Sipariş Teslimat ve Gönderim Sorunları
- Kargoya verilmeyen siparişler: 29 şikayette siparişlerin 24 gün veya bir ay geçmesine rağmen kargoya verilmediği bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Trend34moda | Vacca Shoes
Trend34moda | Vacca Shoes
AiVarile Marka Karnesi
Trend34moda | Vacca Shoes hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını teslimat sorunları oluşturuyor; siparişlerin bir ay geçmesine rağmen kargoya verilmediği belirtiliyor. Bu bildirimleri %30,9'luk oranla iletişim kanallarının yanıtsız kaldığı ve sürecin sürüncemede bırakıldığı aktarımları izliyor. Buna karşın marka 29/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%25
- Para-ücret iade edildi%25
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim ve Geri Dönüş Eksiklikleri
- Sürecin sürüncemede bırakılması: 17 şikayette 'bu hafta çıkar' denilerek beklendiği, değişim süreçlerinin uzatıldığı belirtiliyor.
- Yanıtsız bırakılan başvurular: 14 şikayette WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden yapılan başvuruların cevapsız kaldığı aktarılıyor.
İade ve Geri Ödeme Süreçleri
- Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 12 şikayette iptal edilen siparişlerin ücretlerinin 12 gün geçmesine rağmen iade edilmediği belirtiliyor.
- Reddedilen iade talepleri: 5 şikayette ürünlerin 'giyilmiş olması' gerekçesiyle iade ve değişim taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.
Ürün Kalitesi ve Dayanıklılık Sorunları
- Kısa sürede bozulan ürünler: 6 şikayette ayakkabıların 15 gün içinde dikiş attığı veya ilk kullanımda parçalandığı ifade ediliyor.
Beden Değişim Süreçleri
- Yürütülmeyen değişim işlemleri: 5 şikayette değişim için 300 TL kargo ücreti talep edildiği veya sözlerin tutulmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
76 şikayet
1
İade Kesintisinin Açıklanması Ve Geri Ödemenin Gecikmesi
18 Eylül 01:32273
Instagram üzerinden faaliyet gösteren vaccashoes isimli butikten toplam 3.199,70 TL tutarında 3 adet ayakkabı satın aldı...m. Ürünler 11 Eylül tarihinde elime ulaştı, 3 üründen 2 tanesini beğenmediğim için iade etmek istedim. İade etmek istediğim 2 ayakkabının toplam tutarı 2.111,34 TL’dir. Firma başl
Ayakkabı Siparişi Gönderilmedi Ve İade İşlemi Başlatılmadı
17 Eylül 13:20230
13 Eylül 2026 tarihinde trend34Moda adlı internet sitesinden vaccashoes markalı, iki adet spor ayakkabı siparişi verdim.... Toplam 2.899 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 67498’tir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzeri
Kargo Beklemede Kalan Sipariş İçin Geri Dönüş Ve İade Talebi
15 Eylül 11:56225
08 Eylül’de Vaccashoes / Trend34Moda adlı sitenin kendi internet sayfası üzerinden 66440 numaralı siparişi verdim. İki a...det ayakkabı (p6000 ve Club 2 ERA) satın aldım ve ürünler aynı gün kargoda şeklinde belirtiliyordu. Ancak bugün 15 Eylül olmasına rağmen sistemde hâlâ sadece “kargoya hazır” yazıyo
Trend34moda | Vacca Shoes Kargoya Verilmeyen Puma Ayakkabı Ve Hızlı Kargo Sözünün İhlali
12 Eylül 12:16300
Trend34Moda üzerinden 10 Eylül tarihinde Puma kırmızı ayakkabı siparişi verdim. Sipariş durumum günlerdir “kargoya veril...mek için hazırlandı” olarak görünüyor ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. Hızlı kargo denildiği için özellikle bu satıcıyı tercih ettim ancak verilen söz yerine getirilmedi. Yaşadığım
Açıklanmayan 600 TL Ücret Talebi Ve Şeffaf Olmayan İade Değişim Politikası
8 Eylül 11:40434
