-shirt satın aldım. Tişörtlerin birinde yaklaşık 1,5 ay önce, diğerinde ise 1 hafta önce yaka kısmının biraz altında delikler oluştuğunu fark ettim. Her iki üründe de aynı bölgede benzer şekilde delik oluşması, ürünlerin kalitesiyle ilgili bir sorun ol...
Temmuz ayının sonunda İstanbul Avlu AVM'deki Mavi mağazasından m063247-80705004 kodlu bir tişört satın aldım. Tişörtü yalnızca bir kez, elde yıkamama rağmen henüz bir ay olmadan renginde belirgin bir solma meydana geldi. Ürünü ağustos ayında Mardin Mardian AVM’deki Mavi mağazasına götürerek inceleme...
30.07.2025 tarihinde Muş Merkez Mavi şubesinden m0612650-900003 kodlu pantolon ve m001070-83703051 kodlu tişörtü toplam 2.239,98 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 10 gün sonra, her ikisinde de kısalma, renk solması ve daralma gibi sorunlar yaşadım. Ürünleri yıkama talimatına tamame...
Mavi Forum AVM mağazasından aldığım tişörtü, satın aldıktan bir hafta sonra ilk kez 30 derecede yıkadım ve ürün hemen çekmeye başladı. İkinci yıkamada da aynı sorunu yaşadım. Ürünü yalnızca iki kez, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Çekme problemi nedeniyle ...
Nisan veya mayıs ayında Mardin Movapark AVM Mavi mağazasından eşime doğum günü için 900 TL’ye bir erkek tişörtü aldım. Ürünü kullanma talimatına tamam...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
