Dyson V16 Piston Animal Süpürge: Sürekli Airway Blocked Uyarısı

Dyson v16 Piston Animal dikey süpürgeyi Antalya Mall of Antalya’daki Dyson resmi mağazasından geçtiğimiz Ramazan Bayramı’nda satın aldım. Ürünü alalı 2 ay bile olmamasına rağmen son birkaç haftadır sürekli “airway blocked” uyarısı almaya başladım. Havayolunu defalarca kontrol ettik, herhangi bir tıkanıklık olmamasına rağmen cihaz bazen çalışıyor, bazen aynı uyarıyı vererek duruyor.

Dyson uygulaması üzerinden iletişime geçerek durumu anlattım. Oradan verilen tüm talimatları, özellikle filtreyi yıkama ve tamamen kurutma adımlarını eksiksiz uyguladım. Buna rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve cihaz aynı şekilde “airway blocked” uyarısı vermeye devam ediyor. Bu tarz problemlerle uğraşmamak için özellikle Dyson’ın son model ürününü tercih etmiştik ancak kısa sürede bu sorunlarla karşılaşmak bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün halen garanti kapsamında ve satın alırken adıma düzenlenmiş fatura da mevcut. Bu nedenle, süpürgenin detaylı şekilde incelenerek gerekli görülürse tamir edilmesini, arızanın giderilememesi halinde ise ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.