Mavi Tişört Dikiş Açılması Nedeniyle Değişim Talebi

Mavi’den 7 Ağustos 2026 tarihinde Çankırı mağazasından m1614181-70014003 kodlu bir t-shirt satın aldım. Ürünü birkaç kez giydikten sonra 11 Eylül’de dikiş yerinden yırtıldığını fark ettim. Ürünü özellikle yıkamadan, yani hiçbir yıkama işlemi uygulamadan mağazaya götürdüm ki üretim kaynaklı bir sorun olduğu net şekilde görülebilsin.

Mağazaya ilettiğimde buna rağmen sorunun yıkama ya da kullanım kaynaklı olduğu söylendi ve talebim olumsuz karşılandı. Tişörtü kısa sürede, normal ve özenli bir kullanımda giydiğim halde dikiş yerinden açılması bence ürünün kalitesiyle ilgili bir problem ve bu durum karşısında mağdur olduğumu düşünüyorum.

Ben bu ürünü severek aldım, bu yüzden öncelikli talebim aynı ürünle birebir değişim yapılmasıdır. Aynı model stoklarda yoksa, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.