mağdur

İstanbul’da Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen ve takip numaraları be1613539, be1561082 ve be1471023 olan kar...golarım üç kez aynı şekilde hatalı teslim edildi. Teslimat görevlisi evimin zilini bile çalmadan, kargolarımı kargo kabul etmeyen bir kuaföre bırakıyor ve bana hiçbir şekilde haber...

Trabzon Havalimanı şubesinden 2024 yılının 9. Ayında Peugeot 3008 model bir araç kiraladım. Kiralama dönemimde, başka bi...r Rent A Car firmasına ait araçla kaza yaptım ve karşı tarafın sigorta şirketi hakkımda icra talebinde bulundu. Bu süreçte, kendi adıma ve kendimi hukuki olarak koruyabilmek için, ...

Niğde PTT dağıtım bölgesinde kargolarım sürekli yanlış ve özensiz şekilde teslim ediliyor. Bugün Trendyol’dan gelen kp06...429758294 takip numaralı kargom, beni aramadan, zilime basılmadan ve hiçbir şekilde haber verilmeden farklı bir binaya bırakılıp gidilmiş. Gelen SMS’te ise “kapıcıya teslim edildi”...

Yeni taşındığım binada internet altyapısı görünmediği için ya da kablo çekilmesi gerektiği söylendiği için 20.10.2025 ta...rihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen binaya gelen herhangi bir ekip olmadı, hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte her a...

11.06.2026 tarihinde Kartepe Köfteci Yusuf şubesinden paket siparişi verdim. Siparişimle ilgili görüştüğüm Z***** Hanım,... siparişimin 5 dakika içerisinde kurye ile getirileceğini söyledi. Ancak şu an itibarıyla üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreç...

10.06.2026 tarihinde İstanbul Yüzyıl Petrol Ofisi istasyonundan, kampanya kapsamında PO mobil uygulaması ile 2.500 TL’li...k yakıt almak istedim. Aracı pompacıya teslim ettikten sonra lavaboya gittim, döndüğümde ise sadece 1.500 TL’lik yakıt doldurulduğunu gördüm. Kendisine kampanyadan yararlanabilmem ...

05.06.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan havale yoluyla 33.800 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Bana “faizsiz konut... kredisi” vaadiyle ulaşan kişi ya da kişiler, verdikleri IBAN üzerinden bu parayı göndertip sonrasında ortadan kayboldu ve mağdur olduğumu anladım. Olayın ardından hem Yapı Kredi ...

Ziraat Bankası’na ait Ankara Ulus şubesine bağlı banka kartım hiçbir gerekçe olmadan aniden kapatıldı. Yaklaşık 15 dakik...adır kartım kapalı olduğu için alışveriş yapamıyor ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Kartımın son 4 hanesi 8372dir. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama olmadan kartım...

Kelebek Mobilya’dan aldığım 3’lü ve 2’li çekyatta yaklaşık 5–6 aydır ciddi kullanım sıkıntısı yaşıyorum. Çekyatları açıp... kaparken aşırı derecede zorlanıyorum, mekanizma çok sert çalışıyor. Ayrıca açıldığında belirgin bir eğim oluyor ve sanki düşecekmiş gibi bir görüntü var, bu da hem güvensiz hem de...

İstanbul Esenyurt’taki evimde bulunan Vestel Platinyum klimam için internetten Klima Merkezi34 (İklim Klima Kombi) isiml...i firmayı bularak bakım hizmeti aldım. Eve gelen ekip, bakım sırasında kapasitör arızası olduğunu söyleyip parça değişimi yaptı, buna rağmen klima çalışmadı. Ardından gazın bittiği...

Tesettürisland internet sitesi üzerinden alışveriş yapacaktım, ancak siteden alamayınca WhatsApp üzerinden sipariş verme...mi söylediler. Ben de iki ürün sipariş ettim, kapıda ödemeyle aldım. Ürünler bayramdan hemen önce elime ulaştı. Ürünlerden biri uygundu, ancak diğerinde tam görünen yerde düğme eks...

Sürat Kargo’nun Kırklareli Lüleburgaz şubesi hakkında şikayetçiyim. Trendyol üzerinden aldığım, takip numarası 102245562...39194 olan kargomun gerçek ağırlığı 6,8 kg olmasına rağmen, kargo üzerine 40 kg olarak barkod basılmış. Bu hatalı ve gerçeğe aykırı ağırlık bilgisi üzerinden “Ürününüz ağır, eve çı...

11.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.56 sularında Amazon.com.tr üzerinden satıcısı Amazon olan Hot Wheels 78 Porsche 93...5 adlı ürünü ve kampanya kapsamındaki başka Hot Wheels ürünlerini birlikte satın almak istedim. Kampanyaya göre 4.000 TL fiyatla listelenen bu araba, sepete yine satıcısı Amazon ol...

Amazon üzerinden 3 Haziran tarihinde 407-4759714-9539552 numaralı siparişimle Converse Chuck Taylor ALL Star Leather kad...ın günlük spor ayakkabı 44 numara olarak satın aldım. Ancak 8 Haziran’da teslim aldığım paketten 44 yerine 36 numara ayakkabı çıktı. Durumu satıcı firma triathlon ile paylaştığımd...

Epttavm üzerinden yaklaşık 1 hafta önce verdiğim PTT-GQRB1OG1U-040626 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir takip sorunu... yaşıyorum. Siparişimin kargo takip numarası sisteme yanlış girildiği için gönderimi takip edemiyorum. Satıcı mağaza olan “metinoglubitkisel” ile defalarca mesajla iletişime geçmem...

25.10.2025 tarihinde Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın telefon desteği başvurusunda bulundum, tüm istenen belgeleri eksiksiz... tamamladım ancak aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen başvurum halen onaylanmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte, telefon desteği kapsamında yaklaşık...

3 Haziran tarihinde Mez Dizayn şirketine ait minihobievi web sitesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında, 4 parça üründen olu...şan bir sipariş verdim. Bugün 12 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile telefon üzerinden defalarca ...

TTNET ev interneti aboneliğime ait 70198447760 numaralı borcumu yaklaşık 3 yıl önce icra dosyası üzerinden tamamen ödedi...m. Ödememe rağmen borç kaydım Findeks üzerinde hâlâ “yasal takipte” olarak görünmeye devam ediyor. Bu süreçte ilgili kayıt önce Findeks üzerinden silindi, daha sonra hiçbir gerekç...

19 Mayıs 2026 tarihinde Gardrops üzerinden toplam 3500 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürün bedenimin uymaması nedeniy...le 5 Haziran 2026 tarihinde iade ettim ve kargodan satıcıya teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen uygulama üzerinde iade süreci ilerlemiyor ve durumla ilgili hiçbir bilgi alamıyor...

Yaklaşık 3 ay önce FLO’nun Eskişehir Odunpazarı 2 Eylül Caddesi şubesinden 1.000 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın ald...ım. Masa başı bir işte çalışıyorum ve ayakkabıyı yalnızca ofis ortamında, son derece hafif ve günlük kullanımda giydim. Buna rağmen sadece 3 aylık kısa bir sürede her iki ayakkabın...

Beygirbet sitesinde “4 yatırıma 1 yatırım hediye” bonusu ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Dün canlı desteğe ba...ğlanıp bu kampanyayı sordum, tarafıma böyle bir bonusun mevcut olduğu ve geçerli olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek dört kez yatırım yaptım. Sırasıyla 950 TL, 950 TL, 1000 TL ve...