Ülker Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Küf Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Yağmur · 2025-10-31T14:52:52+03:00

29 Ekim 2025 tarihinde Ankara Mamak Akyurt’taki bir marketten aldığım Ülker Napoliten çikolatanın üzerinde küf oluşmuştu ve tadında da belirgin bir değişiklik vardı. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması beni oldukça şaşırttı ve rahatsız etti. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ancak ilk kez şikayet bildiriyorum. Ürünün fişi elimde olmadığı için sunamıyorum. Ülker müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat kimse yardımcı olmadı. Bu mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum. Ülker'e bu durum gerçekten yakışmıyor, yazık verdiğimiz paraya. Böyle devam ederse bir daha Ülker ürünlerini tercih etmeyeceğim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Küf Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Yağmur

Ülker

31 Ekim 2025 14:52549

Ülker

1 Kasım 2025 10:45 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Bozuk Ve Küflü Ülker Napoliten Çikolatalar Sağlığımızı Tehdit Ediyor

Melissa

Ülker

28 Ekim 2025 00:44265

28 Ekim 2025 tarihinde Ankara Selçuk Gıda’dan aldığım Ülker Napoliten çikolatalarda bozuk tat, leke ve küf oluşumu ile k...arşılaştım. Severek tükettiğimiz bu üründe ilk defa böyle bir durum yaşadık ve aldığımız tüm çikolatalar aynı şekilde bozuk çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 21/07/2026 ve malzeme ...

Aldığım Ülker Napoliten Çikolatalarda Bozulma Ve Tüketilemez Durum

Beyza

Ülker

15 Ekim 2025 18:17357

12.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki Fix Gross marketten 3 paket Ülker Napoliten çikolata satın aldım (son kullanma... tarihi: 23.02.2026, parti no: hs l 054/3 01:30). Ürünleri açtığımda tadında belirgin bir bozulma ve kötüleşme fark ettim. İçeriği normalden farklıydı ve tüketilemeyecek durumdaydı...

Aldığım Ülker Napoliten Çikolatalarda Bozulma Ve Tüketilemez Durum

Aldığım Ülker Napoliten Çikolatalar Küflü Çıktı, Mağdur Oldum

İlhan

Ülker

2 Ekim 2025 22:40489

02.10.2025 tarihinde Şok Fındıkzade şubesinden aldığım 2 adet Ülker Napoliten çikolatanın (son kullanma tarihi: 22/05/20...26) her ikisinde de küflenme vardı. Ürünlerin ambalajı açıldığında bozuk ve sağlıksız olduğunu fark ettim. Böyle bilinen bir markada kalite kontrolün bu kadar zayıf olması beni hem...

Aldığım Ülker Napoliten Çikolatalar Küflü Çıktı, Mağdur Oldum

Aldığım Çikolata Küflü Ve Bozuk Çıktı, Geri Dönüş Yapılmıyor

Rüveyda

Ülker

11 Ekim 2025 14:10384

10.10.2025 tarihinde Getir üzerinden Gaziantep/Şahinbey adresine sipariş ettiğim Ülker Napoliten çikolata ile ilgili bir... sorun yaşadım. Ürünün ambalajı tamamen sağlam olmasına ve son kullanma tarihi 12.12.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, paketi açtığımda çikolatanın bozulduğunu, küflendiğini...

Aldığım Çikolata Küflü Ve Bozuk Çıktı, Geri Dönüş Yapılmıyor

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozukluk Ve Renk Değişimi Sorunu

Can

Ülker

8 Ağustos 2025 02:49428

Ülker Napoliten 33g çikolatayı dün Ankara Pursaklar’daki A101 şubesinden satın aldım ve bugün açtığımda tadında bozukluk... ve renginde tuhaflık olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 21.06.2025 olarak görünüyor. Ürünü yeni almama ve son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorun...