mağdur

Bugün Akasya AVM Stradivarius mağazasında yaşadığım durumdan dolayı mağdur oldum. Mağazada çalışan görevli, almak istedi...ğim ürünün depodan istenebileceğini söyleyerek yaklaşık 2–3 saat beklemem gerektiğini belirtti, ben de bunu kabul ettim. 17.00 ile 19.45 arasında bu süreyi doldurup mağazaya geri d...

Yaklaşık 1 senedir Turkcell Superbox aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ...men bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli döndürüp duruyor, karşıma canlı bir temsilci çıkmadığı için abonelik iptali talebimi iletemiyorum. Ayrıca fiyat p...

İnnecioğlu’nun kendi internet sitesinden 2026 Mayıs ayında almış olduğum ürün, elime ulaştığında ağzı açık bir şekilde g...eldi, kapakları tam kapanmıyor ve ürün kısmen dökülmüş durumdaydı. Ayrıca ürünün kalitesinin de önceki aldıklarıma göre belirgin şekilde düştüğünü fark ettim. Durumu firma ile pa...

12.06.2026 tarihinde Casibom üzerinden fast ile tüm bankalara olacak şekilde toplam 7.000 TL için iki kere çekim talebi ...verdim. Bu taleplerden birini kendim iptal etmeme rağmen diğer çekim talebim hala işleme alınmadı. Sabah 11:40’ta verdiğim çekim talebine rağmen saatler geçmesine karşın hesabıma h...

Kablo Net ev interneti aboneliğim için modem kurulumum yapılmasına rağmen internet hizmetim bir türlü aktif edilmedi. Ku...rulumun tamamlanmasının üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen hattımda hâlâ internet yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda gün içinde açılacağı söyl...

12.06.2026 tarihinde Gaziantep Ünaldı Aras Kargo şubesiyle yaşadığım hizmet kusuru ve personel tutumu nedeniyle mağduriy...etimi paylaşmak istiyorum. Olay günü dağıtımı yapan kuryeniz tarafından telefonla arandım. O esnada hastanede olduğumu, evime yaklaşık 100 metre mesafede bulunan hastane kapısına ...

Trendyol üzerinden bebeğimiz için bir yüzme havuzu satın aldım. Ürün Aras K...argo Manisa Niobe şubesine pazartesi günü ulaştığı halde bir haftadır taraf...

Uzun süredir Digiturk spor paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1–1,5 aydır TRT 1 başta olmak üzere birçok spor kanalı bende gö...rünmüyor. Bazı kanallar tamamen kayıp, parasını ödediğim içeriğe erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kanal kurulumu yapıldı, sinyal gönderildi ancak...

Hatay Özgür Turizm’in Alanya–Marmaris seferi için, Enuygun uygulaması üzerinden 12 Haziran Cuma günü seyahat etmek amacı...yla tarih seçimimi “12 Haziran” olarak işaretleyip bilet satın aldım. Ancak uygulamanın tarih/saat arayüzünün net olmaması ve kullanıcıyı yeterince uyarmaması nedeniyle sistem, ban...

Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişlerde eksik ürünler ve bunlara ait iadelerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. To...plamda 100 TL ve 664 TL tutarlarında iade edilmesi gereken bedel bulunmasına rağmen, iade sürecim sonuçlandırılmıyor ve mağdur ediliyorum. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanm...

12.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Algida menüsü siparişi verdim. Ancak dalga g...eçer gibi sadece menü dışı bir adet tavuk burger gönderildi, ne Fanta geldi ne de siparişte yer alan 2 adet Ranch Chicken Burger ve diğer menü içerikleri ulaştı. Yaşadığım bu bari...

Yaklaşık 7–8 yıldır Grandbetting üyesiyim ve bu süre içinde toplamda 10 milyondan fazla yatırım yaptım. Önceki dönemlerd...e az çok bir alma–verme dengesi varken son 3–4 aydır hiçbir şekilde kazanç sağlayamıyorum. Casino, canlı casino, slot ve spor bahisleri dahil girdiğim her oyunda sürekli kayıp yaşı...

Düzce merkezdeki Turkcell bayisinden köyde kullanmak için ev interneti bağlatmak üzere işlem yaptım. Bana her şey dahil ...toplamda 1.000 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak 08.06.2026 tarihinde gelen ilk faturam 1.178 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, “yapılacak bir şey...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı iptal ettim, üzerinden 25 gün geçmesine rağmen kalan biri...kim tutarım sistemde kayıtlı IBAN’ıma gönderilmedi. Süreci beklerken herhangi bir ödeme yapılmayınca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 5 yıldan az süre kaldığım ve hesabımı sonla...

08.06.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Pr32308003 numaralı bu siparişimd...e ürünlerim 3 gündür “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve kargonun nerede olduğunu görmek mümkün değil. Ürü...

12 Haziran Cuma günü saat 18:00 Denizli – Ankara (AŞTİ) seferi için bilet satın aldım. Denizli şube sorumlusu ile görüşe...rek, güzergâh üzerinde olan Çardak ilçesinden otobüse bineceğimi belirttim, bu talebim kabul edildi ve buna göre çardak ilçesinde yol kenarında beklemeye başladım. Sefer saati yak...

10’unda saat 20.08 civarında AMG Bahis sitesine giriş yaparak Enpara hesabım üzerinden önce 5.000 TL, ardından 3.000 TL ...ve tekrar 3.000 TL olmak üzere toplam 11.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlemleri gerçekleştirmeme ve Enpara tarafından dekontlarının bulunmasına rağmen bu tutarlar A...

Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim, İstanbul Bakırköy’deki adresimde 10 Haziran Çarşamba gününden beri, yani 4 ...gündür tamamen internet erişimim yok. Ne bağlantı alabiliyorum ne de modem üzerinden internete çıkış sağlanıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza ...

Vodafone mobil hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red tarifemin yıllık taa...hhüt yenileme süresi gelmişken, mevcutta ödediğim yaklaşık 389 TL’lik ücret...

Millenicom üzerinden 35 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 18 Mayıs tarihinde hat nakil işlemi için 1000 TL, 23 Mayıs t...arihinde ise kurulum hizmeti için 800 TL ödemesi yaptım. Ödemeden kısa bir süre sonra tarafıma SMS gönderilerek kurulum işleminin tamamlandığı bildirildi ancak yeni adresimde kesin...