mall

21.10.2025 tarihinde Setrms mobil uygulaması üzerinden 5526710 numaralı siparişimle bir ceket ve bir eşarp aldım. Eşarp 23.10.2025’te, ceket ise 24.10.2025’te arkadaşımın adresine ulaştı. Ancak aldığım 252.Ckt.St.0012 kodlu ceket, kol kısmındaki bariz dikiş hatasıyla teslim edildi. Ürünün bu şekilde...

FLO Mall of In Street mağazasından yaklaşık 3 ay önce Nike marka, 1 hafta önce ise Puma marka ayakkabı satın aldım. Nike ayakkabıyı sadece işe gidip gelirken, günlük kullanımda giydim ve 3 ay içinde yanlardan açılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ve değişim talebinde bulundum, ancak taleb...

25 Ekim 2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Otto Bite şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. 2 dilim baklava, 1 dilim kestane tart ve 1 adet Americano kahve siparişi verdik. Siparişin ardından önümüze gelen hesap 1.900 TL oldu. Menüde fiyat bilgisi yoktu, fiyatları ancak siparişten sonra...

Mart ayında Mall Of İstanbul’daki Utopian mağazasından 17.800 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu mağazada kılıfında teslim aldım ve sezonu olmadığı için giymeden evimde muhafaza ettim. Bu kış montu ilk kez kullanmak üzere çıkardığımda üzerinde pas lekesi gibi bir leke olduğunu fark ettim. Dur...

26.10.2025 tarihinde öğle saatlerinde Rossmann Mall Of İstanbul mağazasında kozmetik ürünlerine bakarken, denemek istediğim bir ürünün testerı olup olmadığını kontrol etmek istedim. Ürünü incelerken, esmer, uzun siyah saçlı ve siyah gömlekli bir çalışan tarafından hiç kibar olmayan bir şekilde uyarı...

24 Ekim tarihinde Baby Mall web sitesi üzerinden Craft marka bebek arabası travel sistem satın aldım. Ödemeyi TEB bankası hesabımdan 17.000 TL olarak gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Ancak ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim oluşturulmadı ve sistemde gözükmüyor. Bu durumu müşteri hizme...

Polaris marka terliği FLO Mardin Mardian Mall mağazasından, online olarak kredi kartı ile 450 TL’ye satın aldım (Sipariş/Fatura No: 2446515929). Ürünü sadece bir ay kullandım ve terlikte yırtılma meydana geldi. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım. 25 Ekim’de mağazaya giderek durumu ilettim. ...

2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın alıp faturası kesilen Mavi California model kot pantolonu, 26 Ekim 2025 tarihinde Mall of mağazasından hiç giymediğim halde değiştirmek istedim. Ancak mağaza yetkilisi, Trendyol’dan alınan ürünlerin mağazadan değişim, iade veya Gift Card işleminin yapıl...

15.03.2023 tarihinde Mall Of AVM içerisindeki Teknosa mağazasından TCL mt42× Movetime Family akıllı saat satın aldım. Satın aldıktan bir süre sonra saatin kamerası çalışmamaya başladı ve sim kart okumuyor uyarısı vermeye başladı. Ürünü servise gönderdim, yaklaşık on beş gün serviste kaldı ancak bana...

İskenderun Prime Mall AVM yönetimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1,5-2 aydır AVM içerisindeki hem tuvaletler hem de mescit tadilatta ve bu süreçte herhangi bir alternatif mescit sunulmadı. Sadece iki farklı tuvalet kullanılabiliyor, ancak bu tuvaletler yetersiz ve hijyen açısınd...

26 Ekim tarihinde Fakir RS 770 model robot süpürgemi kasko işlemleri için Markantalya Media Markt şubesine götürdüm. Şubedeki yetkililer, 222 15 00 numaralı telefonu arayarak kayıt açtırmam gerektiğini belirttiler. Ben de verilen numarayı arayarak, Markantalya şubesinde olduğumu ve cihazımı oraya bı...

