to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mall Of İstanbul Şubesinden Kartım 40 Gündür Teslim Edilmedi
Kuveyt Türk Mall Of İstanbul Şubesi'nden talep ettiğim kart 40 gündür teslim edilmedi!
2 Nisan tarihinde Kuveyt Türk Mall Of İstanbul şubesine giderek banka kartı talebinde bulundum. Bugün tarih 18 Mayıs ve aradan 40 günden fazla bir süre geçmesine rağmen kartım hâlâ adresime teslim edilmedi.
Hayatımda ilk defa bir banka kartının teslimatının bu kadar uzun sürdüğüne şahit oluyorum ve müşteri olarak bu durumdan son derece rahatsızım. Kuveyt Türk gibi kurumsal bir bankanın bu kadar basit bir operasyonu yönetemeyip müşterisini bu şekilde mağdur etmesi hiç yakışık kalmıyor.
Sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma acilen bir açıklama yapılmasını, yaşadığım bu teslimat krizine derhal bir çözüm bulunmasını ve kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Çok hızlı sorun çözüldü şikayet yazdıktan sonra. Ama benim tavsiye bu kargo şirketle çalışsınlar çok sıkıntılı.
