Adidas Ayakkabısının 2 Ayda Yırtılması Ve Kullanım Hatası İddiasına Karşı İade Ve Değişim Talebi

27 Mart 2026 tarihinde İskenderun Prime Mall Adidas mağazasından aldığım spor ayakkabının başparmak kısmı, normal günlük kullanımda sadece 2 ay içinde yırtıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranma olmasını ürünün kalitesine yakıştıramadım.

Ürünü mağazaya incelemeye verdim ve gelen inceleme sonucunda sorunun “kullanım hatası” olduğu belirtildi. Ayakkabıyı amacı dışında kullanmadığım, aşırı bir yükleme yapmadığım ve çok kısa sürede bu hale geldiği için bu gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünümde üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ayakkabım için değişim yapılmasını ya da ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme sonucunun yeniden ve bu kez daha dikkatli değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.