to read complaints and reviews, or file yours.Altınbaş Beştaş Yüzüğümde Taşın Düşmesi Ve Ürün Değişimi Talebi
Altınbaş’tan 2018 yılında Hatay Antakya’daki Prime Mall AVM’de bulunan mağazadan aldığım beştaş yüzüğümün taşlarından birinin 20.08.2026 tarihinde düştüğünü fark ettim. Yüzüğü uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum ve yalnızca bir kez parlattım, onun dışında hiçbir işlem yaptırmadım.
Taşın düşmesi günlük kullanımda kendiliğinden gerçekleşti, özel bir darbe ya da olağanüstü bir durum yaşanmadı. Böyle bir markadan aldığım ürünün taşının bu şekilde düşmesi hem güven kırıcı hem de hayal kırıklığı yaratıcı oldu.
Altınbaş’ın, markasına yakışır şekilde mağduriyetimi gidererek yüzüğüm için ürün değişimi yapmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden tarafınızı aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz üzerine kontrol sağlanabilmesi için dilerseniz Müşteri Hizmetleri birimimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Altınbaş Mücevherat