Korkmaz a470-02 Pro Mix Stand Mikser ve kıyma aparatı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandım, ancak 04.08.2025 tarihinde kıyma aparatının bağlı olduğu dişli yerinden çıkmaya başladı ve kıyma aparatı kullanılamaz hale geldi. İlk olarak İstanbul İstoç’ta b...

Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 1 ay önce Eco. W2 Pro Omni model cam silme robotu satın aldım (Fatura No: 7762025000038013). Ürünü her denememde, cam temizlemek yerine tam tersi şekilde camı kirletiyor ve tamamen işlevsiz durumda. Satın aldığım günden beri hiçbir şekilde beklentim...

25 Ekim 2025 tarihinde Tema Word Karaca Şubesi’nden Karaca Compact Steel 2008 Izgara ve Inox model tost makinesi satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde çizik olduğunu fark ettim ve mağazayı aradım. Ellerinde sadece iki adet teşhir ürünü olduğunu, başka ürün olmadığını söylediler. Mall of Karaca Şubesi’...

26.10.2025 tarihinde Boyner Dynamic Mall Of şubesinden 63251503 BMW MMS mt7+ tee Medium Gr ürünü satın aldım. Mağazada ürüne 3.199 TL ödedim. Ancak aynı gün Boyner uygulamasında aynı ürünü sepete eklediğimde internet fiyatının 2.719 TL olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arad...

Yaklaşık 1 ay önce Arçelik Mall Of İstanbul şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Chippin puanlarımı kullanmak istediğimde, mağazada çalışan ve ismini bilmediğim bir personel, konu hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığı halde kendi belirlediği alt limitlerle beni yanlış yönlen...

10 Ekim’de Mall of FLO mağazasından Lotto marka spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 92451153737). Siparişim adres eksikliği nedeniyle bana ulaşmadan geri gönderildi. Ürün bana ulaşmadan ve bana danışılmadan iade çeki tanımlanmış, ancak bu çeki de iptal ettiremedim. Müşteri hizmetlerini defala...

25 Ekim tarihinde EasyCep Mall Of İstanbul mağazasında iPhone 12 cihazımı 15.000 TL karşılığında sattım. Satış işlemi sırasında ödememin en geç ertesi gün hesabıma geçeceği belirtildi. Özellikle acil ihtiyacım olduğunu ve ödemenin mümkünse aynı gün yapılmasını rica ettim. Mağaza çalışanı, aciliyetim...

Baby Mall Ankara Çukurambar şubesinden 45 gün önce Pierre Cardin çocuk montessori baza siparişi verdim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, beni arayacaklarını söylediler fakat kimse aramadı ve sürekli geçiştirildim. İ...

25.10.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Gaziantep Prime Mall Vatan Bilgisayar şubesinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 Kablolu Elektrik Süpürgesi satın aldım. Hem internet sitesinde hem de mağazada ürünün fiyatı 18.999 TL olarak görünüyordu. Ancak ürünü aldıktan ve kullanmaya başladıktan sonra...

24 Ekim 2025 günü saat 18:10 civarında Mall Of İstanbul By Döner şubesinde restoranda yediğim mercimek çorbasının içinden tırnak çıktı. Durumu hemen görevli personele ilettim ancak böyle bir şeyin mümkün olmadığını söyleyerek şikayetimi kabul etmediler ve herhangi bir işlem yapmadılar. Olay sonrası ...

23 Ağustos’ta us Polo İskenderun Prime Mall AVM mağazasından 8683858597018 ürün kodlu bir t-shirt satın aldım. Ürünü ertesi gün, 24 Ağustos’ta ilk kez yıkadım ve hemen ardından t-shirtte ciddi bir renk solması meydana geldiğini fark ettim. Satın alma işlemiyle ilgili 362787 gider pusulası elimde m...