
mamak
Gündemdeki Şikayetler
Arıza Kaydına Rağmen İnternet Ve TV Hizmetim Günlerdir Kesik

24 Ekim 2025 tarihinden bu yana Ankara/Mamak adresimde kullandığım Kablo Net TV+internet hizmetinde DSL sinyali alamıyorum. Bu nedenle internet ve TV hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle iki defa müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak bu kay...
Nakil Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 20 Gündür İnternetsiz Kaldım

Yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet nakil başvurusu yaptım. Çanakkale’den Ankara Mamak’a taşındım ve nakil işleminin 10 gün içinde tamamlanacağı söylendi. 10 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne gelen oldu ne giden. Sonrasında kendi aramamla başvurunun iptal ed...
Servis İşlem Yapmadan Ücret Aldı Mağduriyetim Giderilmiyor

Arçelik marka iki kapılı No Frost buzdolabımın alt kapı contasının yerinden çıkması sonucu, conta içinde sünger göründüğünü fark ettim. Konuyla ilgili olarak 4.11.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisini arayarak durumu bildirdim. Servis gelmeden önce telefonda görüştüğümde, contanın yerinden çıkmış...
DHL Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

26 Ekim’de Farmasi üzerinden sipariş verdiğim kozmetik ürünüm, DHL tarafından Ankara Mamak adresime hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 7805574...
Açıklamasız 14.000 TL Su Faturası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Her ay ortalama 100 TL civarında gelen su faturam bu ay hiçbir açıklama olmadan 14.000 TL olarak geldi. Faturada herhangi bir not, uyarı ya da gerekçe belirtilmemiştir. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekil...
Yanlış Konum Sorunu Ve Üyelik İptalinde Ciddi Mağduriyet

Hepsi Emlak üzerinden Ankara Mamak bölgesinde verdiğim ilanların konumunu doğru işaretlememe rağmen, ilanlarım platformda yanlış konumda görünmektedir. Bu durum hem bana hem de müşterilerime mağduriyet yaşatmaktadır. Ayrıca danışmanlık hizmeti ve geri dönüşler konusunda da ciddi yetersizlikler söz k...
Arora 125 Jaguar Motosikletimde Arka Fren Sorunu Ve Yanlış Parça Mağduriyeti
2025 Ocak ayında Ankara Süha Grup Mamak Arora bayisinden Arora 125 Jaguar model motosiklet satın aldım. Satın aldığım günden bu yana arka frenle ilgili sorunlar yaşadım. İlk başta balatanın alışması gerektiği söylendi, ancak havalardan dolayı motosikleti kullanamadım. 2025 Haziran ayında kullanmaya ...
Süresi Geçen Halı Teslimatı Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

03/10/2025 tarihinde Mamak Zerdalitepe’de bulunan Pırıltı Halı Yıkama’ya biri 6 metrekare, diğeri 4 metrelik yolluk olmak üzere toplam iki halımı teslim ettim. En geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün 04/11/2025 olmasına rağmen halılarım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte firmayı ü...
A101'de Bozuk Ürün Ve Kaba Davranış Sonrası Mağduriyet

03.11.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Ankara Mamak Altıağaç TOKİ’deki A101 mağazasından çocuklarıma sütlü kahveli içecek (Torku Latte) almak için alışveriş yaptım. Alışverişimi tamamlayıp ödememi (70 TL) yaptıktan sonra eve giderken kahvelerin sızdırdığını fark ettim. Bunun üzerine mağazaya geri...
Stokta Var Görünen Ürün Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

31.10.2025 tarihinde LCW online mobil uygulaması üzerinden Ankara Mamak adresine teslim edilmek üzere 2510311301798 numaralı siparişimi oluşturdum. Stoklarda mevcut görünen ürünü sipariş ettim, ancak 3 günün sonunda ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim 03.11.2025 tarihinde iptal edildi....
Superonline Altyapı Çalışmaları Nedeniyle 15 Gündür İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet
Yaklaşık 15 gündür Ankara Mamak, Başak Mahallesi, İmam Gazali Caddesi'indeki evimde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Evimde Vodafone Net kullanıyordum, ancak oturduğum caddede Superonline altyapı çalışmaları başlatıldıktan sonra hem Vodafone Net internetim kesildi hem de Superonline altyapı çalı...
Personel İlgisizliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Ankara Mamak Anatolium Ebebek şubesine yeni evladımız olacağı için haftada 2-3 kez uğruyoruz. Ne zaman gitsek, bir personelle işimiz olsa kesinlikle ilgisiz ve alakasız bir tutumla karşılaşıyoruz. Bugün oyun halısı almak için kasaya geldik. Kasada kapalı bir bayan vardı, “Kolay gelsin” dememize rağm...
Türk Telekom İnternet Nakil İşlemi 18 Gündür Tamamlanmadı

15.10.2025 tarihinde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimin Ankara/Mamak/Mutlu Mahallesi'indeki yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve ban...
Siparişte Kıl Çıkması Ve Hijyen Skandalı: Yemeksepeti Ve Firma Sorumluluk Almıyor
03.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara/Mamak/Natoyolu adresine, Kumrucu Fast Food adlı işletmeden 2 Ayvalık tostu ve 1 Dev Kumru siparişi verdim (Sipariş No: #jd89-2545-qsl9). Siparişin toplam tutarı 673,99 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin içinde kıl çıkması nede...
1 Dakikalık Nakit Avans İçin Yüksek Faiz Kesintisi

2 Kasım 2025 tarihinde Ankara Mamak’taki bireysel hesabımdan 400 TL Nakit avans çektim ve hemen ardından kendi diğer hesabıma EFT yaptım. Sadece 1 dakika gibi kısa bir süre için kullandığım bu işlemde, hesabımdan tam 78 TL faiz kesildi. Bu kadar kısa süreli bir işlem için bu kadar yüksek oranda faiz...
Türk Telekom Basit Kablo Arızası Haftalardır Çözülemiyor, Sürekli Ertelenen İnternet Sorunu
20.10.2025'de Ankara Mamak Başak Mahallesi’nde başlayan fiber altyapı çalışmaları sırasında operatör, Türk Telekom’a ait bakır kabloyu koparmış ve bu nedenle internet erişimimiz kesilmiştir. Kablonun onarımı Türk Telekom’un sorumluluğunda olduğu için öncelikle onlarla iletişime geçtim. Ancak “Türk ...
Başkasına Ait Yüksek Su Borcunun Aboneliğime Haksızca Yansıtılması Mağduriyeti

ASKİ su aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31.07.2025 tarihinde kendi adıma abonelik başlattım. Ancak bu ay tarafıma 11.400 TL tutarında bir borç yansıtıldı. İncelediğimde, bu borcun eski ev sahibinin 2021 yılından beri hiç su yüklemesi yapmadığı kartlı sayaçtan kaynaklandığını ve b...
10 Gündür Beklenen İnternet Kurulumu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

10 gündür Ankara/Mamak adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet bağlantısı için başvuru yaptım ve hala kurulum gerçekleşmedi. Başvuru sürecinde Teknofix ekibinin gelmesi için defalarca uğraşmak zorunda kaldım, sonunda gelip kimlik taraması ve imza işlemlerini tamamladılar. Sonrasında Türk Telek...
59 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Türk Telekom Limitsiz Fiber internet aboneliğim ile ilgili olarak 59 saattir tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi'indeki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu kesinti nedeniyle evimdeki teknolojik c...
Dondurulmuş Patates İçinden Tahta Çubuk Çıktı: Çocuğumun Sağlığı Tehlikedeydi
Yonca Markette Yönetici İlgisizliği Ve Müşteri Mağduriyeti

02 Kasım’da Ankara Mamak’ta bulunan Mamak Caddesi üzerindeki Yonca Market’te, S***** isimli yönetici nedeniyle sürekli olarak sorun yaşıyorum. Her alışverişimde, kendisinin hem müşterilerle tartıştığına hem de kasada bekleyen müşterilerle ilgilenmeyip telefonla konuştuğuna şahit oluyorum. Kasada sır...
Kasko Zorunluluğu Ve Yanıltıcı Bilgiyle Mağdur Edildim
01.11.2025 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM Teknosa şubesinden iPhone 17 Pro Max almak için mağazaya gittim. Öncelikle bana turuncu renginin olduğunu söylediler, almak istediğimi belirttim. Ancak kapanış saatine bir saat kaldığı için gerekli aktarımları yapamayacaklarını, ertesi gün gelmem gerek...


















Son Şikayetler