Kısa Sürede Deforme Olan Pierre Cardin Çanta İçin İade Ve Tamir Talebi

Trendyol üzerinden eşimin 10 Nisan’da hediye olarak aldığı Pierre Cardin omuz çantasını 14 Nisan’daki doğum günümden sonra kullanmaya başladım. Çantayı toplamda sadece 4-5 kez kullanmama rağmen kol kısmında belirgin bir deformasyon oluştu ve ürün bu kadar kısa ve seyrek kullanımda bu hale geldi.

Yaşadığım sorun üzerine Trendyol ile iletişime geçtim ancak sadece iade süresi geçtiği gerekçesiyle talebim kabul edilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda deforme olmasının normal olmadığını, bu nedenle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

11121776209 numaralı siparişe ait Pierre Cardin omuz çantası için iade, değişim ya da mümkünse ücretsiz tamir yoluyla sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Ürünün kalitesine güvenerek tercih ettiğim bu markadan ve Trendyol’dan müşterisini mağdur etmeyecek bir çözüm bekliyorum.