to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Mamak’taki A101 mağazasından 22 Mart’ta Onvo 40 inç televizyon satın aldım. Ertesi gün, 23 Mart’ta kurulum için servis geldi. Kurulum sırasında televizyonun bozuk olduğu söylendi ve servis görevlisi bir sorun belgesi oluşturduklarını, beni arayacaklarını ve ardından A101’e gidip değişim yapabileceğimi belirtti.
O günden beri defalarca aramamıza rağmen her seferinde “size dönüş yapacağız” deniyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Televizyon bozuk, evde kullanılmadan bekliyor ve mağdur ediliyoruz.
Stokta ürün varsa televizyonumun birebir yenisiyle değiştirilmesini, eğer aynı ürün yoksa da ödediğimiz ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
A101 den aldığımız Onvo marka TV bozuk çıktı. Servis raporunda mağazadan değişim talebi bulunuldu. A101 mağazasında aynı kodlu TV olmadığı için para iadesi önerildi. Bu durumda maddi zarar ettiğim için A101 in internet satış mağazasında bulunmakta olup, televizyon değişimi istemekteyiz.
13 Şubat’ta Ankara Altındağ’daki A101 şubesinden bir televizyon satın aldım, 14 Şubat’ta da yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumun ardından ekranda şerit hatası olduğunu fark ettim. Durumu servisle paylaştığımda ürünün hatalı olduğunu, iade etmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine...
A101 Ankara/Talatpaşa şubesinden 10.09.2023 tarihinde Onvo marka 65 inç bir televizyon satın aldım. Aldığım televizyonu servis yetkilileri kurmaya geldiklerinde hem arızalı olduğunu hem de içindeki ekipmanların eksik olduğunu fark ettiler ve aldığımız yer olan A101 ile irtibata geçerek iade ya da de...
7 Şubat tarihinde A101 mağazasından aldığım Onvo 65 inç televizyonun arızalı olması nedeniyle şikayet ettim. Tüketici derneğine başvurduğumda, tüketici hakem heyeti benim haklı olduğuma ve televizyonun değiştirilmesine karar verdi. Onvo servisi, bana verdiği servis formu ile televizyonu kutulamamı v...
A101’den Onvo marka bir televizyon sipariş ettim, ancak kargonun bana ulaşması çok uzun sürdüğü için ürün elime hiç geçmeden iade etmek istediğimi 8 Kasım tarihinden bu yana defalarca belirttim. Buna rağmen süreç bir türlü neticelenmedi ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürün için iade tal...
Onvo 
Yorumlar