Yanlış Ürün Gönderimi Ve Destek Yokluğu Nedeniyle Tam İade Talebi

12.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Algida menüsü siparişi verdim. Ancak dalga geçer gibi sadece menü dışı bir adet tavuk burger gönderildi, ne Fanta geldi ne de siparişte yer alan 2 adet Ranch Chicken Burger ve diğer menü içerikleri ulaştı.
Yaşadığım bu bariz eksik ve yanlış ürün probleminden sonra Yemeksepeti canlı destek ile görüştüğümde ise yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında destek alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle, siparişimden fiilen yararlanamadığım için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
















