Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Trend34moda | Vacca Shoes Logo

Trend34moda | Vacca Shoes

Trend34moda | Vacca Shoes Logo
Trend34moda | Vacca Shoes

AiVarile Marka Karnesi

Trend34moda | Vacca Shoes hakkında Son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını teslimat sorunları oluşturuyor; siparişlerin 'kargoya hazır' görünmesine rağmen günlerce gönderilmediği belirtiliyor. Bu bildirimleri iletişim eksikliği ve sürecin sürüncemede bırakılması (%58) izliyor. Öte yandan marka 29/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) izleniyor.

29/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%25
  • Telafi sağlandı%25

Müşteri Teşekkürleri

  • Yavuz

    İade yapıldı

  • Yeter

    Çözüldü

  • Ayfer

    İptal etmek istediğimi söylediğimde siparişimi kargoya verdiler ve bugün elime ulaştı teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 27 şikayette ürünlerin 3-18 gün boyunca kargoya verilmediği, 'bu hafta çıkar' denilerek beklendiği bildiriliyor.

İletişim ve Destek Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Yanıtsız bırakılan başvurular: 16 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 16 şikayette 'pazartesi kargoya verilecek' gibi tutulmayan sözlerle sürecin uzatıldığı belirtiliyor.

İade ve Geri Ödeme Problemleri

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 13 şikayette iptal edilen siparişlerin ücretlerinin iade edilmediği, dekont paylaşılmadığı ifade ediliyor.
  • Reddedilen iade talepleri: 6 şikayette ürünlerin 'giyilmiş olması' gerekçesiyle iade veya değişim taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.

Ürün Kalitesi ve Değişim Sorunları

  • Kısa sürede bozulan ürünler: 5 şikayette ayakkabıların 1 hafta ile 2 hafta içinde yırtılma ve çatlama yaptığı belirtiliyor.
  • Yürütülmeyen değişim süreçleri: 5 şikayette değişim için gönderilen ürünlerin bir aydır geri gönderilmediği aktarılıyor.
  • Defolu ürün gönderimi: 3 şikayette ürünlerin yırtık kutularda ve düşük kalitede geldiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

81 şikayet
Sonuçlarda ara...

Vaccashoes’dan İade Edilen Ayakkabı İçin 999,99 TL Geri Ödeme Alınmadı

115

Instagram’daki Vaccashoes hesabının profilindeki link üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ürünler sağlam şekild...

Vacca Shoes İade Ödemesinde Gecikme Ve 300 TL Kesinti

612

Vacca Shoes’tan Shopier üzerinden banka kartımla 1.449 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda k...

70454 Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi, İade İstiyorum

538

Trend34cadde isimli internet sitesinden, Instagram’da vaccashoes adıyla gördüğüm markadan 1 Ekim tarihinde iki adet ayak...

Defolu Ayakkabı Ve Ücret İadesi Yapılmayan Mağaza

621

Trend34Moda Vaccashoes isimli Instagram mağazasından bej siyah Nike 880 modelinden iki çift ayakkabı satın aldım. Toplam...

Trend34Moda'da İade Reddi Ve Kargo Ücreti Talebi Tüketici Hakları İhlali

462

Trend34Moda’dan internet üzerinden üç adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerden biri outlet, diğer ikisi normal ürün olarak ...

İade Kesintisinin Açıklanması Ve Geri Ödemenin Gecikmesi

787

Instagram üzerinden faaliyet gösteren vaccashoes isimli butikten toplam 3.199,70 TL tutarında 3 adet ayakkabı satın aldı...

Ayakkabı Siparişi Gönderilmedi Ve İade İşlemi Başlatılmadı

585

13 Eylül 2026 tarihinde trend34Moda adlı internet sitesinden vaccashoes markalı, iki adet spor ayakkabı siparişi verdim....

Kargo Beklemede Kalan Sipariş İçin Geri Dönüş Ve İade Talebi

515

08 Eylül’de Vaccashoes / Trend34Moda adlı sitenin kendi internet sayfası üzerinden 66440 numaralı siparişi verdim. İki a...

Öne ÇıkanKonular

Açıklanmayan 600 TL Ücret Talebi Ve Şeffaf Olmayan İade Değişim Politikası

596

Trendmoda34 üzerinden Vacca Shoes markalı iki adet, 38 numara ayakkabı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra b...

Vacca Shoes’ta Alınan Ayakkabının Hızlı Çatlaması Ve Para İadesi Talebi

680

Vacca Shoes üzerinden geçen cuma günü New Balencya model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir hafta kadar kısa bir...

Vacca Shoes’ta Alınan Ayakkabının Hızlı Çatlaması Ve Para İadesi Talebi
Vacca Shoes’ta Alınan Ayakkabının Hızlı Çatlaması Ve Para İadesi Talebi

Ayakkabı Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

1.359

Trend34Moda’dan Samba Mary Jane model ayakkabıyı 08.08.2026 tarihinde sipariş ettim. Sipariş verirken sitede ürünün 2-7 ...

Ayıplı Ayakkabı Kısa Sürede Açıldı, Satıcı Çözüm Sunmadı

2.781

Instagram üzerinden Vacca Shoes isimli satıcıdan siyah samba model bir ayakkabı satın aldım. Ürün 27 Nisan 2026 tarihind...

Ayıplı Ayakkabı Kısa Sürede Açıldı, Satıcı Çözüm Sunmadı
Ayıplı Ayakkabı Kısa Sürede Açıldı, Satıcı Çözüm Sunmadı
Ayıplı Ayakkabı Kısa Sürede Açıldı, Satıcı Çözüm Sunmadı
Ayıplı Ayakkabı Kısa Sürede Açıldı, Satıcı Çözüm Sunmadı

İptal Edilen Siparişin 2074 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı

2.004

29 Nisan 2025 tarihinde trend34moda.com, diğer adıyla Vaccashoes internet sitesi üzerinden “Life Style” ve “Ballet” mode...

56540 Numaralı Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade Yapılmadı

1.748

Vacca Shoes’un kendi web sitesi üzerinden, Instagram’dan yönlendirilerek 2 Mayıs’ta iki adet spor ayakkabı siparişi verd...

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Yok Politikası Güvenimi Sarsıyor

1.833

Instagram üzerinden “Vacca Shoes” adlı sayfadan yönlendirilerek trend34moda.com sitesi üzerinden 28 Nisan tarihinde ayak...

Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız Kargo Sorunu

1.853

11 Nisan 2026 tarihinde Trend34Moda üzerinden kapıda ödemeli olarak ayakkabı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürü...

Sipariş Edilen Ayakkabı Gönderilmedi Ve İade Talebi Reddedildi

1.578

Instagram’daki trend34sneaker adlı hesaptan 14 Mart tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 2 i...

Çözüldü

"Son andaki ilgilenmeniz ve mesajlarıma anında geri dönüş yapıp sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim"

Ecrin şikayetini yayından kaldırdı

İletişim