to read complaints and reviews, or file yours.Zara İadesi Sonrası 9 Gün Geçmesine Rağmen Kredi Kartına Geri Ödeme Gelmedi
Zara’dan satın aldığım bir ürünü Mall Of İstanbul şubesine giderek mağazadan iade ettim. Ürünün işlem numarası 28TMTK8781DS, ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yapmıştım. Mağazadan iade almalarına rağmen üzerinden 9 gün geçti, hâlâ kartıma iade ücreti yansımadı.
Konu ile ilgili hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de iade tutarı hesabıma geçiyor.
İade işleminin acilen tamamlanarak ödemenin yapıldığı kredi kartına yansıtılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
