to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Durumu Üç Gün Boyunca Değişmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
08.06.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Pr32308003 numaralı bu siparişimde ürünlerim 3 gündür “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve kargonun nerede olduğunu görmek mümkün değil. Ürünlerin 3 gündür kargoda görünmesine rağmen hareket olmaması beni mağdur ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için durumla ilgili net bir bilgi alamadım. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma gönderilmesini ve kargo süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 13.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
