"Markanın ilgisi ve bölge Müdürü Abdullah Beye çok teşekkür ediyorum"
mall
Son Şikayetler
Mudo’nun Sünger Çökmesi Tekrarlaması Ve Farklı Model Talebine Yanıtsızlık
Temmuz 2023’te Mall of Mudo Concept mağazasından Venezia köşe koltuk takımı satın aldım. Aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ko...ltuğun süngerlerinde ciddi çökme problemi yaşadım ve bunun üzerine Mudo ile iletişime geçtim. Exper incelemesi sonucunda koltuğun yenisiyle değişimine onay verildi; ancak aynı mode


İskenderun Prime Mall Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Samsung S24 FE Ön Kamerada Bulanık Görüntü Sorunu
9.03.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung s24 fe 256 GB cihazını kredi ka...rtıyla tek çekim olarak 29.800 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri ön kamerasından kesinlikle memnun değilim. Özellikle akşam çekimlerinde fotoğraflar son der
Gaziantep Prime Mall’da Güvenlik Görevlisinin Kaba Üslubu
"Teşekkürler"
20/02/2026 tarihinde saat 15:30 civarında Gaziantep Prime Mall AVM’de, Ross...mann mağazasının bulunduğu katta görevli olan güvenlik personelinin üslubun
Kırık Teslim Edilen Televizyon İçin Hızlı Değişim Talebi
14.02.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Mall of AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung QE65Q7F6AUTXTK model 65 inç telev...izyon satın aldım. Ürün 18.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 19.02.2026 tarihinde Samsung yetkili servisi kuruluma geldiğinde televizyonun üst kısmının kırık olduğunu gördü
Kampanyalı Bebek Ayakkabısının Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Yeniden Gönderilmesi Talebi
14.02.2026 tarihinde Baby Mall mobil uygulamasından Vicco bebek ayakkabı aldım. 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalan...arak iki çift sipariş vermiştim. 20.02.2026 tarihinde aranarak, ürünlerden birinde sorun olduğu ve kullanıma uygun olmadığı, bu nedenle siparişimin iptal edileceği tarafıma bildiri
Mavi Eşofman Altı Hızlı Tüylenme Ve Değişim Talebi
"Teşekkür ederim hemen cevap geldi değişimimi iade çekiyle sağladılar mavi kalitesi umarım böyle devam eder🫶🏻"
Mavi’den m1600823-32175006 kodlu gri melanj eşofman altını yaklaşık dört ay... önce 800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü maksimum 7–8 kere giymeme rağmen k
Özelcan Baby Mall’da Sipariş Gecikmesi Ve Kargo Bilgisi Eksikliği
Özelcan Baby Mall Mağazacılık a. Ş.’den 14 Şubat tarihinde internet üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram ts1402...9520 olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Konu ile ilgili olarak firmaya ulaştığımda sip
Kırık Kase Değişiminde Tutarsız Bilgilendirme Ve Stok Sorunu
18 Şubat tarihinde Olympia AVM’deki English Home mağazasından Wave 24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Satın al...ırken, herhangi bir parçada kırık çıkması durumunda başka bir English Home mağazasından da değişim yapılabileceği özellikle söylendi. Eve gidip kutuyu açıp kontrol ettiğimde kasele
Teslim Edilmeyen Fisher Price Ürünü Ve İade Edilmeyen 2.449,99 TL İçin Acil Çözüm Talebi
Baby Mall internet sitesinden 04.02.2026 tarihinde Fisher Price Neşeli Hayvanlar Piyanolu Jimnastik Merkezi adlı ürünü s...atın aldım. Sipariş numaram ts04028005, ürün bedeli olarak da kredi kartımdan 2.449,99 TL tahsil edildi. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. 18.02.2026 tarihinde müşteri hizm
Babymall'da Eksik Ürünler Ve Cevapsız İletişim
Babymall.com.tr üzerinden 21 Ocakta vermiş olduğum ts21015815 ve ts21015813 numaralı siparişlerimdeki ürünlerin bir kısm...ı 4 Şubat tarihinde teslim edildi ancak her iki siparişimde eksik olan ürünler bir türlü teslim edilmiyor. Eksik ürünlerle ilgili olarak Baby Mall ile iletişime geçtiğimde yalnızc
Ürün Tüylenmesi Ve Mağaza Müdürünün Saygısız Tutumu
25.11.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Lufian mağazasından siyah bir erkek mont satın aldım. Montu kısa süre... kullandıktan sonra üründe aşırı derecede tüylenme ve tüy çıkması oldu. Bunun üzerine 24.01.2026 tarihinde iade ya da değişim talebiyle aynı mağazaya gittim. Mağazada kendisini ma
Bebek Su Kaydırağı Siparişi Uzun Süre Hazırlanıyor Ve Kargoya Verilmedi
1.02.2026 tarihinde Baby Mall üzerinden ts01027164 numaralı bebek su kaydırağı siparişini verdim. Aradan uzun süre geçme...sine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde görünmektedir ve İzmir Buca adresime hâlâ kargoya verilmemiştir. Sipariş sürecine ilişkin tarafıma net bir bilgilendirme yapıl
Koçtaş'tan Eksik Ve Kırık Ayakkabılık, Cevapsız İade Talebi
8.2.2026 tarihinde Mall of İstanbul’da bulunan Koçtaş mağazasına giderek Adore Flat Duo 3K geniş ayakkabılık (ürün kodu:... 1000332938) için online sipariş oluşturduk ve 4.300 TL tutarındaki ödememizi kredi kartıyla peşin olarak yaptık. Tarafımıza ürünün bir hafta içinde teslim edileceği bilgisi verild



