to read complaints and reviews, or file yours.File Market'ten Küflü Domates Teslimatı, Sağlık Riski
File Market’in online uygulaması üzerinden 250 gramlık atıştırmalık domates aldım. Sipariş numaram 1009287234, toplam alışveriş tutarım da 2.325 TL idi. Ürünlerim dün teslim edildi, poşeti açıp domateslere baktığımda domateslerin küflü ve bozuk olduğunu gördüm. Ürün ilk elime geçtiğinde bu haldeydi.
Bu durum tamamen insan sağlığını ilgilendiren bir mesele. Küflü ve bozulmuş ürünün müşteriye bu şekilde gönderilmesi kabul edilemez, bu ürünü tüketmiş olsaydım ciddi şekilde zehirlenebilirdim. Gıda güvenliğine bu kadar dikkat edilmemesi beni hem şaşırttı hem de açıkçası endişelendirdi.
Yaşadığım problemle ilgili olarak uygulama üzerinden File Market ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçle birlikte konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
File Market’ten bozuk ve küflü gönderilen bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu durumun neden yaşandığının tarafıma açıklanmasını ve gıda güvenliği konusunda daha dikkatli olunmasını bekliyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için uygun gördükleri şekilde iade veya telafi sürecini başlatmalarını talep ediyorum.
