to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben maviden online olarak alışveriş yaptım. Telefon numaramı değiştirmeyi unutmuşum, eski numaramla sipariş verdim. Ondan sonra numaramı güncellemek i...
Mavi Jeans'ten yurt dışında kullanmak üzere Şırnak Cizre AVM'den çapraz erkek çantası aldım. Aldıktan sonra çanta askısı ile çanta arasındaki dikişlerin sökülmeye başladığını fark ettim ve iade ettim. Sadece bu ürüne has olduğunu düşündüğümden yakın zamanda İstanbul Ataşehir Optimum Outlet AVM'den e...
Mavi Jeans Ankara-Bakanlıklar mağazasından yeğenim için mavi logolu bir bez çanta almak istedim. Kartuş puanım çok az vardı üstüne de masrafa girmeden bozukluk vereyim istedim. Kasaya gittiğimde “kartuş puanımın bu üründe geçerli olmadığı” söylendi. Sevgili Mavi Jeans illaki o puanı kullanmak için s...
"Ücret iadem yapıldı. Teşekkürler."
Mavi'nin Bursa Zafer Plaza mağazasında beğendiğim çanta mağazada olmadığı için satıcı tarafından 7 Mayıs'ta online sipariş verildi. Ürün 8 Mayıs'ta ma...
03.02.2025 tarihinde elime ulaşan Mavi marka çantanın geldiği ilk günden beri üzerindeki m baskıları sökülüyor. Müşteri hizmetlerini arayıp inceleme t...
Merhaba, mağaza içinde gezerken elimde 4 parça giyim vardı. Oradaki çalışan yanıma gelip "bu Maximum" diye uyarı yaptı. Bu nasıl bir uyarı? Elimde tutuğum giyim zaten denemiştim ve kasa'ya gitmeden önce biraz gezmek istedim. Sizin mağazanızda satın almak istediğim ürünlerinin maksimumu mu var? Böyle...
Mavi den 2 tane çanta aldım çantanın biri geldi. Diğeri gelmedi. Fatura tek çanta için kesilmiş ancak hesabımdan 2 çantanın tutarı çekilmiş. Müşteri hizmetleri hiç ilgilenmiyor. Param hava da kaldı. Acilen çözüm bekliyorum. Hiç memnun kalmadım. Param hesaptan çekildi ürün yok. Paramın iadesini istiy...
Mavi uygulamasında kartuş puanım 300 gözüküyor ve sepete indirimli ürün koymamama rağmen indirimli ürünlerde kartuş puanının kullanılamayacağını söylüyor. Puan kısmında da 0,0 yazıyor. Birkaç üründe denedim hepsinde aynısını söyledi. Düzeltirseniz sevinirim
Merhabalar, Yakın zamanda almış olduğum mavi marka çantamın ben farkında olmadan bilmediğim bir yerde harfi düşmüş ve şu anda kullanamıyorum. Daha kal...
"Gerçekten marka ürünlerinin arkasında duruyor ve mağduriyetimin giderilmesi için elinden gelen yapıldı. İletişime geçen müşteri hizmeti çalışanı çok ince ve kibardı. Teşekkürler..."
Mavi'nin sitesinden 18.03.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün bugün tedarik edilemedi yazıyor. Ama sitesinde ürünün stoğu var. Maviden böyle bir şey beklemezdim, mesaj veya para iadesi de olmadı. Ben 10 gündür bekliyorum. Aldığım ürünler onaylandı olarak görünüyor. Bugün tedarik edilemedi yazıyor. ...
"Hivda hanıma çok teşekkür ederim çok güzel bilgilendirme yapıp yardımcı oldu💐"
O2,03.2025 11.30 da bugün Kale Center Mavi Jeans mağazasına gittim kızıma Mavi Jeans çantası alacaktım. Mavi renk yoktu beyaz renk vardı. Bayan arkadaşa rica ettim diğer mağazalara da bakmasını istedim. Kızda baktı ama bulamadı. Bayan arkadaş oradaki orta boylarda kumral elinde telefonla oynayarak b...