New Balance Ayakkabım Kısa Sürede Yırtıldı, Fişsiz Garanti Reddi
New Balance markalı spor ayakkabımı geçen yıl Haziran ayında Mall of İstanbul’daki Sneaks Up mağazasından satın aldım. K...ısa bir süre içinde ayakkabının hem iç kısmında hem de dış yüzeyinde yırtılmalar oluştu ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldiği için garanti kapsamında incelenmesini talep ett
Veja Ayakkabısının Üç Ayda Aşınması Ve Yanlış Tüketici Hatası Değerlendirmesi
House of Superstep Mall Of İstanbul şubesinden 21.09.2025 tarihinde Veja marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı oldu...kça seyrek kullanmama rağmen yaklaşık 3 ay içinde, 22.12.2025 tarihinde üst kısmından açılarak kullanılmayacak hale geldi. Ayrıca az kullanılmasına rağmen tabanlıklarının da sararm
Atasun Optik’ten Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Gözlük Gecikmesi
Atasun Optik Samsun City Mall şubesinden 16.02.2026 tarihinde camlı gözlük ve çerçeve siparişi verdim. Gözlüğümün bugün ...teslim edileceği söylendi ancak ürünüm teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair de net bir bilgi verilmedi. Mağazayla görüştüğümde gözlüğün imalatta olduğunu, ne zaman
Vakko Hediye Çantasındaki Ezik İçin Red Cevabı Ve Açıklama Talebi
Gaziantep Prime Mall AVM’deki Vakko mağazasından bana hediye olarak alınan çantada yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti... yazıyorum. Çanta 27 Ocak’ta bana hediye edildi, en fazla 7 gün sonra ilk kez taktığımda çantanın orta kısmında ve arka tarafında gözle görülür bir ezilme hatası olduğunu fark etti
Bordo Elbisenin Renk Kaybı Ve Çekilmesi, İade İstiyorum
Gaziantep Prime Mall AVM Setrms mağazasından aldığım 2617224 kodlu bordo elbise tedbir amaçlı ilk yıkamada hem rengini a...ttı hem de çekerek tamamen kötü bir hale geldi. Ürünü kullanılamaz duruma getiren bu deformasyonun, normal bir kullanım ve yıkama sonrasında yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Y
Tavuk Dünyası’nda İftar Öncesi Boş Masada Müşterinin Çıkarılması Ve Saygısız Davranış
19.02.2026 tarihinde saat 17.51 civarında kızımla birlikte yemek yemek için Mall Of İstanbul Tavuk Dünyası şubesine gitt...im. Tüm masalar boş olmasına ve iftar saatine 1 saatten fazla bir süre olmasına rağmen, masaların iftar için rezerve olduğu söylenerek masadan kaldırıldık ve içeride oturmamız gere

Mall Of İstanbul EasyCep Şubesinde Kaba Personel Davranışı
18.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30–12.10 arasında Mall Of İstanbul’da...ki EasyCep şubenize telefon almak için gittim. Sabah vardiyasında çalışan s

Defolu Montta Dikiş Hatası Ve Mağazanın Değişim Reddi
Kasım ayında İstanbul Mall of Guess Mağazası’ndan yüksek bedelli bir mont satın aldım. Montu bir süre kullandıktan sonra... kol kısmındaki dikişlerde hata olduğunu arkadaşlarım fark etti. Üründe daha büyük bir sorun oluşmasın ve inceleme sürecinde “kuru temizleme yaptırdığınız için kabul edemeyiz” denm
Garanti Bankası Hesabım Mükerrer Kredi İşlemi Nedeniyle Negatif Bakiye Ve Faizle Mağdur Oldum
18.02.2026 tarihinde saat 20.50–21.10 arasında Mall Of İstanbul Gürgençler bayisinden iPhone 17 Pro Max almak için Garan...ti Bankası üzerinden kredi kullandırıldım. Ancak bayinin hatası nedeniyle kredi işlemi iki kez kullandırılmış ve Garanti hesabım 125.000 TL eksi bakiyeye düşmüştür. Bu nedenle şu a
Kampanya Kodu İşlenmedi, U***’un Saygısız Yaklaşımı
19.02.2026 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Media Markt mağazasını aradım. Kısa süre önce bu mağazadan 77 inç OLED te...levizyon satın aldım. Satış sırasında bana “Ayın Fırsatı” kapsamında üçüncü bir kod tanımlanacağı söylenmiş olmasına rağmen, bu kodun sisteme girilmediğini fark ettim. Samsung ile











