to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Optik Şubesinde Saygısız Yaklaşım Ve Aşırı Yakın Temas
17.06.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Prime Mall AVM’de bulunan İstanbul Optik şubesine gözlük bakmak için gittim. Mağazada görevli olan danışmanın tavırları ve üslubu son derece ilgisiz ve rahatsız ediciydi. Soru sorduğumuzda doğru düzgün yardımcı olmak yerine, gözlüğü kendi yüzüne takarak anlattığımın tam tersini savundu ve bunu yaparken yaklaşımı da oldukça saygısızdı.
Müşteriyle mesafe ve saygı çerçevesinde iletişim kurulmasını beklerken, tanımadığım birinin yüzüme bu kadar yaklaşmasından ve temas etmesinden rahatsız oldum. Bu tarz bir davranışın satış uğruna yapılması beni hem şaşırttı hem de mağazaya karşı güvenimi azalttı.
İstanbul Optik’ten ricam, bu tür bir tutumun bir daha tekrarlanmaması için ilgili personele gerekli uyarının yapılması ve çalışanların müşteriye karşı mesafeli ama saygılı ve profesyonel bir yaklaşım sergilemesinin sağlanmasıdır. Müşteri olarak rahat ve saygılı bir ortamda hizmet almak istiyorum.
22-26 arası uzun boylu erkek, adını bilmiyorum ama sanırım ilk şikayeti değilmiş çevremde de rahatsız olanlar olmuş. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
