to read complaints and reviews, or file yours.Ters Takılmış Taşlı Yaka T-Shirtte Üretim Hatası
10.05.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Adil Işık mağazasından taşlı yaka, kısa kol bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan sonra eve geldiğimde yakasında, en öndeki taşlardan birinin ters takılmış olduğunu fark ettim. Satın alma esnasında bu kusuru görseydim kesinlikle ürünü almazdım.
Kısa süre içinde şehir dışında olacağım için mağazaya gidip değişim yapacak vaktim de bulunmuyor. Ürün hatalı olmasına rağmen bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve açıkçası böyle bir hatayı Adil Işık markasına hiç yakıştıramadım.
Fişim yanımda mevcut.
Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, değişim ve iade talebiyle ilgili mağazamızı ziyaret edebileceği bilgilendirmesi sağlanmıştır. ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı
Sizin hatanız yüzünden ben neden mağazaya gidip uğraşmak zorundayım? Zaten etiketini kesmediğim ürünü istediğim gibi mağazaya gidip iade edebilirim ya da değiştirebilirim sizden izin almayacağım bunun için. Robot gibi elinize verilen kağıdı okumaktan başka bir işe yaramıyorsunuz. Mağduriyetim giderilmediği gibi bir özür bile dilenmedi. Bir daha kesinlikle mağazanızı kullanmayacağım ve bu olayı her yerde paylaşacağım.
