to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin Mall AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce toplam 3.000 TL ödeyerek 2 pantolon satın aldım. Her iki ürünü de normal kullanım koş...
04.05.2026 tarihinde Esenyurt City AVM’deki Mavi mağazasına beden uymadığı için kot ceketimin değişimini talep ederek gittim. Özellikle “iade değil, değişim istiyorum” diyerek durumu baştan net bir şekilde belirttim. Kasadaki beyefendi işlemi yapmak için başka bir çalışanı çağırdı. Gelen hanımefend...
"Mağduriyetimin giderilmesi açısından gayet anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşımlı ve sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim"
İstanbul Arnavutköy Avlu AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce bir mont satın aldım ve ürünü yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. Montun kol...
"Telefon üzerinden ulaşan müşteri temsilcisine ve mağazada yardımcı olan kasiyer arkadaşlar çok yardımcı oldular, hepsine çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 8 ay önce Van AVM’de yer alan Mavi mağazasından bir pantolon ve bir de boğazlı sweat satın aldım. Ürünleri yıkarken etiket talimatlarına dikk...
Mavi’den Elazığ Merkez Park 23 AVM mağazasından “Serenay Smoke Gold Premium” model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü 18.12.2025 tarihinde aldım ve sadece bir kez giyip ilk yıkamadan sonra kot pantolon yıllarca kullanılmış, aşırı yıpranmış bir görünüme büründü. Ürünü alalı sadece 3 ay olmuşken, san...
Mavi’den yaklaşık 1 ay önce Van AVM Mavi mağazasından satın aldığım Victoria m101072 82298 kodlu mavi pantolon, ürünün yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yalnızca bir kez yıkanmasına rağmen ciddi şekilde renk attı ve neredeyse beyaza döndü. Bu kadar kısa sürede bu derece solma yaşanması, ürünün...
Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım kadın kazak ve pantolonda, yalnızca 3 kez yıkamama rağmen ciddi renk solması ve tüylenme sorunu yaşadım. Ürünleri ilk yıkamada bu sorunları fark ettim. Tüm yıkamaları etiketinde yazan yıkama talimatlarına birebir uyarak yaptım. Yoğun...
11.03.2026 tarihinde Osmaniye Park 328 AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda ciddi bir beden bozulması sorunu yaşadım. Pantolonu yalnızca bir kez yıkamama rağmen, etikette yazan yıkama talimatlarına birebir uymama karşın ürün aşırı derecede bollaştı ve beden formunu tamamen kaybetti. Ürünü ...
"Teşekkür ederim memnuniyet sağlandı."
Batman Park AVM’deki Mavi şubesinden yaklaşık 8 ay önce aldığım, 1800 TL civarında ödeme yaptığım pantolonda kısa süre içinde renk solması ve ciddi şe...
Mavi Mardian AVM mağazasından satın aldığım pantolonla ilgili yaşamış olduğum soruna dair tarafıma iletilen inceleme sonucunu kesinlikle kabul etmiyor...
Kasım 2025’te Mardin Kızıltepe Mov’a Park AVM’deki Mavi mağazasından bir mont satın aldım. Montu yaklaşık 5 aydır kullanmama rağmen üründe ciddi renk solması, montun iç kısmında topaklanmalar ve genel olarak montun matlaşması gibi sorunlar ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması...
03.05.2026 tarihinde saat 17:11 civarında Ankara Armada AVM’deki Mavi mağazasından alışveriş yaptım. Yaklaşık yarım saat boyunca mağazada tek başıma ürün aradım, bu süre içinde hiçbir çalışan yanıma gelip yardım teklif etmedi. Alışverişimi tamamlayıp iki parça ürünle kasaya geldiğimde ödememi yapıy...
Mavi Kayseri Forum AVM mağazasından bu ay içinde bir gömlek satın aldım. Ancak aldığım gömlek üç kez üst üste lekeli geldi ve her seferinde mağazaya götürüp değişim yapmak zorunda kaldım. Gömleğin her değişiminde düğme kısmında mürekkep lekesi gibi lekeler vardı. İkinci değişimde bir daha böyle bir...
Kütahya Sera AVM’deki Mavi mağazasından aldığım siyah Toronto model pantolonum, 1 yıl bile dolmadan ağ kısmından sökülme yaptı. Ürünü sık kullanmamama ve tamamen normal şartlarda giymeme rağmen bu şekilde deformasyon oluştu. Pantolonu mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak tarafıma, sorunun...
"Sorunum kısa süre içerisinde çözüldü teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkürler"
Mavi markadan aldığım antrasit renkli kot pantolonumda renk atması ve solma şikayeti nedeniyle Kayseri form AVM mavi mağazasına ürünün incelenmesi için 22 Nisan 2026 tarihinde teslim ettim. Ürünün incelenmesi neticesinde bir hata olmadığı ve ürünün mağazadan teslim almamı istenen SMS i aldım. Aldığı...
Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce 3 adet kot pantolon satın aldım. Ürünleri ilk kullanımdan ve ilk yıkamadan itibaren ciddi renk solması ve deformasyon problemi yaşamaya başladım. Aynı sorunu üç üründe birden yaşamam, ürünlerin kalitesi konusunda beni fazlasıyla hayal kırıklı...
"Serap hanıma teşekkür ederim"
Mavi’nin kendi internet sitesinden fatura tarihi 28 Nisan olan bir gömlek satın aldım ve ürünü 29 Nisan’da teslim aldım. Gömleği üzerinde yazan yıkama...
Mavi mağazasından aldığım montu iade ettikten sonra tarafıma verilen iade çekini yaklaşık 4 aydır kullanamıyorum. Param resmen Mavi bünyesinde hapsolmuş durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli “stokları kontrol etmeniz gerekiyor” cevabını aldım. Bir müşteri olarak 4 aydır ...
"Teşekkür ederim"
Yıllardır müşterisi olduğum Mavi’den Şanlıurfa Pizza AVM şubesinden aldığım üç adet Mavi Jeans pantolonda yaklaşık bir yıllık kullanım sonrasında aynı...
15.04.2026 tarihinde Konya Kulesite AVM’deki Mavi mağazasından nakit ödeme ile yaklaşık 4.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Satış danışmanı, “3.500 TL ve üzeri alışverişte 700 TL kartuş puan yüklenecek, 10 Mayıs’a kadar kullanmanız lazım, yoksa silinir” diyerek kampanyayı bu şekilde anlattı. Bu bil...
Aralık 2025’te Gaziantep Prime Mall AVM Mavi mağazasından m1010600-88244022 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürüne yaklaşık 1600 TL ödedim. Pantolonu ç...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