Mavi kaliteyi düşürdükçe düşürüyor galiba. Sadece birkaç yıl önce aldığım çantanın derisi attı. Çok sinir bozucu üstelik sürekli kullanmadığım halde. Daha önce de almış olduğum jeanın paçası dikiş hatası sonucu döndüğü halde sanki benim hatammış gibi iki yılı geçti. Denerek incelemeye bile almamışla...
mavi.com online alışverişte krem renkli bir çanta sipariş ettim. Bana her yeri leke içinde bir ürün gönderdiler. Bu ürünü gönderen kişi nasıl bu kadar dikkatsiz olabildi anlayamıyorum. Mağazada değişim de olmuyormuş. Gönderilen ürün defolu olduğu için. Kargoya götürüp göndermem lazımmış. Ben bu kada...
Mavi.com'dan 03.02.2025 tarihinde sipariş ettiğim ürünüm, firmanın belirtilen teslim süreleri içerisinde kargoya verilmedi. İletişim adreslerinden bilgi almak istediğimde bilgi verilmeyip nezaketsiz davranıldı. Mavi.com üzerinden internet siparişi verdiklerinde firmanın belirtilen sürelere uymadığın...
Mavi'den aldığım her üründe aynı sorunu yaşamaktan ben usandım artık. Bu kadar basit bir şeyi nasıl düşünemezler? Mont ve çanta aldım, her ikisinin de fermuarını çekerken kumaş fermuara sıkışıyor. O astarı monta ya da çantaya sabitlemek bu kadar mı zor? Marka olmayan firmalar dahi tüketicisine böyle...
Bir daha asla online alışverişi önermiyorum! Teslim almadığım ürünün iadesini 1 aydır yapmayan çok kurumsal mavi. 21.12.2024 tarihinde hediye olarak aldığım ürün uzun süre kargoya verilmedi. Yetişmeyeceği için iptal etmek istedim. Bu sefer de faturası kesildiği için iptal edemeyiz dediler. Yine karg...
Maviden arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak çok tatlı bir çanta almıştım. Hediye olacağını özellikle belirttim, hediye paketi şeklinde teslim edilmesini ve içine değişim yapabileceği kart, fiş vs. istedim. Fakat arkadaşıma hediyeyi teslim ettiğimde ne göreyim, hediyenin etiketi kesilmemiş. Rezil o...
Mavi mağazasından 1-3 gün içerisinde teslimat seçeneğiyle aldığım hediye ürün, 6 iş günü geçmesine rağmen kargoya bile verilmedi. Yılbaşı için sipariş etmiştim. Böyle bir durum kabul edilemez. 6 günde bir çantayı kargoya veremiyorsanız bu ciddi bir sorun.
Atlaspark Mavi'den çanta aldık. Daha bir ay dolmadan, birkaç kullanımda çantanın kol kısmının birleşme yerinden açılma başladı. Tekrar Mavi Atlaspark'a geldiğimizde, değişim mümkün olmadığı ve kullanımda sıkıntı olmadığı söylendi. Mağaza müdür yardımcısı, kol kısmının komple kopması gerektiğini, o z...
Maviden sipariş ettiğim EOJ8833148 numaralı ürün, 10/12/2024'ten beri sipariş onaylandı olarak gözüküyor. Bu kadar uzun süreceğini tahmin etmezdim. Normalde şu ana kadar ürünün kargolanıp bana ulaşması lazımdı. Yetkilileri bir çözüme davet ediyorum. Gereği yapılsın. Her zaman tercih ettiğim bir mark...
11.12.2024 tarihinde sipariş etmiş olduğum ürünüm, bugün 17.12.2024 tarihi olmasına rağmen halen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm yolu bulunmadı.
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
