Adres Değişikliğine Rağmen Kargonun Eski Adrese Teslim Edilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

Eren

30 Ekim 2025 12:38

1.051

30 Ekim 2025 saat 11.30’da, 5510*******47 numaralı gönderim için adres değişikliği yapmama rağmen kargom eski adresime yönlendirildi. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak kargomu eski adresten kendim almak zorunda kaldım.

Hepsijet’ten beklentim, gönderimin tekrar alınarak bugün içerisinde güncel adresime teslim edilmesidir. Ankara Mamak bölgesinde yaşanan bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonucu yetersiz buldu

Kargom Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Fatma

hepsiJET

09 Ağustos 2025 12:10

311

5 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet Kargo tarafından gönderilen CPR5587******58 kodlu kargom, bana teslim edilmesi gerekirken başka birine teslim edilmiş. Kargo takip sisteminde, kargonun tarafıma teslim edildiği görünüyor. Ancak ben teslim almadım, o gün evde de değildim ve bana herhangi bir arama ya...

kargom-yanlis-kisiye-teslim-edildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Ali

hepsiJET

22 Ekim 2025 22:19

637

17 Ekim’de Mamak’tan çıkan ve 18 Ekim’de Denizli’ye ulaşan 62753977531119 numaralı Hepsijet kargom, o tarihten bu yana “kurye dağıtımda” olarak görünüyor ve 4 gündür elime ulaşmadı. Bugün 22.10.2025 saat 22.00 itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Uygulamada hâlâ “kurye dağıtımda” ifadesi yer alıyor. ...

kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Hepsijet Kargom Doğru Adrese Rağmen İki Kez Teslim Edilmedi

Sıla

hepsiJET

13 Eylül 2025 13:34

271

İlk olarak 8 Eylül 2025 tarihinde ve 2. Olarak 13 Eylül 2025 tarihinde Ankara’daki adresime Hepsijet ile gönderilen kargom, adresim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen ikinci kez tarafıma teslim edilmedi. Kargo adresimi her iki siparişimde de eksiksiz şekilde yazdım ve bunu ekran kaydıyla da belgeleye...

hepsijet-kargom-dogru-adrese-ragmen-iki-kez-teslim-edilmedi-1.jpg

Arda sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Şube Teslim Seçeneği Eksikliği

Arda

hepsiJET

10 Eylül 2025 17:13

517

8 Eylül tarihinde Hepsijet’e verilen CPR416817594337 numaralı kargomun, 10 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti. Normalde kargolarım bir günde teslim edilirken, bu kez sistemde iki gün olarak görünmesine güvenerek 10 Eylül akşamına bilet aldım ve okulum açılacağı için başka bir şehirde olacağım. ...

Eda sonuçtan çok memnun

Çözüldü