to read complaints and reviews, or file yours.Triathlon Yanlış Numara Gönderildi, Doğru Ürünle Değişim Talebi
Amazon üzerinden 3 Haziran tarihinde 407-4759714-9539552 numaralı siparişimle Converse Chuck Taylor ALL Star Leather kadın günlük spor ayakkabı 44 numara olarak satın aldım. Ancak 8 Haziran’da teslim aldığım paketten 44 yerine 36 numara ayakkabı çıktı.
Durumu satıcı firma triathlon ile paylaştığımda, hata sorumluluğunu Amazon’a yükleyip bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Buna rağmen ürün hâlâ aynı satıcı üzerinden Amazon’da satışta görünüyor ve stokta 2 adet bulunduğu belirtiliyor. Hem yanlış numara gönderilmesi hem de sorumluluğun taraflar arasında birbirine atılması nedeniyle mağdur oldum ve bu duruma anlam veremiyorum.
Benim tek isteğim, satın almış olduğum ayakkabının 44 numara olan doğru ürünle değiştirilmesi ve bu sürecin herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, hızlı ve sorunsuz şekilde çözüme kavuşturulmasıdır.
