to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Bimcell hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 6 gündür hattımdan hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Birini aradığımda ekran bir süre açık kalıyor, ardından “ağ meşgul” uyarısı verip görüşme kendiliğinden sonlanıyor ve hiç çalma sesi dahi gelmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat canlı görüşme sağlayamadım, sadece otomatik sistem üzerinden hat resetleme işlemi yapıldı, o da işe yaramadı. Hattımı başka bir cihaza takarak denedim, sonuç yine aynı oldu. Sorun telefondan kaynaklanmıyor. Yeni bir hat aldım ve onda da benzer sorunu yaşamaya devam ediyorum. Hattı Ankara Mamak bölgesinde kullanıyorum ve bölgede şebeke ile ilgili ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum.
BİM mağazasıyla da görüştüm, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi ama oradan da sonuç alamadım. T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 9448’tir. Günlerdir telefonla arama yapamıyor olmak hem günlük işlerimi hem de acil durumlarda iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.
Bimcell hattımla ilgili bu sorunun acilen incelenerek, gerekli teknik kontrollerin yapılıp şebeke/hat probleminin giderilmesini ve hattımı sorunsuz şekilde kullanabilmek için tarafıma net bir çözüm ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bimcell hattım yaklaşık 6–7 gün önce önce arama yapamaz hale geldi, ardından tamamen kapandı. Hattın sahibi benim ve bu hattı iş amaçlı, aile hekimliğinde/sağlık ocağında hastaları arayıp sağlık taramaları hakkında bilgi almak ve vermek için kullanıyorum. Hat kapalı olduğu için hastalarla iletişim s...
Benim adıma kayıtlı, faturasız Bimcell hattım 0551********65 numaralı telefonum 15 Ocak’tan bu yana açılamıyor. Eski telefonum çalındıktan sonra yeni telefon alıp hattımı tekrar kullanmak istedim ancak tam 50 gündür Bimcell hattımı aktif hâle getiremiyorum. İstanbul’da Avcılar Esenyurt Balıkyolu, A...
Yaklaşık 15 senedir kullandığım numaramı Turkcell’den Bimcell kontörlü hatta taşıdım. 12 Aralık 2025’ten beri Bimcell hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyorum, ne SMS gönderebiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum, buna rağmen hattım hâlâ bu şekilde açık görünüyor. Yaşadığım ...
Bimcell faturasız hattım yaklaşık 5 aydır tamamen kullanılamaz durumda. Sim kartım çalışmıyor ve bu nedenle hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Trabzon/Ortahisar’daki BİM mağazalarına gittim ve ayrıca Bimcell müşteri hizmetleri olan 444 4 551 numarasını aradım. Ancak mağazalar...
Bimcell hattımı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen yaklaşık 2 haftadır hattım telefonuma takılı olmasına rağmen arayanlar bana ulaşamıyor ve karşı tarafta “ulaşılamıyor” uyarısı alıyor. Bu süre boyunca hattımı neredeyse hiç kullanamadım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarc...
Yorumlar