Trendmoda34 üzerinden Vacca Shoes markalı iki adet, 38 numara ayakkabı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra b...ir ayakkabının modelini beğenmediğim için iade, diğer ayakkabı için ise sadece beden değişimi talebimi ilettim. Yazışmalarımızda herhangi bir ek ücret bilgisi verilmeden yalnızca d
Vacca Shoes’ta Alınan Ayakkabının Hızlı Çatlaması Ve Para İadesi Talebi
4 Eylül 13:31542
Vacca Shoes üzerinden geçen cuma günü New Balencya model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir hafta kadar kısa bir... süre kullanmama rağmen ayakkabının alt kısmında ciddi çatlamalar ve tabanda aşınmalar oluştu, ayrıca iç astarı da yırtıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün
Ayakkabı Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
18 Ağustos 11:431.260
Trend34Moda’dan Samba Mary Jane model ayakkabıyı 08.08.2026 tarihinde sipariş ettim. Sipariş verirken sitede ürünün 2-7 ...iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak üzerinden süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “kargoya hazır” ibaresi görünüyor. Ür
Trend34moda | Vacca Shoes Kasıtlı Numara Değişikliği Ve Satıcının İletişimi Kesmesi
12 Mayıs 13:503.522
Ablam, Instagram üzerinden Trend34Moda adlı siteden Nike marka beyaz bir spor ayakkabı sipariş etti. Özellikle 36 numara... istedi ve ödeme kapıda... Tl olarak yapıldı. Kargo birkaç gün önce elimize ulaştı ancak kutudan çıkan ayakkabıların sol tekinin 36, sağ tekinin ise 37 numara olduğu görüldü. Daha
Ayıplı Ayakkabı Kısa Sürede Açıldı, Satıcı Çözüm Sunmadı
12 Mayıs 00:292.705
Instagram üzerinden Vacca Shoes isimli satıcıdan siyah samba model bir ayakkabı satın aldım. Ürün 27 Nisan 2026 tarihind...e elime ulaştı ve en fazla 1 hafta, üstelik tamamen normal şartlarda kullandım. Buna rağmen henüz 2 hafta bile olmadan ayakkabının ön kısmı açıldı ve ciddi bir deformasyon oluştu.
5
Çözüldü
Kredi Kartıyla Verilen Spor Ayakkabı Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İletişim Kesintisi
11 Mayıs 21:181.771
"Çözüldü"
Vaccashoes internet sitesinden kredi kartıyla 2 adet spor ayakkabı siparişi... verdim, üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
İptal Edilen Siparişin 2074 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı
8 Mayıs 00:141.952
29 Nisan 2025 tarihinde trend34moda.com, diğer adıyla Vaccashoes internet sitesi üzerinden “Life Style” ve “Ballet” mode...l olmak üzere 2 çift ayakkabı siparişi verdim ve toplam 2.074 TL’yi kredi kartımla ödedim. Sipariş numaram 56297’dir. Daha sonra siparişin iptal edilmesini talep ettim ve firma si
1
56540 Numaralı Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade Yapılmadı
7 Mayıs 19:151.672
Vacca Shoes’un kendi web sitesi üzerinden, Instagram’dan yönlendirilerek 2 Mayıs’ta iki adet spor ayakkabı siparişi verd...im. Sipariş numaram 56540. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı, 7 Mayıs itibarıyla ne ürün gönderildi ne de tarafıma net bir geri dönüş yapıldı. Defalarca fi
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Yok Politikası Güvenimi Sarsıyor
6 Mayıs 16:371.745
Instagram üzerinden “Vacca Shoes” adlı sayfadan yönlendirilerek trend34moda.com sitesi üzerinden 28 Nisan tarihinde ayak...kabı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 56044 numarası ile oluşturuldu. Sipariş sonrasında satıcıyla iletişime geçtiğimde mesajlarıma cevap veri
5
Çözüldü
Trend34moda.com’dan Gelen Ayakkabılar Gelmedi Ve İade Yapılmadı
2 Mayıs 06:101.454
"Çok memnunum"
5
Çözüldü
