mamak

Doğtaş’tan hediye olarak gelen Ruum Store çalışma masasının kurulumunu yapmak istediğimde, ayaklarından birinin üretim hatası nedeniyle kısa kesildiğini fark ettim ve masa hiçbir şekilde kurulamadı. Ürünü teslim aldığım günden bu yana yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. İki kez müşteri hizmetl...

06 Ekim’de Instagram üzerinden Trend34Moda hesabından 1675 TL EFT ile spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 30262). Sipariş verirken ürünün 2 ila 7 gün içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargo gönderimi yapılmadı. Defalarca mesaj y...

Aracımı Ankara Mamak’taki Bosch Protech Car Service şubesine kaporta işlemi için teslim ettim. İşlemin 1 hafta içinde tamamlanacağı söylendi, ancak şu anda üzerinden 3 hafta geçti ve aracım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte şubeyle defalarca görüştüm; her gün farklı bir tarihe ertelendi ve sürekli o...

Yaklaşık 2 ay önce Ankara Mamak Yeşilbayır Turkcell bayisinden kızıma yeni bir faturalı hat aldık. Ancak aldığımız numara daha önce başka bir kişi tarafından kullanılmış. Hattı aldıktan sadece 2 gün sonra, bu kişiyi tanıyanlar tarafından sürekli aranıp mesajlar almaya başladık. Ayrıca, hattı daha ön...

PTT Kargo Mamak şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım 7340027317285863 teslimat ve kp0591*****64 takip numaralı kargom yaklaşık iki aydır tarafıma teslim edilmiyor. Aynı gün başka firmalardan gelen kargolarımı sorunsuz teslim aldığım halde, PTT Kargo kuryesi her seferinde evde olmadığımı iddia edere...

24.10.2025 tarihinde BİM’den 65 inç Dijitsu Google TV satın aldım. Ancak televizyonun görüntü kalitesi aşırı kötü olduğu için ürünü iade etmek istedim. BİM’in “Müşterilerimiz, satın aldıkları bir ürünü hiçbir neden belirtmeksizin ve zaman kısıtlaması olmadan fiş ve kredi kartı slipiyle birlikte en y...

Ekim ayı başında Ankara İstanbul Yolu Park Vera AVM mağazasından Oryana 4 Kapaklı Gardırop - Mat Lake Beyaz modelini satın aldım. Teslimat ve montaj için 1 Kasım tarihi sözleşmeye yazıldı. 30 Ekim sabahı montaj tarihini teyit etmek için arandım ve tarihi onayladım. Ancak aynı gün öğle saatlerinde ma...

17 Ekim 2025 tarihinde, Turkcell Superonline tarafından evime internet kurulumu için ekip gönderildi. Ancak kurulum sırasında binanın ortak kullanım alanı olan koridor duvarı delinmiş, yanlışlıkla komşumun tuvalet kısmına delik açılmış ve fayanslara zarar verilmiştir. Komşum evde olmadığı için durum...

30 Ekim 2025 saat 11.30’da, 5510*******47 numaralı gönderim için adres değişikliği yapmama rağmen kargom eski adresime yönlendirildi. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak kargomu eski adresten kendim almak zorunda kaldım. Hepsijet’ten bekl...

Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım Hyundai Tucson 2023 model aracım için kasko poliçemde, “ikame kiralık araç” teminatı c segment ve üzerinde araç sağlanacağı şekilde açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, yaşadığım hasar sonrası ikame araç talebim karşılanmadı. 29 Ekim 2025 tarihinde Ankara Mamak şubesi ...

Tarım Kredi Kooperatifi Ankara Mamak Kıbrısköy Şubesi’nden aldığımız aile boyu çubuk peynirlerde son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen, yeni açtığımız paketlerin küflü çıktığını fark ettik. Bu durumu son 1 aydır 5-6 kez yaşadık ve en son bugün yine aynı sorunla karşılaştık. Ürünlerin fişi ...

Yaklaşık 3 yıldır Ankara Mamak Kutludüğün Mahallesi 2278. Sokak No:10 adresinde Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum. 50 Mbps paketine başvurmak istememe rağmen, adresimde altyapı bulunmadığı için hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Ankara Mamak Ekin Mahallesi’nde hattımda ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor ve telefonla görüşme ya da internet kullanımı neredeyse imkansız hale geldi. Yaşadığım problemi defalarca Vodafone...

21 Ekim'de kullanmaya başladığım TÜRKSAT TurkNet ev interneti ve TV hizmetim, 29 Ekim'den bu yana tamamen kesildi. Ankara Mamak Ekin Mahallesi'nde yaşıyorum ve hem internet hem de TV hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu söyleniyor, ancak sitelerinde he...

Hepsiburada üzerinden 17.244 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra ürünün sepetimde ve sipariş geçmişimde görünmediğini fark ettim. Bu durumun üzerinden üç gün geçti ve ürünüm hala sistemde görünmüyor. Bu süreçte Hepsibu...

10.04.2025 tarihinde enerjiderposu.com.tr üzerinden Lexron 140w Half-Cut Güneş Paneli siparişi verdim (Sipariş Takip No: 3113). 2921 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adresi Ankara/Mamak olarak belirtilmişti. Ancak, ürünüm gönderilmedi ve müşteri hizmetleriy...

2 ay önce Özçınar Mamak şubesinden Schafer marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez kullanabildim. İlk kullanımda kapağına çok dikkat etmedim ancak tencere aşırı şekilde buhar ve ses çıkardı. İkinci kullanımda ise yemek hiç pişmedi, kapağı kontrol ettiğimde otomatik olarak kilitlenmed...

Yaklaşık 3 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Son 4 ayda 6-7 kez, ortalama 2 haftada bir gün boyunca internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu kesintiler genellikle 9-10 saat sürüyor. En son bu sabah yine aynı sorunu yaşadım ve 6 saattir internet bağlantısı yo...

Mamak bölgesinde 7 saati aşkın süredir genel bir arıza var, müşteri hizmetleri çözüm üretmiyor. Saat 11.00'dan itibaren hem Kablo TV hem de Kablo Net hiçbir şekilde hizmet vermiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Bölgenizdeki arızanın giderilmesi için çalışıyoruz, en kısa sürede giderilecektir.' a...

Paul Mark Mamak şubesinden yaklaşık 5 ay önce satın aldığım kot pantolonda kısa süre içinde renk atması ve deformasyon oluştu. Ürünü düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu sorunları yaşadım. Sorunu yeni fark ettim ve hemen mağazaya başvurdum. Ancak mağaza çalışanları, 6 ay geçtiği...

22 Ekim'den bu yana, Ankara Mamak Ekin Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internetim tamamen çalışmıyor. Bir haftadır internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, ekip yönlen...