Kablo Net Ve TV Hizmetlerinde Uzun Süreli Kesinti Ve Çözüm Bekleyişi Mağdur Ediyor


Mamak bölgesinde 7 saati aşkın süredir genel bir arıza var, müşteri hizmetleri çözüm üretmiyor. Saat 11.00'dan itibaren hem Kablo TV hem de Kablo Net hiçbir şekilde hizmet vermiyor.
Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Bölgenizdeki arızanın giderilmesi için çalışıyoruz, en kısa sürede giderilecektir.' anonsunu dinlemekten çok sıkıldım.
Saat 18:00 oldu, ne kadar daha bekleyeceğiz? Hâlâ ne TV ne de internet var. Yaşadığım kesinti süresince hizmet alamadığım için, bir sonraki faturamda kesinti süresi oranında indirim talep ediyorum.


Kablo TV yayın ve Kablo Net internet kesintisi. 2 haftadır Ankara Mamak bölgesinde her gün akşam eve geliyoruz ne TV ne internet var. Artık arıza çağrı merkeziyle arkadaş olduk. Kahve söyleyip karşılıklı oturup sohbet edecek hale geldik. Ankara Mamak bölgesi, 2 haftadır belirli gün ve saatlerde stan...

Kablo TV HD TV kutusu kullanıyorum ve İzmir Bayraklı’daki adresimde 3 gündür TV kanalları hiç çalışmıyor. Aynı zamanda Kablo Net internet hizmetim de çok yavaş. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen şu ana kadar ne arayan oldu ne de soran. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “servisten sizi arayacak...
Kablo Net internet hattımla ilgili olarak 18 Eylül 2024 saat 13:07'de müşteri hizmetlerini arayarak internetin gidip geldiğini, genel olarak internetin olmadığını ve Wi-Fi bağlantısı var olarak gözüktüğünde ise basit bir internet sayfasına dahi giremediğimi bildirdim. Müşteri hizmetleri, ekiplerinin...
2,5 gündür Adana Seyhan’daki adresimde hem Kablo Net internet hem de Kablo TV yayınlarına hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte toplam 7 kez TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'Genel arıza var, çözülmesi için çalışıyoruz.' yanıtı aldım ancak herhangi bir net süre veya detaylı bilgi...
Yorumlar