İptal Ve İade Sürecinde Yazılı Onay Ve Takip Bilgisi Talebi
28 Nisan 20:561.753
Vacca Shoes’tan 21 Nisan tarihinde online olarak 1.976 TL tutarında bir aya...kkabı satın aldım. Ürün daha sonra tarafımdan iptal edildi ve bugün WhatsAp
Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız Kargo Sorunu
28 Nisan 16:151.825
11 Nisan 2026 tarihinde Trend34Moda üzerinden kapıda ödemeli olarak ayakkabı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürü...nlerin 2-7 iş günü içinde elime ulaşacağı bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla yaklaşık 30 gün geçti ve hâlâ sistemde “kargo hazır beklemiyor” şeklinde görünüyor. Her görüştü
Sipariş Edilen Ayakkabı Gönderilmedi Ve İade Talebi Reddedildi
27 Nisan 11:481.559
Instagram’daki trend34sneaker adlı hesaptan 14 Mart tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 2 i...la 7 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Ödemeyi 1.675 TL olarak IBAN’a havale y
4
Çözüldü
24 Nisan 23:21
"Son andaki ilgilenmeniz ve mesajlarıma anında geri dönüş yapıp sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Ecrin şikayetini yayından kaldırdı
Kırık Ve Düşük Kaliteli Ayakkabı, İade Reddi Ve Ek Ücret Talebi
22 Nisan 10:511.758
Instagram’daki vaccashoes hesabından kredi kartı ile 1.799 TL ödeyerek ayakkabı satın aldım. Gelen kargoyu açtığımda aya...kkabı kutularının yırtık ve darmadağın halde olduğunu, ayakkabıların da görseldeki gibi değil, aşırı kötü kalitede gönderildiğini gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi bel
Vacca Shoes'dan İptal Edilen Siparişte İade Dekontu Ve Para İadesi Gelmedi
21 Nisan 17:121.649
Vacca Shoes adlı markadan Instagram üzerinden 54410 numaralı siparişle 1.449,90 TL tutarında spor ayakkabı satın aldım. ...Daha sonra siparişimin iptal edildiğine dair bilgi verildi ancak ne iade dekontum tarafıma iletildi ne de ücret iadesi hesabıma yansıdı. 21.04.2026 tarihinde iade dekontumu özelli
1
Trend34moda | Vacca Shoes Hiçbir Şekilde Somut Bir Bilgi Alamadım
16 Nisan 16:171.829
11 Mart’ta Trend34sneaker isimli siteden sipariş no 45155 ile 2.500 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim, ödemeyi d...e 7 Mart tarihinde kredi kartıyla yaptım. Siparişten sonra yaklaşık bir ay boyunca ürün gelmedi, sorduğumda sürekli “mesaj gelecek, kargo çıkacak” gibi oyalayıcı cevaplar verdiler.
Teslimat Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Hızlı Kargo Talebi
13 Nisan 14:501.808
Trend34Moda’nın Instagram hesabı üzerinden 4 Nisan tarihinde kendi resmi hesaplarından 52845 numaralı siparişimle kredi ...kartı ile toplam 3.824,70 TL tutarında ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en fazla 7 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Teslimat adresim Ankara Mam
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İptal Dekontu Gelmedi
12 Nisan 10:271.813
Vacca Shoes’un kendi internet sitesinden 10 Nisan Cuma günü 53684 numaralı siparişle Vans Knu Skool model spor ayakkabı ...satın aldım. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor. Bu nedenle firma ile iletişime geçip siparişimin iptal
Vacca Shoes'tan Ayakkabılar Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamadı
9 Nisan 20:432.311
Vacca Shoes isimli firmadan 17 Mart civarında online olarak iki adet ayakkabı satın aldım, ödemeyi de kartla yaptım. Top...lamda yaklaşık 1.500–1.600 TL civarında bir ödeme gerçekleştirdim ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Siparişime dair dekont/banka ekstresi gibi be