mall

16 Ağustos’ta Boyner Mall of mağazasından, kasada görevli hanımefendinin getirdiği parfümü satın aldım. Ödememi yapıp paketi aldım, ancak eve geldiğimde istediğim parfümün verilmediğini fark ettim. İki gün sonra mağazaya geri götürdüğümde, ürünün jelatini çıkarıldığı için iade veya değişim kabul edi...

21 Ağustos tarihinde Mall of Linens mağazasından tencel model bir nevresim takımı satın aldım. Ürün ağır olduğu için poşetleri mağazada bırakıp iki saat sonra geri döndüm ve ürünü iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilileri, “Marka olarak iade kabul etmiyoruz” diyerek iade talebimi reddetti. Ürünü ...

Skechers Go Walk Max Walker Vea model ayakkabıyı yaklaşık 1 ay önce Antalya Mall of Antalya mağazasından 5.500 TL'ye satın aldım. Ürünü sadece kapalı spor salonunda, voleybol sahasında kullandım. Ancak kısa süreli kullanımın ardından sağ tarafında ciddi bir soyulma meydana geldi. Sorunla ilgili ola...

Sephora Mall of mağazasından yaklaşık 1 ay önce Givenchy Gentleman Society Extreme parfümünü satın aldım. Parfümün fiyatı 9.000 TL’ye yakın olmasına ve satış danışmanının uzun süre kalıcı olacağını özellikle belirtmesine rağmen, kokusu 2 saat bile kalmıyor. Ürünü farklı ortamlarda ve günlerde defala...

21/08/2025 tarihinde saat 18.15 civarında, İskenderun Prime Mall AVM içerisindeki Altınyıldız mağazasına, garanti kapsamında ve değişim süresi dolmamış olan 673495304 kodlu tişörtümün bedenini değiştirmek amacıyla gittim. Ancak mağazada çalışan görevli, değişim yapmadıklarını söyleyerek, çalışanları...

Mar Mardian Mall AVM'deki Mavi mağazasından pantolon aldım. 2-3 kere yıkandıktan sonra pantolon renk attı. Ben de, ne olursa olsun sonuçta Mavi'den aldım, garantilidir diye düşünerek ürünü garantiye gönderdim. İki tane pantolonum vardı, ikisi de garantiden iade veya değişim olmadan kullanıcı hatası ...

21.08.2025 tarihinde saat 14:10-14:15 arasında Mall Of İstanbul Sephora mağazasında satış danışmanlarının kaba davranışı, yanlış üslubu, ilgisizliği ve yanlış bilgilendirmesiyle karşılaştım. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Yaşadığım olayı mağaza müşteri hizmetlerine ilettim ancak net bir yanıt...

08.12.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock Q8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 18.999 TL’ye, ayrıca yaklaşık 3.000 TL garanti uzatma paketiyle birlikte satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sürekli olarak şarja dönme, odaları tanımama ve temizlik tamamlan...

18.08.25 tarihinde Jetpazar STORE-FEST Danışmanlık’tan Venano marka şarjlı el süpürgesi siparişi verdim. Ancak 20.08.25’te teslim edilen ürün, reklamda gösterilenle tamamen farklıydı. Bana gönderilen süpürge CW-X markalı ve çok kalitesiz bir ürün çıktı. Üstelik ürünü elime aldığımda içinden takırtı ...

30 Temmuz 2025 tarihinde saat 18:55 civarında Mall of Antalya Burger King şubesinden alışveriş yaptım. Ödeme sırasında hem kredi kartı hem de nakit olarak iki kez ödeme çekimi gerçekleşti. Elimde bu işlemlere ait dekontlar mevcut. Yaşadığım bu sorunu çözmek için 4 kez şube ile, 4 kez de müşteri hiz...

15 Temmuz 2025'te Mall Of İstanbul'daki Media Markt mağazasından satın alınan ve 24 Temmuz'a kadar açılmayan Dyson Airwrap i. D. Ürünüm hakkında şikayetim var. Ürünü satın aldıktan sonra yalnızca birkaç kez deneme imkanım oldu ve ciddi bir ısı problemi yaşadım. Bunun üzerine Dyson servisine başvurm...

Mall Of İstanbul FLO mağazasından 2025 Nisan ayında 2100 TL ödeyerek Nike Revolution model ayakkabı aldım. Sadece 3 ay düzgün şekilde kullandığım ayakkabının yanlarında açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde fiş istediler ve incelemeye göndereceklerini söylediler, ancak parçalanmış bir ay...

Vatan Bilgisayar'a kulaklık almak için gittim. Oradaki satış sorumlusu çok üslupsuz davrandı, hiç yakıştıramadım. Ayrıca hiç kimse ilgilenmedi. Bir daha asla bir şey almam. Olay Avcılar'da, Pehlivan Mall AVM'de gerçekleşti. Üslup sorunu olan çalışanları uyarın, böyle devam edemez. Günüm kötü geçti.

Samsun Mobi Mall mağazasından aldığım garantili ve özel tasarım TV ünitesi ile masa teslimatı, 15 gün gecikmeli olarak yapıldı. Teslimat sırasında montaj ekibi ürünleri elinden düşürüp boyalarını çatlattı, ayrıca kurulum da yapılamadı. Ürünlerin boyalarında şişmeler oluştu ve masa ayakları yanlış gö...

+2

16/08/2025 tarihinde Adana Optimum Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 16 ve beraberinde 20W şarj aleti satın aldım. Çalışanlar tarafından verilen bu şarj aleti, telefonum için yeterli gelmiyor ve hızlı şarj özelliği çalışmıyor. Telefonumun tam olarak şarj olması yaklaşık 3 saat sürüyor. İlk günden...

30 Temmuz’da Mall Of İstanbul Oysho mağazasından aldığım t-shirt ve 26 Temmuz’da Forum İstanbul Oysho mağazasından aldığım eşofman altı, henüz 1 ay bile dolmadan deforme oldu. T-shirtün iki ayrı yerinde delik oluştu, eşofman altının ise dizinin alt kısmında kesik şeklinde kumaş atması meydana geldi....

Mobi Mall AVM'den mutfak masa takımı, yemek masası ve oturma grubu aldık. Mutfak masasında sıkıntı yaşadık. Değiştirmeye geldiklerinde istediğimiz renk olmadığını belirttik. Mobilyayı getiren ustalar, bu durumu firmayla görüşmemizi söylediler. Fakat görüşmemize rağmen bir öneride bulunmadılar. İkinc...

20 Ağustos günü saat 18.40-18.45 civarında Mall Of İstanbul Ebebek mağazasından bebek tulumu almak için alışveriş yaptım. Kasada genç, kumral bir kadın çalışan vardı. Hediye paketi rica etmeme rağmen ürünün etiketini kesmedi, pakete koymadı, sadece ürünleri önüme bıraktı. Ne poşetleme, ne hediye pak...

Dyson’dan Antalya Mall of mağazasından aldığım Gen 5 Detect model süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra motor gövde lastiği atmaya başladı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, süpürmeye engel bir durum olmadığını ve servise gönderirsem lastik değişimi için ...