Salomon Ayakkabımda Erken Açılma Ve Topuk Deformasyonu, Değişim Talebi




Yaklaşık 7 ay önce Antalya Mall AVM’deki Off Sporthink mağazasından bir Salomon Ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen ayakkabıda önce açılmalar başladı, ardından topuk kısmında belirgin bir deformasyon oluştu.
Sorunu fark edince ürünü aldığım mağazaya götürdüm, onlar da yardımcı olarak ürünü inceleme için Salomon’a gönderdiler. Ancak gelen inceleme raporu olumsuz oldu ve kullanıcı hatası denilerek sorunum çözülmeden ürün tarafıma iade edildi.
Ayakkabının kullanım süresi ve deformasyonun şekli göz önüne alındığında bunun normal olmadığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için problemli ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

















