Ödenen Spor Kanallarım Görünmüyor Ve Sürekli Mağdur Oldum

Uzun süredir Digiturk spor paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1–1,5 aydır TRT 1 başta olmak üzere birçok spor kanalı bende görünmüyor. Bazı kanallar tamamen kayıp, parasını ödediğim içeriğe erişemiyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kanal kurulumu yapıldı, sinyal gönderildi ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. Kartlı kullanım yapıyorum, buna rağmen kanallar hâlâ açılmıyor.

Paketimi yeni yeniledim ve ücretini ödedim. Digiturk’ün bu konuda beni mağdur etmeden ücretsiz teknik servis yönlendirip sorunu yerinde tespit ederek, parasını verdiğim tüm kanalları eksiksiz şekilde geri getirmesini ve bu sürede yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.